Vous rencontrez un problème informatique, quel qu’il soit ? Votre ordinateur ne marche pas, ne démarre pas ou est lent ? Vous avez un problème d’Internet ou avec votre imprimante ? Vous souhaitez obtenir un diagnostic gratuit en direct ?
Vous êtes au bon endroit ! Nous intervenons partout en France pour assister nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques. Nous proposons des formules d’assistance informatique illimitée pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Nous proposons également des dépannages unitaires pour des besoins ponctuel.
Le Point : “un service devenu un incontournable pour des français multi-connectés”
Diagnostic gratuit et immédiat, sans engagement !
du lundi au samedi de 9h à 19h.
3 conseillers sont actuellement disponible(s) !
(prix d’un appel local, non surtaxé)
Vous pouvez également planifier un diagnostic gratuit par téléphone avec l’un de nous, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
J'appelle le 09 74 35 05 92 (ou je demande à être rappelé(e)) lorsque je rencontre un problème informatique ou que j'ai besoin d'assistance : le diagnostic est offert et sans engagement ! Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 21h.
Nos conseillers techniques vous dépannent, vous assistent et vous conseillent en direct. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.
Nous résolvons plus de 90% des problèmes informatiques à distance. Si toutefois nous ne pouvons pas assurer votre dépannage à distance, nous vous mettons en relation avec l'un de nos partenaires pour une intervention approfondie à domicile.
Nous diagnostiquons votre problème et vous préconisons une solution en direct, sans engagement ni frais à engager.
Nous diagnostiquons et résolvons votre problème informatique à distance : aucun déplacement n'est requis dans 90% des cas.
Nos tarifs sont fixes et forfaitaires : il n'y a aucun dépassement de prix.
Nos prestations unitaires sont garanties "Dépanné ou Remboursé" : vous ne payez que si votre problème est résolu !
Votre ordinateur est lent, en permanence ou par intermittence ? Nos techniciens lui font retrouver sa vitesse en procédant à une optimisation globale.
Nous rétablissons votre accès à Internet, quel que soit votre mode de connexion ou votre fournisseur d’accès.
L’ordinateur est complètement bloqué, et c’est la panique : soyez rassuré(e), nos techniciens sauront vous sortir de ce mauvais pas en un clin d’oeil !
Un email qui ne part pas, un email qu’on ne reçoit pas : à chaque problème d’email, nos techniciens ont une solution.
Connecter une nouvelle imprimante en WiFi ou par câble, cela peut vite devenir un défi : nous nous chargeons de l’opération de A à Z.
le 15 juin 2021
Personnel à l’écoute, chaleureux et serviable. Problème résolu dans la journée avec suivi . 20/20, merci
Nicolas
Vérifié
le 9 juin 2021
Services rendus de qualité à l’écoute et serviable j’ai eu affaire avec des connaisseurs, je recommande !
Coralie
Vérifié
le 2 juin 2021
Société sérieuse, informaticiens compétents, patients et sympathiques qui sont à l’écoute du client.
Jean-Pierre
Vérifié
Un expert en informatique vous conseille et vous assiste.
Contactez-nous pour un diagnostic gratuit, sans engagement !
(prix d’un appel local, non surtaxé)
du lundi au samedi de 9h à 19h.
Si vous êtes un particulier, une entreprise ou une collectivité, ne laissez pas vos soucis informatiques vous pourrir la vie. Contactez Super Geek pour un dépannage informatique à Nantes en nous communiquant vos soucis sur votre ordinateur, smartphone, tablette ou imprimante. Vous pouvez aussi vous rapprocher de Super Geek pour installer des logiciels ou demander une aide informatique. À la suite de cet appel et après un diagnostic rapide et gratuit, nos équipes se déploient pour une assistance informatique adaptée à vos besoins.
Problème de lenteur, imprimante non détectée, wifi introuvable, impossibilité d’installer un logiciel sur votre ordinateur ou une application sur votre smartphone et tablette sont tant de dépannages informatiques à Nantes faisant partie de notre champ d’expertise. Si vous êtes satisfait, vous pouvez même souscrire un forfait d’assistance informatique pour faire de Super Geek votre super-héros de l’informatique.
La présence de l’informatique dans nos vies se décline en de nombreux appareils et périphériques comme un ordinateur ou une imprimante. Chacun de ces appareils a besoin d’être optimisé et peut tomber en panne ou mal fonctionner. Un dépannage informatique est alors nécessaire pour répondre au problème présent ou afin d’éviter que ce problème ne survienne.
Super Geek dispose d’un spectre assez large de services et d’assistances informatiques au profit de ses clients particuliers, professionnels ou des collectivités. Vous pouvez faire appel à nous pour optimiser vos appareils, vos périphériques et éviter tout problème de lenteur. Nos équipes sont aussi à votre écoute pour vous apporter une aide informatique et des conseils pour configurer vos appareils ou installer des logiciels sur votre ordinateur et des applications sur votre tablette ou smartphone. Des pannes de wifi, de boîte mail ou tout autres pannes peuvent aussi se résoudre avec Super Geek. Enfin, la mise en place d’un système de sécurité fiable ou l’élimination de virus et la récupération de mots de passe et données sont autant de dépannages informatiques que nous pouvons réaliser.
Vos appareils ont besoin d’être optimisés afin de fonctionner de manière optimale. Qui n’a jamais pesté face à un ordinateur trop lent ou un smartphone qui trouvait toutes les peines du monde à ouvrir une application. Le nettoyage du registre de l’ordinateur, la suppression de certains fichiers inutiles ou logiciels malveillants, la réinitialisation de votre système d’exploitation ou encore la correction d’erreurs système sont des manipulations qui vont améliorer les performances de vos appareils.
