
Vous ne savez pas comment installer une nouvelle application sur votre smartphone, ou votre tablette, quelle que soit la marque.
Vous rencontrez des difficultés lors de vos tentatives d’installation d’une application mobile.
Suite à un changement de téléphone, vous souhaitez réinstaller une application spécifique.
Cette intervention est disponible sans limite et sans surcoût dans nos forfaits d’assistance informatique illimitée, ou en dépannage unitaire.
Installer une application sur son smartphone : les avis des clients ayant bénéficié de notre assistance
122 avis exprimés Note moyenne = 4.8 / 5
Nos clients peuvent déposer un avis sur notre site après la fin de leur intervention. Consultez les avis de nos clients ayant commandé cette prestation en bas de page.
Installer une application sur une tablette ou un smartphone : objectifs de l’intervention
Les terminaux mobiles, tels que les smartphones et les tablettes, sont de plus en plus présents dans nos vies. La variété des outils et des applications mis à disposition sur les “Store” des différents fabricants, les rend de plus en plus indispensables. Que vous utilisiez un téléphone sous Android ou iOS, l’installation de ces applications est souvent simple et intuitive. Il peut toutefois arriver que des problèmes surviennent, ou que des paramétrages de l’appareil soient requis afin de pouvoir tirer tout le potentiel d’un outil.
Impossible d’installer une application de l’App Store ? Aucune connexion sur Google Play Store ? Une application ne fonctionne pas ?
Nous proposons une prestation qui a pour objectif de résoudre des problèmes d’installation ou de paramétrage d’application sur Android, iOS ou Windows Phone. Nous intervenons sur toutes les marques de tablettes et de smartphone : Samsung, Apple, Huawei, LG, Sony, Xiaomi, Fairphone, OnePlus, Google, Wiko, HTC…
Installer une application sur un nouveau téléphone : déroulement de l’intervention
Tout d’abord, comme avant chacune de nos interventions, nous sécuriserons au maximum votre équipement à l’aide d’un point de restauration, si cela est possible. Cette opération simple rend possible, en cas de problème, le rétablissement de la configuration initiale de votre système.
Ensuite, le conseiller technique vous dépannera en direct sur votre smartphone ou votre tablette. Il identifiera les causes du problème technique rencontré, et le résoudra avec vous. Il vous formera ensuite aux bonnes pratiques à adopter sur votre équipement.
Le conseiller technique vérifiera enfin avec vous le succès de l’intervention en vérifiant que votre équipement et votre application fonctionnent correctement, et que le problème initial a été totalement résolu.
Installer une application sur une tablette ou un smartphone : ce dont vous avez besoin
Nous avons simplement besoin que votre équipement soit connecté à Internet.
Installer une application sur une tablette ou un smartphone : durée de l’intervention
La durée moyenne de cette intervention est de 30 minutes. Nous vous rappelons que nos tarifs sont forfaitaires, et qu’aucun dépassement de prix n’est possible !
Installer une application sur une tablette ou un smartphone : comment commander ?
Vous pouvez commander directement en ligne en cliquant sur “Commander” ou en activant un forfait d’assistance illimitée, que vous soyez un particulier ou un professionnel. Un de nos conseillers vous appellera ensuite dans les plus brefs délais afin de valider vos besoins.
Vous pouvez également nous contacter par tchat (en lançant une conversation en bas à droite de votre écran), en nous appelant directement au 01 84 76 33 33 (appel non surtaxé), ou en demandant à être rappelé(e) et planifier un rendez-vous téléphonique en ligne pour une assistance informatique immédiate !
L’intervention pourra être lancée immédiatement selon nos disponibilités, ou à une date et heure à votre convenance. Nous intervenons du lundi au samedi, de 9h à 21h, sans interruption !
Les avis des clients ayant commandé cette assistance smartphone
Découvrez tous les avis clients.
Très bien
Technicien très courtois et très ponctuel.
