100% des avis publiés
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La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Nous nous attachons au quotidien à offrir la meilleure expérience d’assistance technique à nos clients, cela dès notre premier contact et tout au long de nos échanges.
Nous offrons la possibilité, après un dépannage ponctuel ou dans le cadre de nos forfaits d’assistance informatique illimités, de partager un avis de satisfaction associé à une note sur 5, ainsi que de remplir un questionnaire de satisfaction. Vous trouverez ici tous les avis déposés par des clients assistés, classés par catégories de dépannage. Nous publions tous les avis sans aucune modification et en pleine transparence. Cliquez sur les icônes de chaque catégorie pour accéder aux avis clients de chaque catégorie.
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Les avis Google
MOISY M.
15:05 27 Mar 23
Equipe super efficace . Excellence de l'accueil et questions précises concernant la demande d'intervention . Suivi téléphonique donnant l'heure exacte de l'intervention du technicien . Grande compétence , amabilité , et résolution rapide du problème . FELICITATIONS à Shelly et Christophe .
Mary64
13:39 27 Mar 23
je recommande à 100%. je suis abonnée depuis qques années et le service est tjs aussi top. le prix de l'abonnement en vaut la peine. n'hésitez pas à faire appel à cette équipe de pros
Philippe H.
17:03 25 Mar 23
Dépannage très professionnel. Le technicien fait de pédagogie et est très patient
Olivier J.
10:38 25 Mar 23
ponctuel, efficace ....Mes problèmes ont été résolus. Merci !
Alain W.
17:07 24 Mar 23
Très rapide et très technique et aussi très sympaJe conseille
Nicole F.
16:54 24 Mar 23
suis tres satisfaite de Super Geek -Depannage informatique car ils agissent avec competence , disponibilité amabilité et...patience qd il le faut
Rosine B.
14:52 24 Mar 23
Expérience satisfaisante, conseiller agréable et très à l'écoute avec un grand soucis de satisfaire le client, c'est un réel plaisir de contacter vos services on ressent de la passion dans ce que fait le conseiller avec le détail de trouver la solution quoi qu'il en soitencore un grand merci je n'ai jamais été déçu et je ne pense pas que je le serai encore merci pour tout
stephanie M.
12:14 24 Mar 23
dépannage très sérieux : temps estimé initialement 1h et finalement il a fallu 3 interventions. Le prix est resté le même et l'implication et sérieux du technicien est restée intacte ! Une première expérience très positive. Merci.
henri S.
09:50 24 Mar 23
Je suis très satisfait du soutien que m'apporte le service en ligne de SUPER GEET, ils sont très experts et j'ai toujours étais bien reçu. Encore bravo à toute l'équipe.
Christian C.
15:24 23 Mar 23
Excellente prise en main du problème posé. Recherche de solution selon toutes les possibilités et mise en lumière de la bonne solution. Très professionnel !!!
Laetitia M.
12:23 22 Mar 23
Très bonne disponibilité, très bonne compétence. Société recommandée.
Daniel D.
12:05 22 Mar 23
Parfait
claude P.
18:18 21 Mar 23
site avec des opérateurs sympa le mien c'était james
Thevenon A.
15:30 17 Mar 23
RDV respectés, Sam, le technicien, est gentil et patient, problèmes résolus. Je recommande Super Geek pour leur professionnalisme, leur rapidité d'intervention et leur bon accueil.
Margaret K.
21:42 15 Mar 23
Excellent, super gentils, patient et efficace. Je recommende a 200%
Nathalie B.
17:39 14 Mar 23
Service efficace
Girouard Y.
16:33 14 Mar 23
Intervention efficace et pédagogique
Régis M.
11:39 11 Mar 23
Absolument parfait. Panne difficile à trouver mais le résultat est là !Tout refonctionne normalement !Ponctualité des appels, connaissance des techniciens ne sont plus à prouver.je conseille ce site pour dépannage à distance.Régis
didier C.
16:15 10 Mar 23
parfait pc en ligne bravo a critophe pour sa patience je recomande
claude G.
