Dépannage informatique unitaire pour les entreprises
Les problèmes informatiques surviennent rarement au bon moment : au milieu de la comptabilité annuelle, durant la rédaction d’une proposition commerciale ou juste avant d’effectuer un virement ! Les impacts d’une panne d’ordinateur ou d’un logiciel se ressentent directement sur l’activité, et la résolution est donc souvent urgente. Nos dépannages informatiques ponctuels et unitaires sont là pour vous sortir d’affaire ou pour mener à bien un projet informatique défini.
Support et maintenance informatique pour les entreprises
Les dépannages ponctuels ont pour objectif de résoudre un problème informatique défini, tels qu’un problème de réception d’email, une imprimante qui ne répond plus ou encore un ordinateur lent. Nous pouvons également vous dépanner sur des problèmes spécifiques et propres à votre activité, en vous proposant un dépannage sur devis suite à notre diagnostic gratuit. Nos interventions ponctuelles ont des tarifs fixés à l’avance et forfaitaires : en tant que professionnel, vous pouvez commander des interventions à des tarifs avantageux “en gros” grâce à nos packs de prestations.
Professionnels : quelles sont les garanties d’un dépannage informatique ponctuel ?
Nos dépannages informatiques ponctuels sont vendus avec une garantie “Dépanné ou Remboursé” : en cas d’échec de l’intervention réalisée par notre technicien, votre commande est tout simplement annulée et vous êtes remboursé(e) ou recréditée si vous détenez un pack de prestations. Enfin, les tarifs des dépannages ponctuels sont fixes et forfaitaires, ils n’évoluent pas en fonction du temps passé à travailler sur votre problème.
Découvrez ci-dessous nos packs de prestations unitaires de dépannage, ainsi que la liste de nos interventions unitaires et leurs tarifs.
Microsoft 365 et Google Workspace
En tant que spécialistes intégrateurs Microsoft 365 et Google Workspace, nos techniciens vous assistent au quotidien sur ces solutions cloud.
Vous envisagez de migrer votre environnement de travail sur l’une de ces soutions ? Demandez-nous un devis pour réaliser cette opération dans les meilleures conditions.
Apprenez-en plus sur nos services pour les professionnels et notre manière de fonctionner.
Diagnostic gratuit et immédiat, sans engagement !
du lundi au samedi de 9h à 19h.
3 conseillers sont actuellement disponible(s) !
(prix d’un appel local, non surtaxé)
Vous pouvez également planifier un diagnostic gratuit par téléphone avec l’un de nous, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
Nos dépannages informatiques ponctuels pour les professionnels
Je souhaite être accompagné(e)
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1 heure avec un expert : non inclus dans notre garantie Paiement en cas de succès
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Accompagnement personnalisé sur un sujet de votre choix
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Tous types de problèmes informatiques
J'ai un problème standard
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Paiement en cas de succès*
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Exemples
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Création / configuration d'une boite mail
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Configuration d'une imprimante / périphérique (webcam, .....)
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Diagnostic / correction un problème d'internet
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Installation d'un logiciel (hors logiciel métier)
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Installation de Microsoft Office
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Connexion wifi d'un équipement
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Réinitialisation d'un mot de passe sur un compte mail et Windows.
J'ai un problème complexe
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Paiement en cas de succès*
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Exemples
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Réinstallation de Windows > (Pas d'accès sur le bureau)
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Migration Mail
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Résolution de problèmes sur NAS
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Résolution de problèmes sur serveurs
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Résolution de problèmes associé à des jeux vidéos (Gamer)
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Installation d'un logiciel métier
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Nettoyage d'un ordinateur
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Transfert / sauvegarde de données
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Récupération de données (*non inclus dans notre garantie Paiement en cas de succès)
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Configuration complète d'un ordinateur