Vous souhaitez installer ou réinstaller Windows (ou MacOS, Linux/Ubuntu) sur votre ordinateur.
Vous rencontrez des difficultés dans la réinstallation ou la réinitialisation de votre système d’exploitation.
Votre ordinateur est bloqué, ne vous permet pas d’accéder à votre bureau et les tentatives de résolution simples sont épuisées.
Cette intervention est disponible sans limite et sans surcoût dans nos forfaits d’assistance informatique illimitée, ou en dépannage unitaire.
Les avis des clients ayant commandé cette prestation
124 avis exprimés Note moyenne = 4.9 / 5
Nos clients peuvent déposer un avis sur notre site après la fin de leur intervention. Consultez les avis de nos clients ayant commandé cette prestation en bas de page.
Réinstaller votre système d’exploitation : objectifs de l’intervention
Si la majorité des problèmes informatiques peuvent être résolus par un expert, qui saura identifier sa cause et intervenir directement à la source, il existe un grand nombre de situations dans lesquelles la réinitialisation, la mise à niveau ou la réinstallation du système d’exploitation s’impose. Dans le cas où votre bureau n’est pas accessible, même en mode sans échec, ou que votre ordinateur rencontre des bugs très bloquants et généralisés, il est fort probable qu’une telle opération soit requise. Les mises à jour de Windows 10, par exemple, sont des causes fréquentes de problèmes informatiques menant à une réinstallation complète du système.
Cette prestation peut donc revêtir plusieurs objectifs différents, déterminés par nos conseillers lors de leur diagnostic gratuit :
Résoudre des bugs, ralentissements et problèmes généralisés au sein du système d’exploitation, qui ne peuvent pas être résolus de manière isolée;
Eliminer définitivement certains virus ou rançongiciels particulièrement efficaces;
Mettre à niveau votre ordinateur vers une version plus récente du système (par exemple, passer de Windows 7 à Windows 10, ou de MacOS Yosemite vers Catalina).
Résoudre des problèmes de blocages au démarrage (tels que les écrans bleus ou les écrans noirs), empêchant l’accès au bureau et l’utilisation de l’ordinateur de manière générale.
Vous vous demandez comment réinstaller Windows sur votre ordinateur ? Vous bloquez et ne savez pas comment passer de Windows 7 à Windows 10 ? Vous ne savez pas faire la mise à jour de votre Mac ?
Cette opération peut donc consister en une réinitialisation simple, une mise à niveau ou une réinstallation complète du système d’exploitation.
Réinstaller Windows : déroulement de l’intervention
Tout d’abord, comme avant chacune de nos interventions, nous sécuriserons au maximum votre ordinateur à l’aide d’un point de restauration, si l’accès à votre bureau est possible. Cette opération simple rend possible, en cas de problème, le rétablissement de la configuration initiale de votre système.
Il est important de noter que les opérations de réinitialisation et de réinstallation feront retourner, dans la plupart des cas, votre ordinateur à sa configuration d’usine. Dans le cas d’une réinitialisation ou d’une réinstallation avec conservation de la configuration, vos données, logiciels et paramétrages sont conservés. Une fois l’opération terminée, vous retrouvez votre ordinateur dans sa configuration initiale… vos problèmes en moins ! Certaines conditions peuvent amener à ne pas conserver les données, si des virus doivent par exemple être supprimés. Dans ce cas, les données et logiciels sont effacés de votre ordinateur. Une fois l’opération terminée, vous retrouvez votre ordinateur dans sa configuration d’usine. La prestation “Réinstaller votre système d’exploitation” consiste donc à réaliser l’ensemble des interventions nécessaires jusqu’au rétablissement de la configuration initiale ou d’usine : un ordinateur connecté à Internet prêt à l’utilisation et à l’installation de ses applications.
Notre prestation “Réinstaller votre système d’exploitation” peut donc s’accompagner de 2 prestations complémentaires, afin de vous accompagner en amont et en aval de cette opération.
Nous pouvons en effet tout d’abord sauvegarder les données stockées dans votre disque dur, ceci même si votre bureau n’est pas accessible. Nous utilisons pour cela un logiciel spécialisé, permettant d’accéder au disque dur sans l’aide de Windows, et de sauvegarder vos données sur un espace de votre disque dur ou sur un support externe. Attention : les logiciels installés ne sont pas sauvegardés. Il est également important de noter que vos logiciels payants nécessiteront de vous y connecter ou de renseigner un numéro de licence afin de les réactiver une fois le système réinstallé.
Enfin, nous pouvons vous accompagner sur la reconfiguration de votre environnement. Dans le cas où notre intervention a rétabli la configuration d’usine de votre ordinateur, la réinstallation des logiciels doit être effectuée. Cette prestation complémentaire a donc pour objectif de réaliser pour vous le rétablissement, au plus près de vos conditions initiales d’utilisation, de votre configuration précédente. Une fois l’intervention terminée, nous nous assurons que votre ordinateur a une protection antivirus active et, comme à notre habitude, que le problème initial est bien totalement résolu.
