4.9 ^/5

Satisfaction
client

Nos prestations de dépannage informatique

J’ai besoin d’aide pour installer une application ou un équipement

J’ai des difficultés d’accès à Internet

J’ai un problème avec mes emails

Mon ordinateur est lent ou bloqué

J’ai perdu des données et je souhaite les récupérer

J’ai un virus sur mon ordinateur

J’ai des difficultés pour me servir de mon smartphone ou de ma tablette

J’ai un problème très spécifique

J’ai souvent besoin d’aide pour mes problèmes informatiques

Appeler le 01.84.76.33.33 au prix d'une communication locale

Commander par téléphone ou par Internet

Des prix bas, forfaitaires et définis à l'avance

Diagnostic gratuit avec un conseiller

Intervention à distance avec une sécurité garantie !

Problème résolu ou remboursé !

Le dépannage informatique par Super Geek

Chez Super Geek, nous proposons des prestations de dépannage informatique pour résoudre les problèmes de vos équipements et de vos logiciels, ainsi que pour vous accompagner dans leur utilisation et leur optimisation. Où que vous soyez, nous sommes une équipe d’experts du dépannage informatique, à votre disposition pour un diagnostic gratuit du problème que vous rencontrez, suivi d’une prestation de dépannage qui n’est payante que si elle est réussie. Chez Super Geek, c’est “dépanné ou remboursé”. Nos tarifs sont forfaitaires selon le problème rencontré : vous savez en toute transparence à quoi vous vous engagez, quelque soit le temps mis en oeuvre pour résoudre votre problème. Nos interventions se déroulent à distance à travers une prise en main sécurisée (nous utilisons le logiciel Teamviewer). Vous pouvez donc assister en direct à votre dépannage informatique avec nos explications, ou vaquer à vos occupations pendant notre intervention. A la fin de votre dépannage, nous réalisons un point final avec vous, afin de valider la résolution complète de votre problème. La prestation de dépannage informatique est facturée uniquement en cas de succès complet. Pas de mauvaises surprises !

Le confort d’un devis fixe et d’une prestation payée uniquement en cas de succès

Chez Super Geek, nous proposons des tarifs forfaitaires fixés à l’avance, et une garantie dépanné ou remboursé : finies les mauvaises surprises sur vos factures de dépannage informatique ! Nos efforts de clarté ne s’arrêtent pas là : pendant nos diagnostics et nos interventions, nous vous expliquons clairement les actions que nous réalisons.

La sécurité et la confidentialité au coeur de nos actions

Nous respectons avec détermination la sécurité de vos données, et la confidentialité de vos informations personnelles. Nos interventions se déroulent à travers une connexion totalement sécurisée. Tous les membres de notre équipe d’experts du dépannage informatique sont salariés, recrutés sur des valeurs de respect, formés et engagés sur des chartes de confidentialité très strictes. Enfin, nous adhérons au réseau Cyber Malveillance, à travers lequel nous accompagnons toute personne victime d’actes de cyber-criminalité ou souhaitant optimiser sa protection en ligne.

- Les compétences techniques d’une équipe de passionnés

Nous sommes une équipe de passionnés du dépannage informatique, sous toutes ses formes ! Lorsque vous nous sollicitez pour un diagnostic gratuit ou pour une intervention, vous bénéficiez de l’ensemble de nos compétences. L’expérience accumulée sur des milliers de prestations est au service de chacun d’entre vous. De plus, nous documentons précisément nos interventions afin de vous assurer un suivi personnalisé dans le temps. Enfin, nous vous proposons des disponibilités larges, du lundi au samedi de 9h à 21h, ainsi que sur la plupart des jours fériés.

La résolution d’un problème frustrant dans la bonne humeur

Les problèmes informatiques, ce n’est jamais très plaisant : ils surviennent toujours au mauvais moment et sont très frustrants! C’est la raison pour laquelle nous nous attachons à rendre votre dépannage informatique agréable. Vous ne perdez pas de temps à interagir avec un serveur vocal : un expert répond directement à vos questions et garde calme et bonne humeur quelles que soient les difficultés rencontrées ou le temps passé.

En un mot, votre satisfaction est notre métier

Notre objectif est de vous apporter une entière satisfaction pour chacun de vos dépannages informatiques, tout au long de nos interactions. C’est la raison pour laquelle nos clients ont l’opportunité de s’exprimer sur la page Avis de notre site, ainsi que sur nos pages Facebook et Google. Nous sommes fiers de pouvoir revendiquer un taux de satisfaction de 4,8 / 5, qui reflète notre engagement et notre détermination à satisfaire chacun de nos clients.

Nos prestations de dépannage informatique

Le dépannage informatique par Super Geek

Le confort d’un devis fixe et d’une prestation payée uniquement en cas de succès

La sécurité et la confidentialité au coeur de nos actions

Les compétences techniques d’une équipe de passionnés

La résolution d’un problème frustrant dans la bonne humeur

En un mot, votre satisfaction est notre métier

Dépannage informatique : votre diagnostic gratuit

-10% sur votre premier dépannage