Ainsi, comme pour l’ensemble de notre champ d’expertise, Super Geek valorise les compétences de ses équipes d’informaticiens pour vous apporter le dépannage informatique nécessaire et redonner la forme à vos appareils et périphériques. Nous agissons donc sur plusieurs aspects et via diverses assistances informatiques pour ce faire.
Il se peut que l’installation de votre ordinateur ou que la configuration de votre imprimante ne se déroule pas comme prévu. Si vous souhaitez configurer un appareil ou un périphérique en toute simplicité et avec l’aide informatique nécessaire, n’hésitez pas à contacter Super Geek.
Nos équipes sont à votre disposition pour configurer un tout nouvel ordinateur : de la connexion au wifi en passant par l’installation des premiers logiciels et des systèmes de sécurité. Super Geek peut aussi vous apporter un appui pour transférer des données ou des mots de passe de votre ancien smartphone vers le nouveau ou encore pour configurer votre imprimante et la synchroniser avec votre ordinateur. Cette configuration est primordiale afin d’optimiser le fonctionnement de vos appareils ainsi que pour augmenter leur durée de vie. Vos appareils doivent absolument démarrer du bon pied, dès le premier allumage.
De nombreuses choses peuvent mettre en danger les performances de votre ordinateur. Les virus en font partie et peuvent même mettre en danger vos mots de passe et vos données. Ainsi, deux volets de sécurisation de vos appareils existent grâce à l’assistance informatique que nous vous proposons. D’un côté, il s’agit d’apporter un dépannage informatique en cas d’infection. L’élimination du virus est réalisée en déconnectant l’appareil ou le périphérique infecté du réseau wifi pour éliminer la source de l’infection. Une récupération des données et des mots de passe peuvent être réalisées si le virus a atteint ces éléments.
De l’autre, une approche de prévention face au virus peut être mise en place avec Super Geek. Nos équipes sont en capacité d’élaborer un système de sécurité pour protéger votre réseau wifi, vos mots de passe et vos données ainsi que l’ensemble de vos appareils. Nous étudions vos besoins, l’utilisation de vos appareils et les principaux vecteurs d’attaques informatiques que sont l’hameçonnage, la redirection et l’usage frauduleux de vos cartes de crédits pour proposer le système de sécurité le plus fiable possible.
Si vous vous reconnaissez dans une de nos prestations, n’hésitez pas à nous contacter pour une prestation ponctuelle ou pour souscrire à un contrat d’assistance informatique mensuel. Nos conseillers sont à votre écoute de 9h à 19h du lundi au samedi.
À la suite de votre appel et d’un diagnostic gratuit et sans engagement, vous passez entre les mains de notre équipe de dépanneurs informatiques pour mettre en place la solution adaptée à vos besoins. Il se peut que le dépannage informatique se fasse à distance ou qu’un rendez-vous soit planifié à Nantes dans les locaux de votre entreprise, collectivité ou à votre domicile. En fin de dépannage, vous pouvez demander une aide informatique ou divers conseils pour que le même souci informatique ne vienne plus frapper vos appareils.
Le dépannage informatique à Nantes est simple et efficace avec Super Geek. En effet, chaque jour, nous comptons de plus en plus de clients satisfaits en raison de nos garanties parfaitement adaptées au monde de l’informatique :
Sur notre page Google Maps, vous pouvez visualiser notre zone d’intervention : nous confirmons à nos chers lecteurs Nantais que nous intervenons à Nantes. N’hésitez pas à vous rendre sur notre page Google Maps en cliquant sur “Agrandir le plan” afin de visualiser nos contenus, ainsi que les avis de clients ayant bénéficié de nos services d’assistance informatique partout en France.
Sur cette carte interactive, et mise à jour en temps réel, découvrez les villes dans lesquelles nous sommes intervenus dans les 2 derniers mois, pour des particuliers et des professionnels. N’hésitez pas à la parcourir pour découvrir les villes et villages près de chez vous dans lesquels nous sommes récemment intervenus : sur chaque point géographique, vous pouvez voir le nombre d’interventions d’assistance informatique réalisées au cours des 2 derniers mois ! Nous précisons que les points affichés sur la carte des dépannages ne correspondent pas aux adresses physiques de nos clients, mais aux villes dans lesquelles les interventions se sont déroulées.
merci Christophe
avoir eu de tout remettre en bon etat de mon pc fait direct de prise en main tout complet de google
J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour des corrections sur mon PC.
Une charmante demoiselle m’a tout expliqué et quelles options étaient à ma disposition.
Au moment de régler, j’ai eu un petit souci avec ma banque et comme elle était fermée je vais rappeler demain matin.
Ma prise de contact avec votre Société c’est très bien passée. J’ai hâte de passer à la suite.
Bien cordialement
Martine Marquier
Ivan a très bien résolu mon problème compliqué d’ordinateur.
Merci Super geek!
Nicolas
Intervenant efficace et aimable!!!! Bravo
Good job Yannick pour mon 1er contact avec Super Geek!
Azhar a réussi à résoudre mon problème de synchronisation des mes contacts. Il a été patient et le problème a finalement été résolu. Merci.
très bien.
Bonne écoute et patiente malgré notre énervement du début devant les différents problèmes rencontrés. Sympathique intervention, efficace.
Merci à toute l’équipe. Un accueil dynamique,une prise en charge rapide. Et l’intervention par téléphone du technicien AZHAR très productif. Merci pour sa patience et sa ténacité.
Très contente de vous avoir trouvés
Mon correspondant a exercé avec professionnalisme son intervention auprès de mon ordinateur défaillant. Je peux enfin reprendre mon travail d’écriture d’ouvrages.
Merci pour sa patience et son écoute.
Et félicitations.