N’a malheureusement pas pu régler mon problème
Merci pour le dépannage Exemplaire
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
Merci pour le dépannage
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
satisfaite
je vous recommanderai à mes amies
Avis très favorable en ce qui concerne l’entretien de mon PC.
Depuis 3 ans je fais appel à Super Geek pour l’entretien de mon ordinateur.
Les techniciens sont aimables, sérieux, compétents et précis. Je les remercie
vivement.
suppression microsoft edge
je ne comprends pas que vous me facturiez la totalité de cette prestation, lors dune mise à jour de windows j ai vu que microsoft edge avait été installe jai essaye de le désinstaller je ne pouvais pas j ai onc fait appel comme je le fais toujours a super geek
le technicien super geek m a dit ok je supprime mais il ne l a pas fait ou pas pu donc il a laisse tomber
la seule chose qu il a fait et à ma demande c est de supprimer le raccourci sur le bureau
moi je voulais la suppression de microsoft edge
d ailleurs d habitude à la fin de la prestation le technicien demande toujours si nous sommes satisfait là non
Super Geek : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous dépanner sur ce problème. Suite à vos échanges avec notre conseiller ce jour, nous avons bien sur remboursé votre commande conformément à notre engagement “Dépanné ou Remboursé”. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous restons à votre disposition.
Dépannage suite écran noir
Expérience tout à fait positive. J’ai appelé Super Geek lorsque, un matin, en allumant mon ordinateur, j’ai eu la très mauvaise surprise d’avoir en face de moi un écran noir. Aucune action n’était possible !
J’ai d’abord eu une personne au téléphone qui a établi un premier diagnostique d’après les éléments que je lui ai donné, puis elle m’a donné un rendez-vous téléphonique pour le lendemain pour procéder au dépannage. Le dépannage a été un peu plus long que prévu mais le service était au top : patience et qualité. Je recommande vivement ce site
Problème fond écran noir sur outlok
Très bonne prestation.
Prise en main à l’heure prévue, problème solutionné en 1 heure.
tres satisfait
tronquit chantal je suis tres satissfait 5 etoiles
Dépannage, remise à niveau de l’ordinateur
superbe, magnifique ! merci a yannick ! le technicien mauricien ! bisous pour lui et amitiés!
Très bien
Satisfaite. Merci
Rien à dire
Que du professionnalisme, et hyper consciencieux !
Merci Stephane !
EXCELLENTE PRESTATION
C’est toujours très rassurant de faire appel à vos services. Vos conseillers sont tout à fait aimable et se mettent très rapidement à l’oeuvre pour vous donner satisfaction.
C’est la 2ème fois que j’ai à faire avec Yannick. Quel bonheur de retrouver toutes les fonctions de l’ordinateur.
très professionnels
Merci pour votre écoute , votre disponibilité et compétence. Je dois ajouter aussi votre patience.
Merci à Yannick.
Merci !
Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement dans cette prestation chronophage !
Service au top
Malgré un défaut matériel de mon ordinateur, le technicien David a pris le temps de réinstaller le système d’exploitation , sans me faire payer. Il m’a conseillé sur l’achat de matériel pour réparer . Un grand Merci !
excellente
interlocuteur Yannick
très bonne écoute et efficace
a résolu mon probleme
Très bonne remise en état
Merci pour m’avoir redonné le sourire
Après avoir galéré pendant plusieurs jours pour tenter de charger les mises a jour sur mon ordinateur
j’ai pris le taureau par les cornes et je me suis engagé avec super geek
Je ne regrette pas mon choix
Bonne prise en main ,avec du personnel compétant
E cas de nouveaux problèmes ,je n’hésiterais pas pour faire appel a SUPER-GEEK
N’hésitez pas
conseiller hyper sympa et patient MAIS surtout très compétent
pb réglé en quelques minutes . très efficace et bonne solution quand on y connait pas grand chose
REMISE A NIVEAU
Bravo , à l’équipe Super-Geek et en particulier Yannik , pour avoir passer près de 7 heures sur ma machine , avec pour résultat …..le dépannage de ma machine ! Je conseille fortement les services de cette entreprise !