06:55 09 Mar 23
Acceuil très sympa, ainsi que les dépanneur, ils connaissent très bien leur travail. Je suis très satisfait de leurs interventions.
Sabine H.
17:46 07 Mar 23
Depuis des années et sans faille : Je suis Team Supergeek !
Ken H.
15:26 07 Mar 23
Je suis ravis du service de SuperGeek. J'avais en problème d'imprimante. Apple Support ne pouvait pas me dépanner parce qu'ils ne connaissent pas le software de l'imprimante. Les conseillers de Super Geek savaient tout et m'ont dépanné.
christophe B.
14:02 14 Feb 23
Service Parfait !!! Bon accueil, technicien très compétent, problème résolu en peu de temps. Je recommande grandement !
jean claude G.
09:01 13 Feb 23
BonjourRien à dire sur la prestationPar contre publicité mensongère!!!En effet évidemment des fichiers ont été récupérés mais pas ceux attendus... donc pour moi prestation non concluante.....Les 80€ ont quand même été prélevés avant l'intervention avec un mail précisant de ne pas m'inquiéter car je serai remboursé si non satisfait.Et ce n'est pas le cas!!!!!!
Philippe B.
16:29 11 Feb 23
Superbe expériencePonctuel ! efficace ! patient ! Sympathique en plusC’est trop rare pour ne pas le souligner +++++Merci supergeek
Gregorio J.
16:26 07 Feb 23
Je suis vraiment content de leur intervention ça c’est très bien passé je le recommande à tous
ELISABETH D.
17:46 06 Feb 23
compétences, professionnalisme, accueil et accompagnement excellent. Ce site est sécurisé et à l'écoute des clients. A RECOMMANDER
Romaric M.
16:30 06 Feb 23
Réactif et efficace ! Je recommande
sophie P.
15:04 03 Feb 23
Problème résolu en deux temps trois mouvements. Efficacité +++ , ponctualité et amabilité en prime !!!
Elodie D.
19:59 22 Jan 23
Une équipe sympathique et un très bon dépannage informatique.Je recommande 👍🌟
François F.
20:10 21 Jan 23
Mr Kenny est une personne très professionnelle qui a résolu mon problème avec beaucoup de patience et de clarté… encore Merci à Mr Kenny 👍
CH LE R.
08:51 20 Jan 23
Merci Brian vous êtes un SuperGeek. Amabilité, rapidité, super compétence. Bonne continuation.
jean-marie L.
12:25 18 Jan 23
Très bonne prestation par des professionnels ultra sérieux
bruno O.
14:07 17 Jan 23
Deux jours que je me battais sur un problème d'impression (certains formats mais pas d'autres). Le technicien de Super Geek a résolu le problème en y consacrant le temps nécessaire. Bravo !
Frédérique P.
10:56 11 Jan 23
Je réitère mes commentaires sur ma satisfaction d'avoir eu enfin le bonheur de découvrir sur Internet Super Geek, déterminée à obtenir l'aide dont j'avais grand besoin pour progresser dans l'utilisation de mon PC qui me devenait insupportable. J'ai eu donc la chance d'être bien accueillie au phone et d'avoir pu converser avec des personnes courtoises, tolérantes et patientes pour comprendre mon désarroi rapidement et me porter secours dans des conditions très raisonnables, pontuelles et efficaces. J'ai retrouvé ma joie de vivre ! Grand merci à tous ! et vive Super Geek ! Avec mes voeux les meilleurs pour cette belle nouvelle année 2023 ! Mme Frédérique PACCHIOTTI
Odette V.
17:00 10 Jan 23
Technicien très compétent, très patient, qui explique bien pour une personne assez novice dans le domaine de l'informatique.
Jacques L.
17:47 07 Jan 23
BON RELATIONNEL EFFICACITE
brigitte N.
20:49 23 Dec 22
Intervention très rapide, claire, explicite, simple, complète .Technicien très professionnel, très bonne élocution.Très bon accueil, poli, bienveillant.Très qualifié, disponible, à l'écoute.Merci infiniment.
louise W.