Daniel Lagoutte
Je suis très satisfait. RAS. Merci
Qualité de l’écoute, réactivité et services que nous ne manquerons pas de recommander
Sam m’a fait installer mon MacBookPro, et initié à l’univers Apple après avoir utilisé Windows pendant 30 ans.
Pédagogue et efficace à distance
Je tenais à dire mon entière satisfaction quant au professionnalisme et au sérieux travail qu a réalisé Yannick. J avais précédemment fait appel à un dépanneur à domicile 2 fois sans résoudre mon problème (facture salée à l appui).
MERCI à Yannick c est un très bon technicien.
Je peux vous dire que je ferai une bonne publicité de votre site.
Michele Aubeau
Top, réactif, professionnel, ponctuel et efficace
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis pleinement satisfait du service, il a été rapide et efficace, le professionnel Yannick est patient, même avec un débutant comme moi en informatique, les démarches à suivre pour la réparation de mon ordinateur m’ont été expliqué de A à Z, bravo à toute l’équipe !
Cordialement
De vrais professionnels réactifs et à l’écoute. C’est très rare de nos jours et pas de soucis pour nous accompganer en toute sécurité à distance et nous expliquer dans un language abordable par tous les disfonctionnements de nos appareils et de procéder aussi au ‘nettoyage’ et conseils d’utilisation.
Depuis plus de 30 ans d’activité, je n’ai jamais eu un service aussi performent. Merci à l’équipe.
jE SUIS TRES CONTENT DE LA PRESTATION DE YANNICK QUI EST TRES QUALIFIE CAR IL S AGIT D’UN DEPANNAGE TRES COMPLIQUE;
Merci à Steffi pour sa reactivité
Intervention parfaite, beaucoup de patience de la part du technicien , excellent professionnel.
MERCI et BRAVO
Mon premier problème a été parfaitement réglé : très bon début !
L’intervenant Sam a résolu le problème en 30 minutes en contrôlant l’ordinateur à distance.
Que dire de plus si ce n’est que du bonheur de retrouver son pc gamer en bon état.
Un grand remerciement pour toute l’équipe SuperGeek.
Renouvèlement abonnement assuré.
Pour un problème de malwares tenaces qui se sont cachés dans Google Chrome sur un MacBook, j’ai eu affaire à Nicolas et Sam, tous deux très patients, obstinés et efficaces. Ils ont dû s’y prendre à 3 reprises, toujours aimables et disposés.
Une bonne équipe.
Bonsoir,
Etant donner la rapidité de l’évolution de la techologie, cela cause des problèmes aux utilisateurs des ordinateurs. Je compare ce problème au moteur d’une voiture blindé en techologie, que peux faire le propriétaire si non de l’apporter au garage. C’est pourquoi je suis très reconnaissante à tous les techniciens de leur perspicacité, rapidité de leur intervention chez Super Geek.
Cordialement,
Mme V. BAUER
Suite à un soucis de réactivation, supergeek a su se montrer à l’écoute et à pris le temps qu’il fallait pour résoudre ce problème malgré les incidents survenus en route, bon boulot !
Sam, le technicien en charge de mon souci de connexion a su m’assister avec patience et professionnalisme.
La solution ne fut pas facile à trouver mais nous y sommes parvenus. J’ai maintenant doublé ma vitesse de téléchargement et peux regarder mes vidéos sans encombres.
Merci !
très satisfait de l’intervention que Jai eux merci beaucoup a tous
Nicolas a été patient, compétent.
cela me permet de récupérer ma boîte mail.
On vous remercie encore.
Bonsoir,
Je suis entièrement satisfaite des prestations que j’ai pu avoir avec Super Geek. Les contactes dans la formulation des problèmes sont bien respecter. Bonne continuation en gardant le cap de donner satisfaction aux clients.
Bien à vous tous qui est une bonne équipe !
Mme V. BAUER
J’ai fait appel à Super Geek pour l’installation d’une imprimante en WIFI. Prestation rapide et efficace puisque problème résolu et imprimante qui fonctionne. Je recommande vivement.
L’intervention sur mon ordinateur, nettoyage, suppression de fichiers inutiles, corrections sur le système m’a donné satisfaction. J’ai été fort intéressé de pouvoir observer en temps réel le travail fait par votre technicien Yannick.
Bonjour.
Apres intervention du 06 02 concernant un dysfonctionnement de ma connexion internet cette dernière a fonctionné j usqu au redémarrage de mon pc.
Et la même problème .Il a fallu que je cherche moi même la cause de cette défaillance .Je suis déçu car j ai payé une prestation pour m ‘éviter a le faire moi même.
Je ne met pas en cause le technicien qui a été très sympathique et me semble t il professionnel.
Sham a répondu parfaitement et très gentiment à mon problème.
Merci beaucoup
Nathalie Laurent
INTERVENTION EFFICACE ET RAPIDE
Intervention soigneuse et rapide
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
Super Geek montre d’abord une belle réactivité tant lors de la première demande de renseignement (diagnostic) que lors de la première intervention.
Très bonne connaissance technique et bonne communication verbale, sereine et attentive.
Merci
Merci en particulier à Yannick : patience et simplicité… Quel bonheur de n’avoir rien à faire et que tout re-marche aux petits oignons;-)))
Bonjour,
Je ne regrette pas du tout de m’être adressée à vous. Vous avez fait un travail extra. Et, lors de mes demandes, les explications étaient très claires.
Cordialement.
Nous sommes très satisfait de la prestation de Yannick qui à procédé à la remise en service de notre ordinateur portable avec beaucoup d’ écoute, de patience et de gentillesse.