Avis
Bonne prestation de la part du conseiller qui a tout tenté pour régler mon problème.
Satisfait des réponses
Je suis satisfait des réponses que vous m’avez faites pour animer mon diaporama.
Bravo
je vous remercie bonne journée
Avis sur la prestation de Yannick
Bonne prestation avec des explications claires et une très grande disponibilité de la part du technicien
Remise en état d’un ordinateur
Une équipe vraiment compétant qui vont jusqu’au bout des problèmes le plus difficiles.
C’est super !!
interlocuteurs compétents, rapides et .. efficaces !!
Intervention dépannage
intervention très ciblée sur mes problèmes qui ont été traités avec efficacité
Grand professionnalisme
Bien que vous m’ayez appris une mauvaise nouvelle concernant mon PC, je dois reconnaître que vous avez fait le maximum afin de me donner satisfaction. Après plusieurs heures de travail, il a fallu se résoudre et renoncer à réparer ce qui n’était plus réparable. Vous avez donc, comme stipule les conditions de service clients,renoncé à vos honoraires qui est pour moi une marque d’un professionnalisme incontestable. Je vous en remercie et sachez que je ne manquerai pas à vous faire une très bonne publicité et de penser à vous pour d’éventuels besoins ou de conseils.
cordialement
Mr Telinhos
Excellent
Excellent
Entièrement satisfait
Très Satisfait de la prestation .
un service incroyable
SuperGeek a été incroyable. Ils sont très compétent et très très aimables. Rassurants même pendant une crise de stress et trouvent toujours une solution, malgré des bugs très inhabituels. Je les recommande à 100% !
Mon problème enfin résolu!
Je suis vraiment satisfaite de la prestation de David SuperGeek. Très pro, à l’écoute, David a pris le temps de m’expliquer ce qu’il faisait et a résolu mon problème que j’avais depuis longtemps. Le fait de payer (débité) seulement après l’intervention et après avoir vérifié ensemble que la solution fonctionne est un gage de sérieux et de qualité, et c’est rassurant. Je recommande!
Avis favorable pour dépannage
Très agréablement surprise par l’efficacité et les compétences de votre collaborateur Richard. Dorénavant si j’ai un problème informatique je ferai appel à vos services et je recommanderai votre site aux personnes ayant des problèmes informatiques.
tres satisfait de la resolution d un probleme d’acces a un disque dur de mon ordi.
probleme aletoire difficile a cerner . mon interlocuteur a passé beaucoup de temps pour bien resoudre le probleme.
Competence et gentillesse
approche pedagogique, sans stress avec efficacité et gentillesse. merci
Dépannage efficace
Dépannage très efficace, conseillers très sympathiques, un peu long mais le résultat est là…
J’ai perdu le lien que
j’ai perdu le lien que vous m’avez envoyé, je suis très satisfaite du dépannage que j’ai eu avec Christophe, j’espère que çà va fonctionner comme auparavant sinon je reviendrai vers vous, encore merci et bonne fin de journée – Jocelyne Pellis
Serieux
Prestataire sérieux
Le technicien a pris le temps de chercher des solutions
Très satisfait par ce dépannage
Un grand merci ,au technicien pour ses compétences , sa patience vue mon inexpérience .
Je serai très heureux de vous recommander .
Avec tous mes remerciement .
Jean MALDINEY
Super prestation!! Kim est vraiment
Super prestation!!
Kim est vraiment quelqu’un de pro.
Tous mes problèmes sont règlés.
Merci encore pour tout!!
Merci DAVID pour ce dépannage informatique !!! super bien réalisé !
David a été très performant et a réussit à dépanner mon ordinateur en un tour de main ! Bravo et merci!
Je vais conseiller le site Super Geek à tous mes amis.