Réinstaller votre système d’exploitation : ce dont vous avez besoin
Si l’accès à votre bureau est possible Nous avons simplement besoin que votre ordinateur soit connecté à Internet.
Dans certains cas de figures, il est possible que des supports de stockage et qu’un second ordinateur fonctionnel soient requis : clef USB de 8Go minimum (comme support de démarrage), et/ou disque dur externe dans le cadre d’une opération de sauvegarde de vos données.
Si vous n’êtes pas en possession de ces équipements, nous pouvons vous envoyer par la poste, sans surcoût additionnel, un support de démarrage (DVD ou clef USB), dans le cadre d’une prestation de réinstallation de votre système d’exploitation.
Certaines mises à niveau de système d’exploitation (par exemple, le passage de Windows Vista à Windows 10) nécessitent l’achat d’une nouvelle licence. En effet, si la transition entre Windows 7 et 8 vers Windows 10 est encore possible gratuitement jusqu’en janvier 2020, Microsoft exige toutefois l’achat d’une nouvelle licence lorsque ces transitions ne sont plus gratuites. Nous proposons des licences OEM de Windows 10 Famille et Professionnel, au tarif unitaire de 39,90€ TTC, qui peuvent être commandées dans le cadre de nos interventions. Les licences OEM sont attachées à l’ordinateur sur lesquelles elles sont activées, et ne peuvent pas être transférées à un autre équipement une fois installées.
Réinstaller votre système d’exploitation : durée de l’intervention
La durée moyenne de cette intervention est de 2 heures.
Cette durée peut augmenter si des prestations complémentaires telles que la sauvegarde de vos données ou la reconfiguration de votre environnement doivent être exécutées. Nous vous rappelons que nos tarifs sont forfaitaires et donc qu’il n’y a aucun dépassement de prix possible.
Réinstaller votre système d’exploitation : comment commander ?
Vous pouvez commander directement en ligne un dépannage unitaire ou un forfait d’assistance informatique illimitée mensuel ou annuel, pour les particuliers ou les professionnels. Un de nos conseillers vous appellera ensuite dans les plus brefs délais afin de valider vos besoins.
Vous pouvez également nous contacter par tchat (en lançant une conversation en bas à droite de votre écran), en nous appelant directement au 01 84 76 33 33 (appel non surtaxé), ou en demandant à être rappelé(e).
L’intervention pourra être lancée immédiatement selon nos disponibilités, ou à une date et heure à votre convenance. Nous intervenons du lundi au samedi, de 9h00 à 21h00, sans interruption !
Les avis des clients ayant commandé ce dépannage
Découvrez tous les avis clients suite à leur dépannage.
Réinstallation Windows 10 et reconfiguration système
Je suis ravi de la prestation. Conseiller très disponible et courtois. Travail effectué rapidement. Je vais recommander votre Société autour de moi. Encore merci.
Cordialement
Daniel B
OPERATEUR SUPER PRO
Je recommande ce site à mes amies, car les opérateurs sont professionnels et agréable.
Ils sont à votre écoute, et programme très rapidement vos interventions.
SUPER MERCI
entièrement satisfaite
Je suis très contente,j’ai été bien conseillée, mon PC en Windows 7 rajeuni, je suis passée en Windows 10, mon ordinateur ayant subi un arnaque avait besoin d’une mise au point sérieuse.Maintenant à moi de m’habituer à cette nouvelle version,n’étant pas une pro de l’informatique,je patauge un peu.Satisfaite de retrouver un PC fonctionnel,MERCI à Nicolas.
Très bien
Efficace et rapide
Reinstallation du systeme exploitation
Excellente prestation de Yannick ,mon ordinateur étant complètement bloqué ,il a été compétant et efficace et a répondu a mes questions avec beaucoup de gentillesse.Je suis très satisfaite.Merci Yannick!
Reinitialisation
Je tien vraiment à remercier Yannick qui a su me guider sur toutes les étapes à suivre qui ne son pas très dur et Grasse à lui mon ordinateur marche a nouveau.Merci a toi yannnick
reinitialisation Windows
interlocuteur très calme et agréable. très patient avec le client
Efficace
Dépannage efficace, conseiller patient.
merci 🙂
Merci à David qui a été très efficace et à l’écoute. j’ai aussi apprécié votre ponctualité.
TRES BIEN
JE VOUS RECONTACTEREZ POUR REFAIRE MON ORDINATEUR FIXE LE REFAIRE COMPLETEMENT
PC SAMSUNG
M ARRIGHI
DEPANNAGE
Je suis très tres satisfait de l’intervention efficace et rien n’est laissé au hasard… je regrette pas l’argent dépensé ..bravo au deux informaticien qui s’est charger de mon dossier qui etait long mais il ont été super pro et rassurant..je recommande !!