Problème réglé
Malgré d importantes pannes, Yannick a su gérer, d une manière impressionnante de professionnalisme les difficultés rencontrées, avec assurance calme et gentillesse. Ce fut pour moi très important car à 73 ans je ne suis pas spécialement douée en informatique mais avec patience il m a guidée pour arriver à réparer cet ordinateur. je suis admirative. UN GRAND MERCI A LUI. ET HEUREUSE D ËTRE EN CONTACT AVEC GEEK, et j en parlerai à tout le monde autour de moi.
Merci à Gabriel pour ses conseils
Bonjour,
Ce jour samedi 08/08/2020 avec Monsieur Yannick, je suis plus que satisfait de la prestation que nous avons opéré ensemble, vu le contexte de la situation, heureusement que j’avais deux ordinateurs, je reconnais que mon anglais est à zéro je me suis débrouillée ainsi que Monsieur Yannick qui a dû traduire.
Cordialement,
Mme V. BAUER
PRESTATIONS DE GABRIEL ET DE SON COLLEGUE, RAPIDE ET EFFICACE ; MON PROBLEME A ETE RESOLU. JE VOUS LES RECOMMANDE.
technicien a l’écoute, compétent (je pense) le temps semblait long.
presque tout probleme resolu en attente du reste.
Une nouvelle fois, j’ai fait appel à Super GEEK depuis ma résidence secondaire située sur la Cote d’Azur. Sans difficulté et sans attente, je suis entré en communication avec YANNICK qui a résolu le problème de paramétrage de mon PC en prenant la main à partir de Team Viewer.
Merci à YANNICK pour sa gentillesse, son écoute et pour son professionnalisme.
Une adresse à conserver et à recommander aux novices comme moi – qui de temps en temps – doivent faire appel à une Hot Line performante
Bravo à l’équipe SUPERGEEK!
je vous recommanderai à mes amies
Bravo et merci à Yannick qui à fait preuve d’une patience exemplaire à mon égard.
Je conseillerai SUPER GEEK sans aucun doute.
Encore merci.
Sylvie
Je suis très satisfait de l’intervention de Super Geek, intervention très rapide et efficace
Merci
Efficaces, et rapides, ont résolu mon problème de PC en 2 temps. Bravo!
Montreuil 22 06 2020
Bonjour à tous
Très bien, le niveau techniciste est très grand ! Je suis très content, avoir recours à Super Geek, et à ses techniciens pour un service pleinement satisfait . Bravo Messieurs
Cordialement
Maclain George
22 06 2020 / 21:40
sympathie, clarté, et surtout efficacité !
Que demander de plus
Merci aux 2 super geek qui m ont pris en charge Yannick et Gabriel.
Merci Yannick pour votre grande patience et votre gentillesse !! Problème résolu et en plus j’ai appris des trucs ! Je recommande SUPER GEEK !
n’ ont pas hésité à passer beaucoup de temps sur ce cas difficile- très clairs, conviviaux, sympathiques et professionnels. Je remercie MM Nicolas et Richard pour leur aide,
SUPERGEEK à recommander chaudement!
didier
Bonjour,
Je me suis inscrite depuis peu, cependant, je n’ai rien a redire sur les intervenants qui sont très professionnelles. J’ai pris un contrat d’un an. D’ici quelques mois je pourrais vous en dire plus. Je fais confiance.
Cordialement,
Bonjour,
Pour l’instant j’ai eu deux interventions : la 1ère était difficile à cause de l’oublie de mot de passe, Microsoft n’arrêtait pas de me le réclamer, de plus j’ai un problème avec mon téléphone mobile. Ce qui m’a touché c’est que le technicien me dit “vous voulez que l’on annule le contrat contre remboursement”. J’ai dis “non” car je connais la valeur du travail. Je lui ai confié ce que moi de mon côté je peux faire, nous étions en accord, surprise Microsoft m’a remis ma messagerie.
2ème intervention : divers analyses sur mon ordinateur qui ont pris du temps, l’ordinateur travail à son rythme et l’on ne peux pas en vouloir au technicien. Pour l’instant je suis très satisfaite de l’honnêteté de l’entreprise ainsi que de la qualité de leurs interventions. Rapport qualité prix sont très bons.
excellent service client et suivi, très professionnels et réactifs, vraiment appréciable. je recommande cette entreprise à tous mes contacts.
Intervention rapide et professionnelle. Je recommande.
Expérience tout à fait positive. J’ai appelé Super Geek lorsque, un matin, en allumant mon ordinateur, j’ai eu la très mauvaise surprise d’avoir en face de moi un écran noir. Aucune action n’était possible !
J’ai d’abord eu une personne au téléphone qui a établi un premier diagnostique d’après les éléments que je lui ai donné, puis elle m’a donné un rendez-vous téléphonique pour le lendemain pour procéder au dépannage. Le dépannage a été un peu plus long que prévu mais le service était au top : patience et qualité. Je recommande vivement ce site
Parfaites
Je suis très contente,j’ai été bien conseillée, mon PC en Windows 7 rajeuni, je suis passée en Windows 10, mon ordinateur ayant subi un arnaque avait besoin d’une mise au point sérieuse.Maintenant à moi de m’habituer à cette nouvelle version,n’étant pas une pro de l’informatique,je patauge un peu.Satisfaite de retrouver un PC fonctionnel,MERCI à Nicolas.
Un grand merci à Julien pour son analyse de la situation et à Nicolas pour son expertise technique et le travail réalisé.
Je suis ravi et surtout je recommande supergeek pour la compétence, le professionnalisme et le respect envers les clients.
Merci et bravo.
