Assistance informatique : comment ça marche ?

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vous avez un problème informatique

Votre ordinateur est bloqué, lent, ou ne répond plus correctement – Vous avez un problème avec votre boîte mail, ou d’imprimante – Vous souhaitez être assisté pour des configurations, pour être certain de bien faire ou pour gagner du temps – Vous souhaitez être assisté(e) par un expert

Nous vous dépannons

sur vos problèmes applicatifs et logiciels
Nous intervenons sur les ordinateurs, les mobiles/tablettes, les NAS, les périphériques...
Nos dépannages

Particulier ou Professionnel

Nos offres s'adaptent à vos besoins
Nous accompagnons les particuliers et les pros (indépendants et entreprises) sur leurs problèmes informatiques.
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nous diagnostiquons votre problème

Nous évaluons votre problème à distance et procédons à des vérifications simples avec vous. Si le problème peut être résolu à distance, nous vous proposons un dépannage.

Un technicien

réalise un diagnostic complet
Il vous pose des questions simples afin de comprendre votre problème, et de déterminer la meilleure solution possible.

Où que vous soyez

Nous vous assistons
Nos diagnostics et dépannages se font par téléphone et/ou par prise en main à distance.
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nous vous dépannons, une fois ou en illimité

Nous vous proposons soit un dépannage à l’unité pour vous dépanner ponctuellement, soit notre service d’assistance technique en illimité, à un tarif fixe pour vous, votre famille ou votre entreprise !

Dépannage ponctuel

pour les problèmes exceptionnels

Garanti

dépanné ou remboursé !
En savoir plus

Assistance illimitée

Pour vous assister dans la durée

Un tarif fixe

A partir de 9,90€ TTC par mois, sans engagement
En savoir plus
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vous êtes accompagné(e) dans la durée !

Le dépannage de vos équipements et notre accompagnement ne s’arrête pas à la fin de notre intervention.

Nous documentons

Nos interventions
Pour garantir un SAV optimisé et un suivi de vos problèmes dans le temps, nous documentons rigoureusement nos interventions.

La force d'une équipe

Nous travaillons collectivement

Vous bénéficiez

de l'expertise de toute une équipe de conseillers techniques.
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