Dépannage complet et efficace
Mon ordinateur devenu inutilisable suite à une mise à jour, il était nécessaire de réinstaller le système d’exploitation. J’ai pu suivre chaque étape grâce aux conseils et informations de mon conseiller. C’était agréable de pouvoir laisser mon ordinateur entre des mains expertes tout en restant chez moi, et sans délais. Merci David!
Très bonne prestation, que je recommanderai à mon entourage
Je suis tombé sur un professionnel M. David, très patient, gentil et surtout à l’écoute, bravo encore Super Geek et surtout à David, Cordialement, M. HANI
ordi en panne
tres satisfaite de l intervention une ecoute attentive moi qui ne suis pas une pro de l ordi je suis depanne par leur services je le recommande
Reconfiguration PC
Prise de RV++++
Analyse et propositions de résolutions++++
Envoi windows 10 via une lé USB par la poste et mise à jour de la toute dernière version disponible depuis une semaine en ligne avec le centre de sécurité++++
Achat d’une licence office 365 au prix de 79,90€ pour la DUREE de vie du PC. ++++ et configuration
connexion imprimante
Récupération des ID et MPD , des favoris++++
Le prix de la prestation est débitée APRES la mise en oeuvre. Incroyable pour le net!non?
merci Yannick et David pour votre écoute, vos explications claires et votre professionnalisme.
Je vous recommanderai à toutes mes connaissances.
Mon ordi et plus performant
J’était en confiance .
Et je sais que mon ordinateur est sécurisé.
Merci
SUPERGEEK = SUPEREFFICACE Exemplaire
Interlocuteur très agréable et efficace. Excellents conseils et avec beaucoup de sérieux.
L’intervention fût longue, mais nécessaire par rapport à ce qu’il fallait faire.
Rapport qualité/Prix normal.
Excellent service!
Très grande gentillesse et patience de mon conseiller (David), un tarif qui a été revu à la baisse après une clarification du problème (moins complexe que prévu)
Sauvetage
Je suis très satisfaite de la prestation. Je me suis laissée guider par David et je l’ai trouvé très compétant, sachant bien expliquer le pourquoi du comment. Pour une profane comme moi, c’est important d’avoir un interlocuteur avec des compétences tant pédagogiques que relationnelles. Mille merci d’avoir redonné du punch à mon ordi ! Je recommanderai ce site sans aucune hésitation.
Très satisfaite
Bonjour,
c’est la deuxième fois que je fais appel à vos services . A ma plus grande satisfaction , chaque fois vous avez réussi à résoudre mes problèmes et à me conseiller les bonnes gestes et démarches pour la suite. Merci à David , mon conseiller, qui a été analytique, précis, patient et très professionnel.
Cordialement
Vesna
Au top du top
Installation très lente mais David a été très patient et a répondu à mes nombreuses questions. Je recommande sans hésiter.
Merci !
Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement dans cette prestation chronophage !
Mise a niveau Windows 10 et réparation tablette Wacom
Super intervention!
Yannick a été parfait et surtout très patient!!
Service au top
Malgré un défaut matériel de mon ordinateur, le technicien David a pris le temps de réinstaller le système d’exploitation , sans me faire payer. Il m’a conseillé sur l’achat de matériel pour réparer . Un grand Merci !
réinstalation windows 10
contact et efficacité optimal
Un grand merci à David
mon ordi ne fonctionnait plus David me l’a complétement réparé et maintenant cela refonctionne très bien
super prestation que je recommande
Installation de Windows 10 et conservation des données existantes.
Très bon travail et très satisfaisant. De plus M. YANNICK est très patient et très efficace.
Excellente intervention à distance
Une intervention à distance sur mon ordi. Sauvegarde de mes données et refonte de mon ordi avec un nouveau système d’exploitation.
Yannick est très patient et va jusqu’au bout des choses , vérifie tout. Je suis très contente et ça n’était pas sans appréhension au départ
tres satisfait de la mise a jour par Super Geek
je recommande service très compétant vu tu que ils on fait sur mon ordinateur un grand merci
Très favorable
Excellent avis vis à vis du technicien online, rapide et vraiment très aimable. Je recommande.
Super intervention
Un grand merci pour la gentillesse, la bonne humeur, la patience et le savoir faire!
A voir pour la suite.
EFFICACITE, CLARTE ET COURTOISIE
Très satisfait de la prestation de David qui s’est montré très à l’écoute, bon pédagogue et extrêmement courtois. Merci
très bien
super
installation windows 10 , recuperation boite Outlook, reparametrage imprimante
tout est ok ; Yannick très patient et très bonnes et claires explications, a effectué très sérieusement et tres efficacement ce travail, mille mercis à lui , J’en parlerai autour de moi et je conseillerai vivement cette société.