11:36 19 Dec 22
N'hésitez pas, oui il ne faut pas hésiter à joindre Super Geek. L'équipe est très agréable, et Christophe a une patience à toute épreuve, encore merci à tous.
Louis P.
15:13 17 Dec 22
Très satisfait du service, sérieux, à l'écoute du client, et très compétents afin de résoudre divers problèmes informatiques, à recommander. Encore merci
viviane S.
12:13 16 Dec 22
professionnel attentif à mes demandes
albert S.
15:04 12 Dec 22
Mireille Pelletier C.
10:42 09 Dec 22
Yohann D.
20:07 02 Dec 22
Bonne équipe et intervenant très professionnel et agréable. Je suis très satisfait et je recommande !!
gris N.
15:01 29 Nov 22
nathalie T.
11:44 29 Nov 22
Vous pouvez faire confiance à Super Geek!! Nous sommes très satisfaits de leur travail et surtout de leur disponibilité et rapidité. Encore merci beaucoup Kristian super Geek 😁 pour votre super écoute et partage de savoir.
Dominique L.
18:24 26 Nov 22
Confronté à un problème difficile; le dépanneur à fait preuve de patience et de persévérance. Il lui a fallu trois sessions pour réparer le logiciel ,mais il n'a pas laissé tomber son client.
Yves F.
10:07 26 Nov 22
Intervention efficace, conseiller attentif et prévenant, explications claires. Que demander de plus ?
François L.
14:35 24 Nov 22
Il me semblait difficile de résoudre mon problème à distance mais les outils d'accès à distance utilisés (via un 2ème PC et via le smartphone) sont efficaces et l'intervenant est parfaitement compétant (Bryan).
Patrice M.
08:54 24 Nov 22
Muriel H.
17:21 21 Nov 22
Bryan est calme, explique très bien. Il est très professionnel et compétent. Je le conseille
Daniel CHRAIBI (.
12:15 16 Nov 22
Excellente intervention! j'ai appelé vers midi; à 13h , le technicien en ligne via la cam de mon téléphone portable a solutionné ma perte de réseau wifi suite à une mise à jour Windows! Kristian est un vrai "crack"!!! un super geek! et en plus il a été patient et très courtois! Sans bouger de chez moi j'ai ainsi pu être dépanné en 1h chrono!!!! Qui dit mieux ? Pour 49,90€! Je suis ravi car sans PC, actuellement c'est quasiment impossible ! MERCI KRISTIAN DE SUPER GEEK !
sylvie C.
12:20 15 Nov 22
Extrêmement déçue de ce service. N'écoutez pas leur devise "satifait ou remboursé"Si tout va bien, tant mieux, si le dépannage ne se fait pas, c'est assez galère d'obtenir une confirmation d'annulation suite à 3 relances.Donc au final, j'ai été obligée de bloquer la CB. J'aurais bien aimé éviter ce désagrément.
Stéphane P
22:18 11 Nov 22
Septique au début mais tellement content par la suite...J'ai contacté plusieurs experts informatique à proximité de chez moi avec à chaque fois la même réponse:c'est impossible ça Monsieur ! Mais au bout de 15mn mon interlocuteur Supergeek "Sid" a fait des miracles et tout ca avec sympathie. Je recommande 1000 fois et si vous avez la chance d'avoir Sid en rdv sachez que votre problème n'existera plus.
Denis S.
22:42 02 Nov 22
Très compétent le technicien très aimable et très efficace
Leo B.
17:34 28 Oct 22
Problème de serveur SQL sur Windows 11, technicien hyper professionnel, il a passer plus de 6h dessus non stop, pour le même forfait de 49euros.... Absolument au top, je recommande vivement
Roxane H
16:05 28 Oct 22
Daniele A.
12:31 28 Oct 22
Je ne regrette pas d'avoir fait appel à super geek. L'accueil est très agréable et le personnel très compétent. Encore merci à Sam pour ses conseils
Mireille R.
08:24 27 Oct 22
Serge de V.
07:48 27 Oct 22
Lucien R.