Très satisfait de l’intervention de Super Geek et suis désolé de ne pas pu bénéficier des 15 % qui apparemment sont terminés au 31/12/2019 et pourtant c’est la période des soldes à Paris 😉
Service remarquable -diagnostic et résolution problème ultra efficace et rapide-Supergeek est désormais mon dépanneur
très bon contact
bonjour
je ne connaissais pas votre société et je suis tombé dessus par hazard et je n’ais pas été déçus .
mon PC sous windows 7 refonctionne correctement grace a votre intervention
christian
j’avais un problème avec ma messagerie et j’ai fait appel a super geek et le résultat est super. tout remarche correctement après leur intervention.
le prix defini a l’avance tout est correct.
merci pour l’intervention et le resultat.
Le problème a été résolu mais cela a demandé 24 heures car le technicien terminait son service à 17 h sans avoir résolu le problème. Il m’a laissé en plan et il n’a repris que le lendemain après midi
Super Geek : nous sommes sincèrement désolés pour ce délai exceptionnellement long rencontré lors de votre dépannage. Notre service qualité va vous contacter afin d’échanger plus en détails avec vous.
Excellent dépannage bien qu’un peu long. Equipe très pro et recherche des différentes solutions sur sujets de sauvegarde de smartphone samsung vers Mac book pro.
Dépannage efficace, conseiller patient.
Je suis très tres satisfait de l’intervention efficace et rien n’est laissé au hasard… je regrette pas l’argent dépensé ..bravo au deux informaticien qui s’est charger de mon dossier qui etait long mais il ont été super pro et rassurant..je recommande !!
Mon ordinateur devenu inutilisable suite à une mise à jour, il était nécessaire de réinstaller le système d’exploitation. J’ai pu suivre chaque étape grâce aux conseils et informations de mon conseiller. C’était agréable de pouvoir laisser mon ordinateur entre des mains expertes tout en restant chez moi, et sans délais. Merci David!
Je suis tombé sur un professionnel M. David, très patient, gentil et surtout à l’écoute, bravo encore Super Geek et surtout à David, Cordialement, M. HANI
Très satisfait de mon interlocuteur.
Appel à l’heure prévue et disponibilité et compétence
Interlocuteur très agréable et efficace. Excellents conseils et avec beaucoup de sérieux.
L’intervention fût longue, mais nécessaire par rapport à ce qu’il fallait faire.
Rapport qualité/Prix normal.
Très grande gentillesse et patience de mon conseiller (David), un tarif qui a été revu à la baisse après une clarification du problème (moins complexe que prévu)
Bonjour,
c’est la deuxième fois que je fais appel à vos services . A ma plus grande satisfaction , chaque fois vous avez réussi à résoudre mes problèmes et à me conseiller les bonnes gestes et démarches pour la suite. Merci à David , mon conseiller, qui a été analytique, précis, patient et très professionnel.
Cordialement
Vesna
Super intervention!
Yannick a été parfait et surtout très patient!!
mon ordi ne fonctionnait plus David me l’a complétement réparé et maintenant cela refonctionne très bien
super prestation que je recommande
Une intervention à distance sur mon ordi. Sauvegarde de mes données et refonte de mon ordi avec un nouveau système d’exploitation.
Yannick est très patient et va jusqu’au bout des choses , vérifie tout. Je suis très contente et ça n’était pas sans appréhension au départ
Je recommande sincèrement super geek.
Le technicien qui m’a dépanné pour mon problème de connexion à internet a su être patient avec moi qui n’y comprend pas grand chose. Il a su me guider et résoudre mon problème. Je recommande ce site. Merci à vous !
Prestation au top. Personnel très courtois et efficace ne regardant pas le temps nécessaire à la réalisation de la prestation
Je reviendrai et recommande à 200%
je recommande service très compétant vu tu que ils on fait sur mon ordinateur un grand merci
Le technicien que j’ai eu au téléphone, Yannick, a été au top ! Un problème est survenue sur mon pc que je n’arrivais pas à régler, et il a pris le temps nécessaire pour analyser toutes le situations possibles et trouver une solution qui me permet désormais de retrouver mon wifi.
Un grand merci ! Très satisfait
Excellent avis vis à vis du technicien online, rapide et vraiment très aimable. Je recommande.
Problème résolus
Je suis très satisfait du service
a recommandé a mon entourage
Un grand merci à Yannick qui a réglé mon problème à distance, un samedi soir et avec beaucoup de gentillesse, alors que j’avais un travail urgent à finir.
Merci également pour les bons conseils donnés.
Yannick a été super aidant pour m’aider à résoudre un problème de données stockées de manière redondante entre mon PC et un drive externe . ce pb générait un perte d’espace importante sur mon pc et cela mettait en danger mon disque dur ! il a été hyper patient et méthodique pr être sur de ne faire aucune fausse manip pouvant me mettre en difficulté ! Nous avons résolu le pb et j’ai gagné bcp d’espace sur mon pc et de tranquilité dans ma tête !! Merci yannick
Après votre intervention mon ordinateur est de plsu en plus lent. Et les logiciels se ferment tout seuls de temps en temps.
Yannick m a dit d installer microsoft 10 mais je n’ai pas ce type d’argent et francbement j ne pense pas que la non-installation d m10 puisse justifier cette situation calamiteuse.
J’ ai perdu mon argent et j’espère ne pas perdre mes dossiers. Votre service est à ne pas reprendre.
Yannick a été excellent et d’un grand professionnalisme. Merci!!!
J’ai apprécié le professionnalisme de Super Geek, la très bonne volonté de Richard qui a compensé son échec technique à réparer mon réseau local sans oublier le remboursement intégral de mon règlement.
Merci et à bientôt …peut etre.
MERCI DE VOS CONSEILS ET RESOLUTION POUR MON PROBLEME D’ORDINATEUR
A CONSEILLER POUR TOUT DEPANNAGE
DE PLUS PATIENT ET AIMABLE
Réactivité, rapidité, professionnalisme et amabilité du Conseiller.
Explications très claires.