ENCORE MERCI POUR TOUT ET BIEN CORDIALEMENT
Lenteur
Merci a yannick pour ses prestations bien explicites , je trouve ce site original et à l’écoute du client à très bientôt .
Excellente prestation
Réactivité, rapidité, professionnalisme et amabilité du Conseiller.
Explications très claires.
Le tarif vaut largement le travail effectué
Je recommande
TRES TRES TRES BON CONSEILLER TECHNIQUE
J’ai eu affaire a un conseiller compétent, patient, agréable moi qui suis nulle en technologie grâce à ses explications j’ai pu comprendre ce que je comprenais pas, et ce depuis longtemps, il m’a remis mon ordinateur à jour avec une simplicité déconcertante
sincèrement je lui dis un grand MERCI qu’il reste comme il est car on sent qu’il a l’amour et la passion de son travail et rien que pour cela il restera mon conseiller tant qu’il sera dans votre société (rassurez-vous je ne gagne rien et ne le connait pas) mais je suis si contente d’avoir enfin un ordinateur fonctionnelle encore merci
Excellent, sérieux et très patient. Merci
Que dire,il fallait mettre Windows 10 sur un
PC qui n’avait plus Internet. Le travail était long. Le monsieur y est arrivé comme un génie
Merci; et merci à vous tous
Réinstallation de WINDOWS 10 avec YANNIC
Super prestation de Yannic ,très pro ,efficace , merci pour votre patience et votre gentillesse , je recommande les yeux fermés .
Perso
Excellent service et personnels compétents…
Super performant
J’avais 3 ordinateurs qu’il fallait réinstaller. C’est Daniel qui s’est occupé de moi. Il a été extrêmement patient et disponible.
Tout s’est très bien déroulé et je suis ravie que ça remarche.
Seul bémol : Tout se fait en ligne, aussi il faut rester disponible le temps des travaux.
super heros du sauvetage informatique
merci beaucoup à tout l’équipe
merci à maxim pour son intervention, son calme et son professionnalisme malgré mes interrogations, il a su me rassurer et travailler avec efficacité.
un énormeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee merciiiiiiiiiiiiiiiiii à YANNICK qui ne m a pas lâché pendant 8 jours qui à travaille d’arrache pied sur mes problèmes informatiques, très réactif.
JE SUIS UNE CLIENTE TRES SATISFAITE
je recommande fortement
Grand professionalisme
Je suis extrêmement satisfaite. Mon problème est résolu après plusieurs heures : le conseiller n’a pas ménagé sa peine. Grande amabilité et courtoisie aussi, ce qui ne gâche rien!
Ravie
C’est la première fois que je fais appel à Super Geek.
Accueillie par Richard, j’ai eu les réponses à toutes mes questions avec une grande gentillesse.
Super prestation : changement de windows vista par windows 10 sur 3 jours afin de règler tous les petits problèmes.
Donc bravo pour la disponibilité et le professionnalisme.
Installation de Windows 10 à la place de Windows 7
je remercie monsieur david pour sa gentillesse et sa competence si dans mon entourage il y aurai une personne qui aurai un problème de se genre je recommanderez super geek je suis très satisfaite du travail accompli avec tout mes remerciement
INSTALLATION WINDOWS10 – SAUVEGARDE DES DOCUMENTS + REINSTALLATION
Yannick a été très compétent et a fait son maximum pour la réalisation de la prestation qui s’est avérée très fastidieuse à conduire.
La complexité de l’intervention a induit un temps d’intervention particulièrement long.
Cdlt,
Claudia
Réinstallation de windows 10 et sauvegarde des données
Excellente intervention de Yannick ;un grand merci pour sa patience.
Très pro
Equipe pro et patiente, notamment Yannick qui sait se mettre à la place du client. Je recommande!
depannage ordi
j’ai attendu, pour me faire depanner,mais je dois avouer que c’est un professionnel en la matiere..
je conseil a tous cette societe de depannage imformatique…encore merci..monsieur thaeron..
Mise à niveau Windows 10 par Yannick (pour résoudre de multiples problèmes sur mon ordi)
Excellent travail, compétences au top et communication très fluide et de haute qualité avec Yannick;
Je suis extrèmement satisfaite et très heureuse d’avoir eu recours à Supergeek pour résoudre une série de problèmes de crashs d’ordi, de registres corrompus et de lenteurs qui étaient dus à des incompatibilités. Mon problème est parfaitement résolu, mon ordi tourne beaucoup plus vite. Merci à yannick et Supergeek — j’en parlerai à mes amis. Chris
Avec mes remerciements à Yannick de Supergeek
Très très bonne prestation qui m’a enlevé une grosse épine du pied.
