L'actualité informatique sur notre blog

Nous sommes désolés : si votre ordinateur est ce Macintosh de 1984, nous ne savons pas vers quelle version il peut être mis à jour !   Apple livre régulièrement de nouvelles versions de son système d’exploitation, appelé MacOS (pour Operating System). Souvent, dans le cadre de nos diagnostics et de nos dépannages informatiques, nous aidons des clients utilisateurs d’ordinateurs Mac, qui sont désemparés face au manque de clarté des mises à jour Mac. En effet, la transition d’un système MacOS à un autre n’est pas toujours simple, et les mises à niveaux répondent à certaines règles.   Nous avons […]

Vous avez probablement remarqué que lorsque vous visitez un site régulièrement, il s’affiche rapidement. Même avec une connexion limitée, vous ne rencontrez pas, ou peu, de lenteurs. Lorsque vous visitez un site pour la première fois en revanche, le temps de chargement peut s’allonger. A quoi cela est-ce du ? A la mise en cache des pages ?   En effet, votre navigateur garde une certaine quantité d’informations sur les pages web que vous visitez, afin de vous garantir une navigation plus fluide et rapide lors de votre prochaine visite. Ces données temporaires, dont les fameux cookies font partie, ont […]

Au quotidien chez Super Geek, nous assistons et dépannons nos clients sur des problèmes et besoins informatiques très variés. Nous interagissons avec ceux qui n’ont pas le temps pour se dépanner, d’autres qui sont désarmés face à leurs problème informatiques de manière générale, et enfin d’autres qui sont confirmés et à l’aise avec la technologie, mais sollicitent l’aide d’un expert du dépannage informatique pour résoudre un problème spécifique. Nous avons constaté que si l’âge n’est pas déterminant dans le niveau de maîtrise de la technologie et de l’informatique, il est naturellement un facteur à prendre en compte. Les populations senior […]

Si la publicité hors ligne est longtemps restée cantonnée à des médias classiques, comme la télévision, les journaux ou les affichages dans les lieux publics, la publicité en ligne apparue avec Internet a fortement élargi le champ des possibles pour les annonceurs… et fait des utilisateurs d’Internet que nous sommes des cibles de messages distillés parfois de manières insistantes ou pernicieuses… Quel que soit son niveau de tolérance face à la publicité, tout le monde est confronté un jour à l’autre à une surcharge de publicités sur son ordinateur. Si les affichettes « Stop pub » sur nos boîtes aux lettres physiques […]

Dans un article récent, nous détaillions le fonctionnement des disques durs traditionnels, et celui des disques SSD. Le dysfonctionnement d’un disque dur qui tourne à 100% de ses capacités, touche principalement les disques durs classiques. Souvent associé à des problèmes de lenteur, un “disque qui tourne à 100” ou “disque à 100%” comme nous le décrivent souvent nos clients lors de leurs dépannages informatiques, est aussi bien un symptôme qu’une cause supplémentaire de lenteurs. Ce problème est donc un véritable cercle vicieux qui vient freiner le fonctionnement d’un ordinateur et peut parfois le rendre inutilisable pendant plusieurs minutes. Il est […]

Un mot de passe perdu ou oublié et c’est un ordinateur, une tablette ou un smartphone qui n’est plus accessible, c’est aussi souvent un compte avec des photos et des documents qui disparaissent virtuellement mais c’est de plus en plus fréquemment une application et toutes ses données qui se verrouillent sans le sésame égaré. On nous dit qu’un mot de passe doit être compliqué pour qu’il ne soit pas piraté. On nous dit aussi qu’il faut le changer souvent et qu’il ne faut surtout pas l’écrire ! On nous dit tellement de choses mais on ne nous dit pas comment […]

Dashlane : comment ça marche ?

jeudi 19 septembre 2019

Au quotidien, dans le cadre de nos dépannages informatiques à domicile et en entreprise, nous sommes souvent exposés à des problématiques de sécurisation des comptes et des équipements. Dashlane est un logiciel fonctionnant sur Windows et MacOS, qui permet à ses utilisateurs de stocker, gérer et partager des identifiants et des mots de passe, de manière très sécurisée. Il sert d’une part à vous aider à ne plus oublier vos mots de passe, et de l’autre à optimiser la sécurisation de vos mots de passe sur vos nombreux comptes en ligne. En effet, il n’est pas sécurisé d’utiliser le même […]

Comment convertir un document en PDF

mercredi 18 septembre 2019

Convertir une image en PDF, ou convertir un document Word en PDF… Qui n’a jamais eu le besoin de transformer un fichier donné au format PDF ? Ce type de fichier, Portable Document Format pour PDF, est un format spécifique créé par la société Adobe en 1992, et qui s’est imposé comme un format de référence pour la présentation et le stockage de documents digitaux. Un PDF est lisible sur une grande variété d’équipements et permet de proposer un document propre et un “produit fini” aux destinataires de ce document. Un autre avantage du fichier PDF est qu’il n’est pas […]

Un pilote PC, ou pilote de périphérique, ce n’est pas une personne compétente dans le pilotage d’un ordinateur.   « Problème de pilote lors de l’installation de Windows », « Problème de pilote imprimante », « Problème de pilote audio », ou encore « Problème de pilote USB » : ce sont, parmi des dizaines d’autres, des requêtes récurrentes que nous obtenons de la part de nos visiteurs sur notre site, par chat, par email ou, de manière plus élaborée, directement par téléphone. Les pilotes de périphériques sont des éléments auxquels un utilisateur de PC est régulièrement confronté. La résolution d’un problème de pilote nécessite souvent des compétences […]

Si les solutions de sauvegarde en ligne ont le vent en poupe, les périphériques de stockage locaux, très populaires depuis le début des années 2010, continuent d’être utilisés par un grand nombre de personnes souhaitant stocker des données localement, et pouvoir y accéder facilement. Les clefs USB et les disques durs externes sont donc toujours des outils fiables et intéressants permettant de sauvegarder un volume important de données, sans dépendre d’une connexion Internet, et sans l’abonnement parfois dispendieux à régler aux fournisseurs de stockage en ligne !   Il arrive toutefois qu’un disque dur externe, ou une clef USB, montre […]