AVIS SUR KIM
SUPER PRESTATION
TRES CONTENTE
Super
Merci pour tous je vous conseillerai à des amis sans problème!
Super boulot merci
Super boulot merci
Dépannage pc
personnel très à la page et qui sait prendre son temps pour expliquer à des personnes un peu perdues avec les nouvelles technologies bravo
EFFICACE
RAVIS TOUJOURS DE CES PRESTATIONS SUPER GEEK PRENDS TOUT EN MAIN, il n y a qu’a les appeler tres perfomants
Super kim
Super prestation,trés pro,efficace, trés patients, gentil et chaleureux ,calme avec des résultats.
Cela fait 2 fois que je fais appel a super geek ,et je recommande vivement.
pas très cher par rapport aux temps passé, il ne vous laisse pas tombé ,tant que le problèmes ,n’est pas résolue, très disponible, merci encore.
TRES SATISFAITE
LA PRESTATION C’EST REALISER TRES TRES BIEN JE RECOMMANDERAIS CE SITE .FORMIDABLEMENT RECU
j’ai été très satisfaite
j’ai été tres satisfaite de la prestation et de l’amabilité de la personne qui a réglé les problemes de mon pc. Merci
Satisfaction
Je très satisfaite de votre prestation. Kim qui s’est occupé de mon souci informatique est très gentil et j’ai apprécié sa disponibilité et ses explications. Je vous recommanderai sans aucune hésitation autour de moi.
Très satisfait du service, beaucoup
très satisfait du service, beaucoup d’aide et de compréhension
topissime
génial, rapide bref je recommande
Excellent
Interventions très rapides. Explications excellentes. Tarif très correct, merci
pro et efficace
Merci beaucoup pour votre aide, votre écoute et votre professionnalisme. Je recommande vivement !
NUL
A AUCUN MOMENT N EST PRECISE QUE CA NE SERA PAS IMMEDIAT! REMBOURSER!
[Réponse de Super Geek] Nos horaires sont de 9H à 21H, du lundi au samedi. Votre commande nous est parvenue à 20H59 et nous n’avons malheureusement pas pu la traiter. Notre garantie “dépanné ou remboursé” vous permet bien entendu d’être remboursée.
BON
Sérieux
Super Geek sont les meilleurs
Merci à Kim,Julien & Alain
Vous êtes preformants
CARRARA René
contact@fineelectronicsfrance.com
une équipe formidable!!
J’ai eu a plusieurs occasions le plaisir de travailler avec julien et les équipes de super Geek et j’ai été absolument ravie de leur efficacité, gentillesse et professionnalisme. Leurs prestations sont sérieuses, et leurs tarifs super compétitifs ci bien que j’ai pris pour habitude de les solliciter chaque fois que j’en avais besoin. je les recommande vivement car ils sont a l’écoute et leur patience n’a pas de limite! une équipe 100% formidable !!
J’ai été très bien conseillée
J’ai été très bien conseillée
TOUT SIMPLEMENT EXCELLENT !
Pour l’ensemble de votre prestation et votre professionnalisme, MERCI à JULIEN et à RICHARD. Car vous avez toujours été à l’écoute, en faisant preuve de patience. En toute simplicité, vous êtes toujours venu à bout de toutes les difficultés. Je trouve que vous n’êtes pas assez connu du grand nombre. En tout cas je ne manquerais pas de parler de vous autour de moi.
Résolution de mes problèmes
Merci à KIM qui m’a résolu les problèmes
pouvez vous m’envoyer la facture svp
Cordialement
paul suissa
PAMM IMMO
Personnel efficace et performant
Personne très à l’écoute qui a bien compris ma difficulté et qui a su m’apporter toute sa compétence. Je peux conseiller ce service. Merci à vous
EXCELLENTE AIDE
David a été très clair dans ses explications. J’ai pu suivre sans problème et j’ai appris beaucoup J’ai passé commande de 5 prestations et je reviendrai dès que j’aurai besoin car cela me fait gagner du temps. Merci Bonne journée
Super prestation
Le technicien est disponible et n hésite pas a faire des heures supplémentaires pour ne pas vous planter sans résultat.