Merci a vous
Paul
Avis très favorable sur interventions
Prestations assurées avec compétence, efficacité, rapidité. C’est un plaisir de travailler avec vos conseillers.
Je suis nouvelle cliente et compte bien y rester. Un grand merci.
Très satisfaite
Ayant eu de gros soucis avec mon ordinateur, j’ai fais appel à “SUPER GEEK” pour m’aider.
C’est un certain Monsieur Richard qui a prit en main les choses et je reconnais qu’il à fait du très bon travail.
Je ne manquerais pas de conseiller ce sauveur d’ordinateur !
Merci à lui.
Cordialement
Gloria
Installation windows 10 + depannage
Personne très pro et très sympa
je recommanderai des amis si problèmes
et encore MERCI
Superbe restauration !
Rapidité, efficacité, fiabilité d’une restauration de PC crashé à 100% ! Patience et indulgence de Mr DAVID pour un succès complet, avec apport d’améliorations en installant Windows 10. La création et le développement de Supergeek répondent aujourd’hui à une nécessité d’ordre public ! J’ai choisi le pack, donc je reviendrai, avec des amis.
IMPECCABLE
Un dépannage super rapide, tout est annoncé des le début, un accompagnement impeccable, Je recommande vivement
Bravo et MERCI Super Geek # Je recommande à Tous les yeux fermés#
Mon pc portable était complétement bloqué, je n’y avait plus du tout accès. J’ai alors telephoner à Super Geek à qui j’ai toujours affaire en cas de problème qui me l’a débloqué et Etant encore sous Windows 8, le technicien RICHARD me l’a passé à la Version Windows 10. Super Geek ma envoyé la clé USB très rapidement. Je félicite et remercie RICHARD, de son savoir faire , de son énorme patience , amabilité et courtoisie ainsi que tous les autres techniciens d’une très grande amabilité, savoir faire et courtoisie également. Le coût de la prestation est raisonnable, donc je recommande à tous Supêr Geek !!!
Très bonne prestation
excellente prestation – suivi sérieux – personnel agréable et compétent – nous ne manquerons pas de vous conseiller si besoin est à toutes nos connaissances.
Merci encore
COMPETENT
SERIEUX
Super content
merci a mon correspondant qui ma apporter toute l aide dont j avais besoin je suis prêt a dire a mes amies tout le bien que je pense de supergeek
TRES SATISFAITE
J’ai appréciée la patience le savoir faire et la gentillesse de la personne qui a réglé mon problème d’ordinateur je l’en remercie et je garderais vos coordonnés bien cordialement Madame Mouhoun Malika
Bravo et Merci à “Super Geek ” et à David !
J’ai trouvé “Super Geek” un peu par hasard, et je constate que “le hasard fait TRES bien les choses !
Compétence, amabilité, ponctualité, efficacité, tout était au rendez-vous.
David, le conseiller qui m’a accueilli au téléphone le premier jour, a suivi mon problème tout du long, l’a résolu avec autant de gentillesse, d’amabilité que de savoir technique.
Je suis tout à fait satisfait … et le tout pour un coût modéré.
Merci
Le Sauveur de votre informatique c’est vraiment son nom !
Une maj de Windows 10 a planté 2 de mes PC le 3 ème à été préservé grace à David !
Notre sauveur c’est lui !
Patient, consciencieux, pugnace, ponctuel et disponible voilà le résumé des qualités de notre Sauveur !
Merci Super Geek
Satisfaction totale. Prestation parfaite.
Pour une réinstallation totale de windows 10 et restauration des données, j’ai été parfaitement dépanné.
Rendez-vous téléphonique exactement à l’heure, conseils très éclairés, patience et disponibilité de l’interlocuteur, compétence parfaite. Merci Ravish. Et conseils éclairés qui plus est. Prestation très professionnelle aimable, rassurante, etc etc…
Super geek à conseiller sans modération !
Réinstallation Windows
Super.Conseiller patient,compétent et efficace.Travail bien fait .
Ne pas hésiter à les contacter pour tout problème.
Un excellent accompagnement
Le technicien a été très présent et très à l’écoute. Il a passé deux après-midis entières à tenter de réparer mon ordinateur. Faites leur confiance, ils sont au top !
Très bien ! (réinstallation du système)
Prestation qui semble très efficace et complète, à voir si ça fonctionne dans la durée, mais le conseiller (David) fut disponible et à l’écoute, assez rapide (une petite après-midi en tout), et très gentil. Je recommande vivement
Réparation PC portable
Super prestation, mon conseiller est allé jusqu’au bout, jusqu’à ce que mon Pc portable soit réparé !
super
Très bon dépannage de mon PC
Super Geek est une tres bonne societé et je suis trés content de l’entretien avec mon conseillé David qui a été trés patient tout au long de ce dépannage et je le remercie . merci David
Avis
Très bon accueil explications précises
Personnel compétent et sympa
Très bien!
très bonne intervention, notre conseiller était très bien. L’ordinateur fonctionne parfaitement désormais.