Le tarif vaut largement le travail effectué
Je recommande
tres satisfaite de la prestation de Yannick et tres aimable et surtout patient avec une non initiée
J’ai eu affaire a un conseiller compétent, patient, agréable moi qui suis nulle en technologie grâce à ses explications j’ai pu comprendre ce que je comprenais pas, et ce depuis longtemps, il m’a remis mon ordinateur à jour avec une simplicité déconcertante
sincèrement je lui dis un grand MERCI qu’il reste comme il est car on sent qu’il a l’amour et la passion de son travail et rien que pour cela il restera mon conseiller tant qu’il sera dans votre société (rassurez-vous je ne gagne rien et ne le connait pas) mais je suis si contente d’avoir enfin un ordinateur fonctionnelle encore merci
Très satisfait, explications claires , s’assure que le client comprend, valide bien avant de lancer l’intervention et s’assure que l’intervention est conforme.
Super prestation de Yannic ,très pro ,efficace , merci pour votre patience et votre gentillesse , je recommande les yeux fermés .
Hier puis aujourd’hui puisque nous n’avions pas pu terminer, ses explications ont été très claires particulièrement pour une personne aussi obtu que moi en informatique. Yannick a toujours fait preuve d’une grande patience quitte à répéter plusieurs fois de suite pour s’assurer que je comprenais bien ce qu’il faisait. C’est une excellente recrue. Gardez là et merci à Supergeek. BWG
conseiller hyper sympa et patient MAIS surtout très compétent
pb réglé en quelques minutes . très efficace et bonne solution quand on y connait pas grand chose
J’avais 3 ordinateurs qu’il fallait réinstaller. C’est Daniel qui s’est occupé de moi. Il a été extrêmement patient et disponible.
Tout s’est très bien déroulé et je suis ravie que ça remarche.
Seul bémol : Tout se fait en ligne, aussi il faut rester disponible le temps des travaux.
merci de m’avoir aider et resolu le aol cela fait deux j’etais
bloquer
vos avez eté rapide
merci beaucoup
a bientot
Bonjour,
J’ai eu un souci avec l’organisation, la configuration de ma boite mail, Gmail (google) depuis 2 jours. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai cherché pendant des heures et rien de sérieux. Difficile aussi de faire confiance pour prendre en main à distance votre mac en confiant vos codes à des inconnus.
A force de chercher, je suis tombé sur cette société Super Geek, j’ai envoyé un message instantané et immédiatement un dénommé David m’a répondu. Je lui ai demandé s’il était possible de se parler au téléphone, il m’a dit que oui.
Une fois la confiance établie, nous devions passer 30 mn au téléphone et ça a duré près de 2 heures sans le moindre ronchonement ou grognement et surtout sans devoir parler à nouveau d’argent.
Je dois témoigner de mon entière satisfaction tant par la qualité de la prestation que par la gentillesse, la disponibilité et l’efficacité de David.
Juste bravo et merci.
C’est évident, vous faites parti aujourd’hui de mon prestataire informatique et nous sommes amenés à travailler encore avec vous.
Merci David.
C’est la deuxième fois que je fais appel à Super Geek et c’est toujours aussi satisfaisant : réactivité, clarté,efficacité , exactitude dans les RV de rappels téléphoniques et grande gentillesse ;
Je suis satisfait des réponses que vous m’avez faites pour animer mon diaporama.
un peu décu que tout les virus ne sont pas détruits et pour l’instant ne voit pas trop la différence de rapidité avec avant a voir dans les prochains jours mais quand meme décu
[Super Geek] Si les problèmes de lenteurs ne sont pas résolus, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous implémentions d’autres solutions.
Bonne écoute et pédagogie
Excellente intervention de Yannick ;un grand merci pour sa patience.
Bon accueil et bon travail
j’ai attendu, pour me faire depanner,mais je dois avouer que c’est un professionnel en la matiere..
je conseil a tous cette societe de depannage imformatique…encore merci..monsieur thaeron..
J’ai contacté Supergeek pour un problème de clé USB qui ne fonctionnait pas (acheté sur le site Aliexpress …que je vous conseille d’éviter à tout prix !)
L’équipe de Supergeek a été très réactive, ponctuelle et très professionnelle. Toute la prestation se fait en ligne sans bouger de chez soi, ce qui est très pratique.
Je ne manquerai de les recontacter si j’en ai de nouveau besoin.
Je vous recommande donc vivement leur services 🙂
Prestation efficace et rapide!!!! Yannick est un pro et supergeek est un super tuyau en terme de rapport urgent/qualité/prix.
Merci!!!
Ayant eu de gros soucis avec mon ordinateur, j’ai fais appel à “SUPER GEEK” pour m’aider.
C’est un certain Monsieur Richard qui a prit en main les choses et je reconnais qu’il à fait du très bon travail.
Je ne manquerais pas de conseiller ce sauveur d’ordinateur !
Merci à lui.
Cordialement
Gloria
je suis satisfait
super efficace! ils ont résolu très vite tous mes problèmes! Excellente prestations
Personne très pro et très sympa
je recommanderai des amis si problèmes
et encore MERCI
Mon pc portable était complétement bloqué, je n’y avait plus du tout accès. J’ai alors telephoner à Super Geek à qui j’ai toujours affaire en cas de problème qui me l’a débloqué et Etant encore sous Windows 8, le technicien RICHARD me l’a passé à la Version Windows 10. Super Geek ma envoyé la clé USB très rapidement. Je félicite et remercie RICHARD, de son savoir faire , de son énorme patience , amabilité et courtoisie ainsi que tous les autres techniciens d’une très grande amabilité, savoir faire et courtoisie également. Le coût de la prestation est raisonnable, donc je recommande à tous Supêr Geek !!!
excellente prestation – suivi sérieux – personnel agréable et compétent – nous ne manquerons pas de vous conseiller si besoin est à toutes nos connaissances.