Toujours disponibles, relance sur plusieurs jours, malgré ma non-disponibilité. Je vous recommande vivement super Geek et c’est la première fois que je laisse un commentaire positif sur quelqu’un . une prestation de très haute qualité.
Très bonne écoute, dépannage efficace
Très bonne écoute, dépannage efficace et surtout échange dépanneur/client très intelligible pour un utilisateur non professionnel. Merci Julien!
super Geek, super Kim!
Excellent travail, je suis totalement satisfaite; le technicien Kim est aussi aimable que compétent;
je n’hésiterai pas à faire la publicité de Super Geek et à réutiliser ses services.
Très favorable et à recommander
Très content du dépannage par tel
technicien très attentif et à l écoute
SERVICE TRÈS PROFESSIONNEL
Mon interlocuteur Kim a été très professionnel, compétent et sympathique.
Problème résolu rapidement !
Un grand merci!
Grande satisfaction
J’en parlerai à mes amis internautes, qui, éventuellement auront besoin de vos services.
Analyse du relationnel
Le conseiller KIM a montré une écoute attentive, professionnelle, et tenace dans la recherche de solutions au problème soumis.
En tant qu’ancien patron, je peux me permettre de dire qu’il est parfaitement à sa place sur ce poste
Content de vos prestations.
Je suis content de vos prestations qui allient efficacité, écoute , patience . merci aussi de vos conseils
Je vous recommanderai auprès de connaissances : Particuliers ou professionnels.
SUPER MERCI
5 ETOILES ……..MERCI ENCORE RICHARD
Satisfaction
Je ne peux que vous dire bravo pour votre excellent travail.
DEPANNAGE
Accueil et amabilite sans faille. NOUS AVONS EU A FAIRE A KIM A QUI NOUS ADRESSONS NOS PLUS VIFS REMERCIEMENTS POUR SON DEVOUEMENT ET SES COMPETENCES;
David
Tres contente de la prestation de supergeek, mais surtout merci a david tres competant dans son travaille et tres professionnel. un grand merci david
Depannage informatique
Et bien très heureux que cela soit fait. Malgré un environnement (mode camping ayguade ) Et réseaux que cela soit gsm ou wifi libres très lentes.
Entière satisfaction
Je vous remercie de votre intervention. C’etait très sympa.
TRES SATISFAISANT
Mon conseiller david a ETE TRES PROFESSIONNEL, sympathique et surtout tres performant. JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE.
TRÈS bon service et DÉPANNAGE – je recommande
C’est parfait !!
Beaucoup de sérieux problemes résolus. tres satisfaisant
Je recommande ce site
Super depannage
J’ai eu Victor comme dépanneur. Il est a votre écoute patient m’a fait un super dépannage de mon pc. Il fonctionne maintenant. Merci à toi Victor
évaluation supergeek
Alain, comme richard, ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de patience et ont fourni des explications claires et précises. les rendez-vous ont toujours été ponctuels. félicitations de la part d’un client satisfait!
Depannage
Excellent
Au top
Travail réalisé au top, équipe soudée, rien à dire parfait
Facile et une vraie reponse
accueil facile gestion des problemes et solutions parfaite, une vraie solution
Remerciement
vraiment tres satisfait de mon conseiller
bonsoir
je demande a me faire rembourser je me suis faite avoir donc je vous prie d y remedier on abuse pas des faibles en informatik
Parfait
service IMPECCABLE, PROBLÈME RÉGLER dans la JOURNÉE où il est survenu. Explications simple et claires, expert en informatique qualifié qui sait répondre à n’importe quelle demande. Je recommanderai ce service et le recontacterai si jamais j’ai de nouveau un soucis. Mention SPÉCIALE a david, vous faites du très bon boulot et je vous remercie d’avoir était disponible, rapide et efficace à la résolution de mon problème.