15:58 25 Oct 22
Professionnel, sympathique, les tarifs annoncés sont respectés.Je recommande ce site et encore merci au technicien Bryan.
Virginie G.
11:46 21 Oct 22
Nouvelle cliente de Super GEEK et premier contact, j ai eu un excellent suivi et une résolution au problème informatique. Je suis ravie !@
Patricia C.
21:07 20 Oct 22
Très contente de l’intervention,conseiller (Bryan) a l.écoute , patient ,bienveillant et compétent. Merci beaucoup …Mon PC et toutes ses données sont à nouveau accessible 👍😀
Alain R.
14:50 20 Oct 22
Le respect du rendez-vous pris, le sérieux et la gentillesse de l'intervenant sont à signaler.
Maison C.
15:02 19 Oct 22
Merci Sam pour le service.Des conseils adaptés au besoin. A l'écoute et sur mesure. Chaleureux.Je cautionne.
jacques R.
15:00 17 Oct 22
Merci à Super Geek et en particulier à Christophe pour sa patience et sa persévérance.. Je ne peux que conseiller vivement à tous ceux qui rencontrent des problèmes informatiques.
Ysa Du P.
10:21 14 Oct 22
Très courtois et patients, les conseillers de SuperGeek sont de vrais pro et viennent à bout de nos soucis informatiques en prenant la main sur nos ordinateurs en toute sécurité.Je les recommande !
Jo B.
10:00 14 Oct 22
une équipe très professionnel et qui fera tout pour résoudre vos soucis informatique et de plus très humains merci bcp de votre gentillesse et je recommande bien sûr
antoine A.
06:08 13 Oct 22
Excellent accueil téléphonique, technicien très compétent, agréable et ponctuel !Le meilleur service de dépannage à ma portée !!!
Jp P.
12:36 12 Oct 22
Des secrétaires à l'écoute et particulièrement aimables quant aux techniciens ils sont patients et vraiment professionnels sans compter les précieux conseils qu'ils donnent sans même que nous les demandions. Bravos
Cyril B.
13:06 08 Oct 22
Jean Jacques A.
16:24 06 Oct 22
Vanille M.
16:57 05 Oct 22
Je suis très contente d'avoir fait appel à SuperGeek. J'avais emmené mon PC à plusieurs amis informaticiens qui n'avaient pas trouvé le problème. J'ai donc contacté SuperGeek et ai eu un rdv le lendemain. Mon problème a été très vite trouvé par Sam qui m'a accompagné tout au long de la démarche, même durant les long temps d'attente.Je recommande grandement leurs services et remercie encore une fois Sam pour mon PC qui est maintenant comme neuf ! C'est un vrai soulagement 🙂
Carolus B.
14:40 30 Sep 22
Bravo à cette entreprise efficace et compétente en dépannage informatique.
Chantal I.
15:30 26 Sep 22
Compétences, amabilité, sérieux, clarté dans les explications, excellent accueil sont tous les qualificatifs qui me viennent à l'esprit pour décrire mon expérience avec cette société. Une grand merci..
Jean-Pierre B.
16:54 22 Sep 22
Conseiller remarquablement clair, patient, efficace et aimable. Supergeek tend à me réconcilier avec la notion de service au client.
monique C.
14:00 17 Sep 22
La Crau 83260 (Var)Exellente prestation, très satisfait, je recommande cette société.
Dominique C.
17:09 13 Sep 22
RIEN A DIRE TRES SATISFAIT
jean-claude B.
18:19 07 Sep 22
excellent contact avec cette entreprise - information claireRDV respecté . technicien au TOP clair et efficace et compréhensifje recommande ce site
Marie O.
14:41 05 Sep 22
Très bon service; professionnel utile et de surcroit aimableBravo et merci
Michel F.
16:04 02 Sep 22
Une société très compétente, a l'écoute des clients, personnels très aimables, réactivité, je vous recommande vivement cette société.
Thierry & Martine Van de P.
09:01 02 Sep 22
ACCUEIL CORRECT DEPANNAGE REACTIF ET EFFICACEJUSQU A LA SOLUTION DU PROBLEMEPROFESSIONALISME DU TECHNICIENTRES SATISFAITE JE RECOMMANDE
evelyne L.