Merci encore
SERIEUX
Pour un 1er contact je suis satisfaite de la prestation et vous pouvez y aller en toute confiance. Très professionnel.
tres content
Excellent
Parfaites prestations de reconnexion d’une imprimante à un ordinateur (problème plus compliqué qu’envisagé) exécutées avec compétence et rapidité jusqu’à que lien soit rétabli (pas loin de 2h de travail effectué à distance en accédant à mon ordinateur). Je n’ai attendu qu’une heure après avoir contacté le site. Un grand merci à Ravish pour sa persévérance dans la résolution de mon problème.
Pour une réinstallation totale de windows 10 et restauration des données, j’ai été parfaitement dépanné.
Rendez-vous téléphonique exactement à l’heure, conseils très éclairés, patience et disponibilité de l’interlocuteur, compétence parfaite. Merci Ravish. Et conseils éclairés qui plus est. Prestation très professionnelle aimable, rassurante, etc etc…
Super geek à conseiller sans modération !
Prise de contact en Chat sur le site, immédiat et efficace
RV téléphonique fixé immédiatement pour 2h après. Ponctualité totale.
Prédiagnostic en ligne avec prise de main à distance et gratuit.
Résolution du problème dans la foulée
Rien à dire. Bravo
Super prestation, mon conseiller est allé jusqu’au bout, jusqu’à ce que mon Pc portable soit réparé !
super
Très Satisfait de la prestation .
Super Geek est une tres bonne societé et je suis trés content de l’entretien avec mon conseillé David qui a été trés patient tout au long de ce dépannage et je le remercie . merci David
Très bon accueil explications précises
Personnel compétent et sympa
Alain et Ravish se sont occupés de traiter ma demande, c’est Ravish qui a pris en charge la récupération de mes données qui avaient été effacées suite à la suppression par erreur de ma partition de sauvegarde de données personnelles lors d’une réinstallation de Windows 10. Ravish a pu récupérer toutes mes données. Il a pris du temps au téléphone pour m’indiquer les démarches qu’il allait effectuer, et vérifié que tout avait bien été restauré, il a été très professionnel, et m’a conseillé. Je suis entièrement satisfaite de la prestation.
Mes documents ne s’ouvraient plus, infectés par un virus.
J’ai eu Ravish qui a été formidable.
Extrêmement patient et efficace, Ravish a identifié le problème rapidement.
Il a fallu du temps pour nettoyer et remettre ma machine en ordre de marche mais Ravish m’a tenue au courant au fur et à mesure des actions.
Je suis vraiment satisfaite par les services de SUPERGEEK et Ravish.
Très bonne prestation des intervenants aussi bien en termes de qualité, d’efficacité et de réactivité. Un seul petit bémol, serait-il possible d’améliorer la qualité téléphonique?
probleme aletoire difficile a cerner . mon interlocuteur a passé beaucoup de temps pour bien resoudre le probleme.
Mon ordi portable m’a lâché soudainement et mes données importantes figuraient évidemment sur cet ordi (et je n’avais malheureusement pas fait de sauvegarde…).
J’ai fait appel aux services de SUPER GEEK. C’est Kim qui a géré de A à Z les interventions nécessaires.
Il a pris le temps à chaque fois d’identifier le problème et de le résoudre, la priorité étant de récupérer mes données, ce qui a été le cas.
Il a été à l’écoute, d’une grande disponibilité, prises de mains à distance à plusieurs reprises (m’évitant ainsi de devoir rester à la maison pendant l’intervention ou de devoir envoyer mon ordi chez un réparateur par La Poste qui aurait pu l’endommager davantage), de nombreux coups de téléphone aussi pour me tenir au courant de l’avancée des prestations réalisées ou à réaliser.
Un cocktail de services et de compétences pour un prix très raisonnable, connu à l’avance (donc pas de mauvaises surprises) et, le tout, clé en main car il m’avait été précisé que je ne serai débité que si j’étais satisfait et les problèmes résolus.
Je suis satisfait à 1000% et je recommande vivement cette société dynamique et surtout qui traite vraiment très rapidement le ou les problèmes.
Merci à toute l’équipe, et en particulier à Kim puisque je n’ai eu que lui comme interlocuteur privilégié.
A très bientôt.
parfait très bien accompagnée et réparation de l ordi complète
Kim mon conseiller a été très patient et perséverant.Il m’a résolu tout mes problèmes avec pédagogie.Je le recommande fortement.Travail sérieux
Le conseiller a été très pédagogue, très patient et d’une grande amabilité et surtout très efficace. un grand merci à lui!
Je conseille vivement!
Patience, écoute, sérieux et qualité de la prestation : à recommander sans hésitation
En voyage sur la cote d’Azur, je n’arrivai pas à connecter mon PC sur internet à partir de la box de mon voisin qui m’avait donné préalablement donné son code.
J’ai trouvé le site Super Geek à partir de mon smartphone.
J’ai téléphoné un samedi matin à 9h00 et le problème a été résolu en moins d’1 heure.
Richard, mon interlocuteur m’a rappelé (cout d’une communication locale) et m’a dicté à distance les manip’s que je devais exécuter.
J’ai eu à faire à une personne aimable, pédagogue et très professionnelle.
BRAVO & GRAND MERCI à SUPER GEEK. Je suis 100% satisfait de leur prestation tant au niveau qualité que du cout (39.90€ TTC)
Je recommande vivement cette Hot line à toute personne qui rencontre un quelconque problème informatique.
super service Richard est vraiment à l’écoute
Première fois que je laisse un commentaire sur un site.