Satisfait
tres satisfait. tEHNICIEN tres competent
Très satisfaite prestation de grande qualité ++++
très satisfaite de la prestation +++++++
OBEROSLER christian
très satisfait des services effectués personne tres compétente a l’écoute agréable vraiment je suis très satisfait de ce service je le conseille vivement sincèrement merci pour votre accueil et votre professionnalisme
Conseiller technique très professionnel et efficace
J’ai été très satisfaite de la prestation du conseiller qui s’est montré à l’écoute de mon problème et a pu le résoudre. Encore merci
SERVICE EN LIGNE RAPIDE ET PROFESSIONNEL
MERCI POUR VOTRE PRESTATION QUALITATIVE ET POUR VOTRE PROFESSIONNALISME
SERVICE EN LIGNE RAPIDE ET PROFESSIONNEL
PRESTATION DE QUALITE. LE CONSEILLER A RESOLU TOUTES LES PROBLEMATIQUES DANS LES TEMPS IMPARTIS.
Dépannage
Tres satisfait du dépannage avec profession5alisme, merci.
Patience et compétence
apres avoir galere DE ” techniciens” incompétents et enerves, en pseudo-professionnels arnaqueurs, je suis ravie d’avoir enfin trouve, sans avoir a me deplacer et pour un tarif tres correct, des pros de confiance qui ne menagent pas leur temps pour resoudre votre probleme… ET y arrivent ! tres ponctuels sur les rendez-vous telephoniques un grand merci a richard et david pour leur patience et leur gentillesse
Malika
tres satisfaite merci
Super
Très cher mais très efficace
Très bonne prestation – formidable-
Merci
Jean Marc
Bien et efficace
Je recommande super geek
Grand merci super geek, je suis très satisfaite de la prestation. je recommande
David est très calme et posé et explique tout pas a pas.
Très professionnel et merci
Satisfait
Bon depannage
JGO
Je recommande vivement les services de Supergeek, merci pour leur efficacité et leur patience!
Super prestation
Je suis ravie de cette prestation et c’est très pratique !
Prestation
Merci infiniment de vos explications et de votre patience. J’ai apprécié votre sérénité, que vous avez réussi à garder durant toutes la durée de la prestation malgré mon attitude parfois désagréable
Pierre
Trés satisfaisant,rapide et peu onéreux.Je le recommande sans hésitation
Bonne prestation – efficace
Très agréable
Ravie !
Excellente prestation et disponibilité de Jason. Ponctualité dans les rappels et compétences incontestables. Un grand merci
ça va
ça a pris toute la journée et le conseiller ma fait payer 79.90 euros alors que comme prevus la prestation a 59.90 euros eurais suffis car j avais déja fait de moi meme toute les souvegarde!
Avis
très bonne prestation bons résultats à conseiller
Depannage
super genial
Nicolas
Excellent service. Persévérant et fiable.
cruz fabrizia
Tres bonne prestation
ANGEARD Philippe
Bonne intervention et efficace
Dépannage
Très efficace, merci beaucoup !
SATISFAIT
Super assistance, je recommande fortement !
Bon service
Très bonne personne , gentillesse et coopération
Monique SCHWARZENTRUBER
Le problème ne paraissait pas simple, mais Richard l’a résolu avec compétence et beaucoup d’amabilité. Le rapport qualité/prix est excellent. Bien que je ne le souhaite pas, je ferai appel à Supergeek sans hésiter en cas de problème. Encore merci
Moyen
On ne comprend pas très bien ce que vous dites car vous avez un accent, vous tournes trop en boucle toute la journée vous avez fait la même chose pour me dire à la fin que ça ne marche pas, pas assez d’expérience !5
Dépannage
Conseiller compétent et patient , très ponctuel pour les appels téléphoniques. très satisfait. merci à Victor
Prestation avec David
Service exemplaire. Je remercie David pour toutes ces compétences.
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