DÉPANNAGE REUSSI
Je suis satisfaite de “super geek” .Le dépannage à distance est efficace , le conseiller s’est montré compétent , patient et a su expliquer le déroulement de l’installation en tenant compte de mes besoins .
Prestations parfaites, rapidité, efficacité, professionnalisme!! Merci!!
Mon ordi portable m’a lâché soudainement et mes données importantes figuraient évidemment sur cet ordi (et je n’avais malheureusement pas fait de sauvegarde…).
J’ai fait appel aux services de SUPER GEEK. C’est Kim qui a géré de A à Z les interventions nécessaires.
Il a pris le temps à chaque fois d’identifier le problème et de le résoudre, la priorité étant de récupérer mes données, ce qui a été le cas.
Il a été à l’écoute, d’une grande disponibilité, prises de mains à distance à plusieurs reprises (m’évitant ainsi de devoir rester à la maison pendant l’intervention ou de devoir envoyer mon ordi chez un réparateur par La Poste qui aurait pu l’endommager davantage), de nombreux coups de téléphone aussi pour me tenir au courant de l’avancée des prestations réalisées ou à réaliser.
Un cocktail de services et de compétences pour un prix très raisonnable, connu à l’avance (donc pas de mauvaises surprises) et, le tout, clé en main car il m’avait été précisé que je ne serai débité que si j’étais satisfait et les problèmes résolus.
Je suis satisfait à 1000% et je recommande vivement cette société dynamique et surtout qui traite vraiment très rapidement le ou les problèmes.
Merci à toute l’équipe, et en particulier à Kim puisque je n’ai eu que lui comme interlocuteur privilégié.
A très bientôt.
Reformater mes PC
Je suis tres satisfait de vos prestations et je vous recommanderai avec toutes mes connaissances }
Avec mes sinceres remerciements et a bientot
Jean Pierre
Excellent
parfait très bien accompagnée et réparation de l ordi complète
excellent
Kim mon conseiller a été très patient et perséverant.Il m’a résolu tout mes problèmes avec pédagogie.Je le recommande fortement.Travail sérieux
Très satisfait
Première expérience de service en ligne pour mon PC, et je ne suis pas déçu ! Un très bon suivi du conseiller qui prend le temps d’expliquer, attentif à nos besoins et qui pour la prestation réserve spécialement son temps pour la faire. Des service complets et parfaitement appliqués que je recommande à tous ceux qui en ont besoin plutôt que d’aller en magasin qui vous feront dès fois payer plus cher inutilement.
Merci Supergeek !
Excelente prestation de qualité
Patience, écoute, sérieux et qualité de la prestation : à recommander sans hésitation
Sauvegarde des données et réinstallation de Windows 10
Christophe a procédé à la sauvegarde de mes données sur un disque dur externe et il a réinstallé Windows 10 ainsi que les données du disque dur externe.
C’est un informaticien consciencieux, sympathique et compétent.
Je lui ai demandé quelques conseils informatiques qu’il m’a donné de bonne grâce.
Je suis vraiment satisfait de la Société Super Geek pour son sérieux et son professionnalisme.
Réinstaller votre système d’exploitation
super service Richard est vraiment à l’écoute
Tres satisfaite
Première fois que je laisse un commentaire sur un site.
Je suis très satisfaite de SuperGeek, les conseillers sont tres professionels, à l’écoute et faisant preuve de patience!
De plus les tarifs sont très accesibles comparés à d’autres enseignes!
Je le recommande, le recommande et le recommande encore!
REINITIALISATION ORDINATEUR
Je suis très satisfaite de cette prestation je vous recommande à tous mes amis
Excellent
De vrai professionnel, très performant patient et toujours à l’heure pour rappeler
Mon PC ressucité
Mon windows 10 à été corrompu, je ne pouvais même plus réinitialiser mon pc depuis le menu de réparation, mais la prestation de super geek l’a complètement guéri, je n’ai pas pu récupérer mes données mais tout remarche normalement. Très satisfait du service de super geek
Très bonne prestation
Le service de dépannage est de qualité, envoi rapide des dvd de réparation.
David s’est montré disponible, clair et compétent. Je recommande.
Merci !
Remise en mode usine
très bonne prestations conseillers sympas et efficaces
Super explications
je suis très satisfait de leurs préstations Richard m’a très bien guidé tout au long de son intervention (supp des mises a jour windows 10 ) étant satisfait de mon sewen !!
Réinstallation de windows 10
Très satisfaite, Victor est très professionnel et patient et dispo. Je le recommande
Installation Windows 10
Nous sommes très satisfait de la prestation réalisée.
Le CD a été reçu rapidement malgré les fêtes.