Je suis très satisfaite de SuperGeek, les conseillers sont tres professionels, à l’écoute et faisant preuve de patience!
De plus les tarifs sont très accesibles comparés à d’autres enseignes!
Je le recommande, le recommande et le recommande encore!
De vrai professionnel, très performant patient et toujours à l’heure pour rappeler
C’est la deuxième fois que je fais appel à vous et je suis toujours aussi satisfaite de vos prestations et de la gentillesse de vos techniciens. Efficace et sympathique, voilà une formule qui marche super bien ! Merci et surtout continuez comme ça !
Excellente prestation , approfondie, sans remise en doute des compétences du client
Problème parfaitement résolu
Un grand merci ,au technicien pour ses compétences , sa patience vue mon inexpérience .
Je serai très heureux de vous recommander .
Avec tous mes remerciement .
Jean MALDINEY
Conseiller et technicien de grande qualité hyper patient explique très bien et très professionnel
je vais recommander Super geek à mes connaissances
Continuez ….
Un client très satisfait
SUPER PRESTATION
TRES CONTENTE
Merci pour tous je vous conseillerai à des amis sans problème!
David notre conseiller a été parfait, patient, à l’écoute et très attentionné
Je suis satisfait à 100%, merci beaucoup
Grace à beaucoup de patience et de disponibilité, David est parvenu à reconfigurer mon pc portable qui était devenu inutilisable pour moi et tout cela malgré un débit très lent dans ma région.
Merci!
Malgres mon problème de pc qui n’a pas plus être régler suite à une découverte qui était dû un problème matériel, le conseiller à su tout de meme m’écouter, m’accompagner tout au long et à tout faire pour le resoudre autant qu’il le pouvait. Je conseille fortement de passer par eux, très sympathique et savent prendre le temps pour vous.
L’assistance a été exceptionnelle , Richard s’est révélé d’une patience et d’une disponibilité remarquables .
Mon ordinateur est restauré avec même des améliorations issues de ses conseils éclairés , si nécessaire je referai appel à
SUPER GREEK les yeux fermés .
Encore mille mercis !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Super prestation,trés pro,efficace, trés patients, gentil et chaleureux ,calme avec des résultats.
Cela fait 2 fois que je fais appel a super geek ,et je recommande vivement.
pas très cher par rapport aux temps passé, il ne vous laisse pas tombé ,tant que le problèmes ,n’est pas résolue, très disponible, merci encore.
Simple ,efficace ,rapide ,sympa. bon boulot à vous et à la prochaine peut être ! =)
très satisfait du service, beaucoup d’aide et de compréhension
je suis très satisfait !
Interventions très rapides. Explications excellentes. Tarif très correct, merci
Merci beaucoup pour votre aide, votre écoute et votre professionnalisme. Je recommande vivement !
Sérieux
Mon conseiller s’est montré patient et efficace, il m’a expliqué et recommandé des suppressions de fichiers et programmes inutiles et des mises à jour Windows 10.
L’opération a duré 24h en tout (y compris installation des m-à-j pendant la nuit). L’ordinateur est plus rapide.
Il a contrôlé le pilote de l’écran et les paramétrages. Le problème (affichage étiré, résolution basse) subsiste mais semble lié à l’écran, car à distance, sur son écran, l’affichage est correct. Il me conseille de faire l’essai avec un autre écran.
Merci à Kim,Julien & Alain
Vous êtes preformants
CARRARA René
contact@fineelectronicsfrance.com
J’ai eu a plusieurs occasions le plaisir de travailler avec julien et les équipes de super Geek et j’ai été absolument ravie de leur efficacité, gentillesse et professionnalisme. Leurs prestations sont sérieuses, et leurs tarifs super compétitifs ci bien que j’ai pris pour habitude de les solliciter chaque fois que j’en avais besoin. je les recommande vivement car ils sont a l’écoute et leur patience n’a pas de limite! une équipe 100% formidable !!
Bravo à votre équipe au moins à ceux qui sont intervenus pour moi : David et Kim : efficacité, clarté , patience et gentillesse ce qui est appréciable quand on est en plein stress pour remettre un travail et qu’on a un virus et perdu son disque dur
Bravo à l’entreprise pour cette bonne organisation
Cordialement à tous
Excellent service de la part de SUPER GEEK !BRAVO!
Merci à KIM qui m’a résolu les problèmes
pouvez vous m’envoyer la facture svp
Cordialement
paul suissa
PAMM IMMO
Des gens à l’écoute et sachant rester extrêmement calmes
C’est important pour la mise en confiance !
Ensuite ils connaissent leur boulot et sont très pédagogues
Un prix au forfait qui donne une situation claire
vous pouvez y allez en confiance !
David a été très clair dans ses explications. J’ai pu suivre sans problème et j’ai appris beaucoup J’ai passé commande de 5 prestations et je reviendrai dès que j’aurai besoin car cela me fait gagner du temps. Merci Bonne journée
Le technicien est disponible et n hésite pas a faire des heures supplémentaires pour ne pas vous planter sans résultat.
Toujours disponibles, relance sur plusieurs jours, malgré ma non-disponibilité. Je vous recommande vivement super Geek et c’est la première fois que je laisse un commentaire positif sur quelqu’un . une prestation de très haute qualité.
David a été très efficace, parfait !
Très satisfaite
Bonne explication cependant beaucoup d’attente
Merci a David pour sa gentillesse et son expertise c était parfait . problème résolu
je suis très satisfait d’avoir eu affaire a cette société que j’ai découvert par hasard sur internet, je suis tombé sur un conseiller ‘VICTOR’ qui a effectué un travail remarquable tout en expliquant ce qu’il faisait.Je recommanderais cette société ainsi que VICTOR pour sa compétence et sa gentillesse .Encore merci a vous
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