La protection des équipements, des logiciels, des données et des comptes de nos clients représente une part importante de nos interventions. Sécuriser ses données et ses mots de passe, par exemple, nécessite d’appliquer des bonnes pratiques et d’utiliser les outils adaptés. Pour vous accompagner sur la sécurisation de vos outils informations, nous vous proposons plusieurs interventions visant à augmenter votre niveau de sécurité. Ces interventions sont incluses sans limite et sans surcoût dans nos forfaits d’assistance informatique illimitée, ou sont disponibles en dépannage unitaire.
Supprimer un virus et protéger contre les menaces
Cette intervention a pour objectif de supprimer d’éventuels virus présents sur votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette, et de mettre en place les protections adaptées à vos besoins. Un expert de la sécurisation des outils informatiques met en place pour vous les bonnes pratiques et les meilleurs outils, et vous explique leur fonctionnement.
Découvrir l’intervention : Supprimer les virus et protéger l’ordinateur
Récupérer des données effacées
Cette intervention a pour objectif de retrouver, sur un ordinateur ou un support de stockage, des fichiers dont vous ne trouvez plus la trace, ou que vous avez effacés par erreur. Nous utilisons des logiciels professionnels de récupération de données.
Découvrir l’intervention : Récupérer des données effacées
Mettre en place une sauvegarde automatique de vos données
Nous produisons au quotidien de très grandes quantités de données : lorsque nous prenons des photos ou des vidéos avec nos smartphones, lorsque nous scannons des documents, ou encore lorsque nous travaillons sur des documents qui doivent être stockés en sécurité. La perte de données importantes stockées sur un support physique n’a plus lieu de se produire, à l’époque des solutions de stockage dans le cloud. Nous mettons en place pour vous les sauvegardes automatiques de vos données, afin que vous puissiez conserver vos données en toute sécurité et y accéder où que vous soyez !
Découvrir l’intervention : Mettre en place une sauvegarde automatique de vos données
Retrouver un mot de passe ou un compte oublié
Cette intervention a pour objectif de retrouver un mot de passe ou l’identifiant d’un compte auquel vous n’avez plus accès. Nous vous assistons dans le travail de recherche à effectuer et les manipulations pour vous permettre de retrouver l’accès à votre compte.
Découvrir l’intervention : Retrouver un mot de passe oublié