De plus l’interlocuteur est très agréable et très compétent.
Merci beaucoup vous avez fait un heureux.
Prestation pour une reconfiguration Windows et une sauvegarde de fichiers
Très bon conseiller malgré le temps que ca a mis. il a était toujours disponible j’ai enfin un pc qui re fonctionne grave a vous. encore merci kim pour votre patience et votre savoir. je recommande ce site a tout le monde , vraiment
Réinstallation système exploitation
personne sérieuse aimable compétent. dépannage rapide prix raisonnable. je recommande 1000 fois. explication claire, dépanneur patient car je suis nul en informatique.
Top efficacité
Installation rapide et efficace, avec problème de paramétrage BIOS résolu à la clef…
Bravo et merci.
Sauvegarde et réinstallation de Windows 10
Dévoué, sympathique, efficace, bravo
Installation Windows
superbe accueil. bien informé. merci
Réinstaller système d’exploitation
Bonjour, mon conseiller technique David à été très patient courtois et à l’écoute, il à été aussi vraiment très compétent et professionnel pour résoudre mon problème. Je suis vraiment satisfait de vos services et vous recommanderai, si mes relations ont un souci avec leurs ordinateurs. Merci à mon conseiller technique et votre équipe.
Installation de Windows 10 et accélération de mon PC ACER
Je ne connaissais pas SuperGeek avant ce jour, 29-11-2017 et j’étais dans la panade avec mon PC de marque ACER.!
J’ai appelé le numéro de téléphone et très gentiment un conseiller, nommé DAVID, a pris en main la prestation que je lui demandais, en me faisant préciser mes besoins réels.
Que ne fut pas ma surprise : calme, gentillesse, patience, courtoisie, explications très claires, rappels dans les temps ! J’ai eu affaire à un VRAI PRO et je dis bravo, car tous mes problèmes sont résolus et je ne peux que conseiller à tous ceux qui ont un problème informatique de s’adresse à SuperGeek, car, ayant par le passé eu des problèmes sans solutions, cette fois avec SuperGeek, tout est résolu et pour un coût très correct, correspondant parfaitement à mes besoins et à mes moyens.
Je dis et redis encore : bravo SuperGeek, bravo à vous David qui m’avait accueilli avec un professisonnalisme incroyable !
Yvan BAZIN de Marsannay-la-Côte
Réinstallation de Windows suite à un écran bleu
la prestation été excellente ainsi que le conseiller Victor que je remercie énormément
Réinitilisation
très bonne prestation
SYSTÈME INFORMATIQUE DU CABINET COMPTABLE
Bonjour. A la suite d’un problème avec un adresse mail du cabinet qui ne filtrait plus rien et qui se remplissait à une vitesse incompréhensible (plus de 10 000 mails chaque matin), au point de la saturer et la rendre inutilisable, nous avons contacté SUPERGEEK. Déjà parce qu’on voulait aller très rapidement. Le tarif de la prestation et le diagnostic nous ont tout de suite convaincu d’avoir à faire à des personnes qui maitrisait leur métier, le rapport qualité/prix étant également très intéressant. Nous avons pu finalement résoudre le problème nous-même, mais en prenant soin de garder leur contact. Ce qui s’est avéré payant. Car nous les avons de nouveau contacté pour revoir la totalité de notre système informatique. Ça faisait longtemps que nous voulions le faire, mais les contraintes en terme de durée de la prestation et des jours arrêtés pour la prestation nous ont toujours dissuadé. Puis Supergeek nous a proposé de le faire en 2 jours le weekend. Ce qui nous arrangeait car en semaine c’était tout simplement IMPOSSIBLE. Il s’agissait de remplacer le système d’exploitation sur le serveur du cabinet (expertise comptable), et d’opérer les mêmes changements sur 6 autres postes clients. Au final ils ont :
• Installé Windows 10 pro sur tous les postes
• Installé Microsoft office 2016 pro sur tous les postes
• Restaurer tous les dossiers et fichiers (donc aucune perte de données)
• Réinstallé toutes les applications professionnelles (Génération expert-comptable…etc.)
• Installé et paramétré un NAS Synology DS216J pour les sauvegardes quotidiennes de nos données
• Paramétré le NAS Synology DS216J pour l’accès à distance à tous nos dossiers du bureau
• Apporté tous les conseils nécessaires à la bonne gestion des installations informatiques
Et je tiens à préciser que toutes ces prestations ont été effectué à distance. A partir de Paris, ils ont pu résoudre tous nos problèmes à LYON. Si nous avions voulu prendre des techniciens sur place, ça aurait été plus cher, la durée de la prestation plus élevée et on n’aurait pas eu la même flexibilité. Car ils ont continué à régler quelques finitions en semaine, sans aucun dommage.