14:00 30 Aug 22
SAM est super professionnel, agréable et compétent.Un grand merci
Jean DECAMME (Arquebusiers P.
14:46 29 Aug 22
Rendez-vous assumé à l'heure, traitement rapide (moins de 10mm)et cela fonctionne. Merci.
Aline M.
09:10 20 Aug 22
Très efficace et à l'écoute.
Virginie Comas - L.
07:29 19 Aug 22
Un grand merci à Sam pour le mal qu'il se donne à résoudre mon problème, pour son sérieux, sa ponctualité et sa bonne humeur!
Daniele G.
14:49 18 Aug 22
Site à appeler pour un problème. le dépannage se fait très vite par des gens compétents et aimables, la connexion est sûre avec toutes les explications demandées. Je recommande vivement!
Magali S.
12:38 14 Aug 22
Très contente de ma prestation. Ponctualité, patience et professionnalisme sont en rendez vous.
michel C.
09:20 12 Aug 22
Excellent accueil et parfaite réparation faite à distanceCdt
Ghyslaine C.
16:42 04 Aug 22
Patience, gentillesse, compétence et ténacité, voilà toutes les qualités que Yannick chez super Geek a déployées pour résoudre mon problème. Je ne regrette pas d'avoir pris un abonnement annuel.Merci beaucoup
Delphine K.
20:20 01 Aug 22
Première expérience avec Super Geek dépannage. Tout d'abord, l'accueil est très charmant et vous explique vraiment toutes les possibilités et forfaits de dépannage. Ensuite le dépanneur a été extrêmement courtois, à l'écoute, très patient, m'a reproposé autant de rendez-vous que nécessaire et selon mes disponibilités ; il a répondu à toutes mes questions ; il m'a expliqué tout ce que je voulais comprendre. Il est très très compétent et en plus très agréable. J'ai pris le forfait un an et je ne le regrette absolument pas !! Je recommande Super Geek : ils ont carrément sauvé mon ordinateur vieux de 10 ans et j'ai pu récupérer toutes mes données alors que celui-ci était tombé et ne voulait plus redémarrer!! Merci Super Geek 🙂
Nadine F.
21:47 29 Jul 22
Cela fait 2 ans que je contacte par tchat ou rdv des professionnels en informatique pour résoudre un dysfonctionnement, en vain. C'est par hasard, que j'ai trouvé le site Super Geek. Je recommande à toute personne seule devant ses problèmes insolubles en informatique. C'est une équipe sérieuse et COMPETENTE. Ils cherchent avec ténacité et patience. J'ai pris la formule abonnement sur un an et c'est pas cher pour les services rendus, le temps gagné. L'amabilité et la courtoisie tout au long des échanges est un plus loin d'être négligeable. MERCI à tous
erwen P.
11:06 27 Jul 22
Le tennysia m'a donné une super aide très à l'écoute et satisfait du dépannage j'étais vraiment dans une grosse galère et grâce à eux je suis sorti de cette galère très compétent je recommande à 1000 pour cent
Anne R.
08:10 27 Jul 22
Informaticiens très patients , dignes de confiance, et très compétents, très bon travail à distance, société à recommander surtout pour les nuls en informatique, de plus grâce à un abonnement à l année il est possible d avoir recours à eux si nécessaire,même depuis la province, super expérience, merci à toute l' équipe !!Anémone Serbi
robert C.
07:36 27 Jul 22
tres satifait du depanage de mon imprimente Grande confiance
Gabrielle G.
15:53 09 Jul 22
Marie Françoise P.
17:44 08 Jul 22
Très bon accueil j'ai été très satisfaite merci à vous
aurelia L.
15:04 08 Jul 22
BERNARD C.
14:45 08 Jul 22
intervenant tres compétent, sympathique, pédagogique, à l' écoute du client .Je conseille vivement ce site pour résoudre les problèmes informatiques . Bon rapport qualité/prix
Patrick L.
21:02 29 Jun 22