Nous étudierons très certainement la possibilité de prendre un abonnement(Hotline) mensuel chez eux, au vu de la satisfaction dont nous faisons le témoignage .
Donc je les conseillerais volontiers à toute personne ou société ayant des soucis informatiques. Ce sont de vrais professionnels, service clients impeccable.
Installation complet du système Windows 10
Très bon avis et très bonne prestation je suis entièrement satisfait
Installation Windows
Très satisfaite
Bonne explication cependant beaucoup d’attente
Réinstallation système d’exploitation
Prestation de qualité sans se déplacer, paiement après le problème réglé . je suis satisfait dans l’ensemble . je recommande
Réparation du système
Merci a David pour sa gentillesse et son expertise c était parfait . problème résolu
Réparation avec installation Windows 10
Satisfait de la prestation . Malgré les multiples complications de mon ordinateur mon conseiller a réparé en utilisant différentes méthodes de manière à aboutir . merci encore à victor de super geek.
Reinitialisation Windows 10
Tout s’est passé sans problèmes et Kim a été un interlocuteur fort sympathique et efficace. Je suis tout à fait satisfait.
Activation Windows 10
Monsieur Richard en premier et monsieur Kim m’ont aidé dans cette opération.
Vous etes tous des as de la profession.
Merci infiniment.
Réinstaller le système d’exploitation
Je suis très satisfaite de ma prestation avec mon conseiller technique David, Super Geek est un bon principe.
Et il y a un bon personnel, David a su très bien m’expliquer les manipulation à faire, il a était très sympathique et patient, j’ai pu apprendre de nouvelle astuces. Merci beaucoup
restauration système
bonsoir,je suis très satisfaite de la prestation et la patience de kim qui hélas malgrès tout ses efforts n a pas plus intaller windows 10 comme l avez suggeré richard.cordialement
Changer le Windows 7 pour le 10
Bonjour
Très satisfait des services rendu par Kim, il était parfait, patient avec moi, m’a très bien expliqué les règles à suivre
a réinstallé tous les programmes.
Je ne peux que féliciter Super Geek et son personnel.
Cordialement
Arnold
Que du bon
Pour une réinitialisation d’un système d’exploitation: Merci à Kim pour sa patience d’ange , sa gentillesse et ses explications. bonne continuation, Mariethe
Reformatage et instal W10 sur pc et configuration messageries sur PC / Tablette / smartphone
Merci à Julien et VICTOR POUR LEUR TRAVAIL, ECOUTE ET patience. C’est du travail pro et propre
Installation Windows 10
Je suis très content de la prestation pour cette installation, les explications de David ont été parfaites et il a eu beaucoup de patience avec un grand père de 78 ans.
RECONFIGURATION DU PC
Reconfiguration de pc apres sauvegarde donnees suite plantage windows
Je suis tres contente de la prestation des 2 conseillers qui ont travaillé sur mon pc. Grande patience, tres pro, a L ecoute. Merci beaucoup et bon courage
Formatage et license Windows10
Super assistance. je suis tombé avec le conseiller Kim qui a été exemplaire. Qui a pris le temps de m’expliquer tout ce qu’il faisait, le tout dans une bonne humeur for appréciée. je recommande leur service et je les recontacterai en priorité si j’ai un nouveau problème. Encore merci Kim. un client très satisfait.
REINITIALISATION PC AVEC DAVID
Excellente prestation de david. CET INTERVENANT EST TRES COMPETENT SUR LE PLAN TECHNIQUE ET TRES DELICAT SUR LE PLAN HUMAIN. IL s’adapte a votre profil (je suis formateur professionnel et je suis sensible a la capacite d’adaptation d’un intervenant au profil du client) le resultat : LE PC EST RECUPERE ET SURTOUT LA PRESTATION S’EST DEROULEE DANS UN CLIMAT DETENDU. MERCI BEAUCOUP DAVID
Reinitialisation pc windows 10
Personne tres competente, je recommande vivement
Installation Windows
Bien sauf licence en plus a payer
Réinstallation du systeme d’exploitation
Mr david est un excellent professionnel, et sympathique de surcroît.
Excellente prestation
J’ai ete tres satisfait de la prestation qui m’a permis de reinstaller windows 10. le conseiller supergeek a ete tres patient et tres competent. merci.
Reformatage pc avec mr DAVID
SUPER MERCI BEAUCOUP. tout est rentré dans l’ordre. un conseiller genial. et un service irréprochable. Super geek à conseiller.
Remise en route de l’ordi après un déménagement….Imprimante et scanner, etc
Merci Julien pour votre patience, et bon résultat
WINDOWS 7 déficient, remplacé par windows 10
Réparation efficace, patiente et très compétente. je suis très content et satisfait du service qui a été rendu.
Installation de windows
Vous m.avez vite recu en ligne et mr Victor m.a aide. bonne communication, explications claires et service efficace. avec mes remerciements
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