09 74 35 05 92 Lundi au samedi de 9h à 19h
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Assistance et maintenance informatique adaptées pour entreprises

Dans un paysage numérique en constante évolution, notre service d’assistance et de maintenance informatique pour entreprises offre une expertise spécialisée et des solutions personnalisées. Notre objectif: une résolution rapide des problèmes et une optimisation continue pour garantir la fiabilité et la productivité de vos systèmes informatiques.

Dépanné ou remboursé
Partout en France
Assistance immédiate Du lundi au samedi de 9h à 19h.
À partir de 29€ HT
+ de 30 000 interventions
Ils nous ont fait confiance :
Parmi nos services

Migration de vos données vers Microsoft 365 ou Google Workspace ?

La migration vers Microsoft 365 ou Google Workspace est une étape stratégique pour moderniser vos processus informatiques. Notre service spécialisé assure une transition fluide de vos données, garantissant une collaboration efficace, une sécurité renforcée et une productivité accrue pour votre entreprise. Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à nous contacter.

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Nos tarifs pour professionnels

Découvrez notre grille tarifaire adaptée à vos différents types de besoins.
Prestations unitaires Garantie dépanné remboursé : vous ne payez que si nous vous dépannons

Je veux être accompagné(e)

45 minutes avec un expert
69
ht
Voir le détail
  • Accompagnement personnalisé sur un sujet de votre choix
  • Tous types de problèmes informatiques
Non inclus dans notre
Garantie dépanné remboursé

J'ai un problème courant

vide
69
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Voir le détail
  • Création / configuration d’une boite email
  • Configuration d’une imprimante / périphérique (webcam, …)
  • Diagnostic / correction d’un problème internet
  • Installation d’un logiciel (hors logiciel métier
  • Installation de Microsoft Office
  • Connexion wifi d’un équipement
  • Réinitialisation d’un mot de passe sur un compte mail et Windows

J'ai un problème complexe

vide
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Voir le détail
  • Réinstallation de Windows (pas d’accès sur le bureau)
  • Migration Mail (pour M365, nous contacter)
  • Résolution de problèmes sur NAS et serveurs
  • Résolution de problèmes associé à des jeux vidéos (Gamer)
  • Installation d’un logiciel métier
  • Nettoyage d’un ordinateur
  • Sauvegarde / Transfert de données
  • Récupération de données (*non inclus dans notre garantie Paiement en cas de succès)
  • Configuration complète d’un ordinateur

(1) Option GARANTIE MENSUELLE ASSISTANCE : pour l’équipement qui a fait l’objet d’une de nos prestations “problème courant” ou “problème plus complexe”, choisissez pour 9€ TTC / mois une assistance illimitée. Offre optionnelle sans engagement, que vous pouvez stopper à tout moment.

Forfait assistance illimitée
1 mois offert avec l’abonnement annuel, profitez-en !
29
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Voir le détail
  • Si engagement mensuel, 4 mois minimum
  • (1) Un poste = 1 ordinateur (PC/Mac) ou 1 tablette ou 1 smartphone
  • Assistance informatique illimitée du lundi au samedi, de 9h à 19h
  • Prise en charge des problèmes urgents garantie sous 4 heures
  • Assistance par prise en main à distance
1 mois offert avec l’abonnement annuel, profitez-en !
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Voir le détail
  • Si engagement mensuel, 4 mois minimum
  • (1) Un poste = 1 ordinateur (PC/Mac) ou 1 tablette ou 1 smartphone
  • Assistance informatique illimitée du lundi au samedi, de 9h à 19h
  • Prise en charge des problèmes urgents garantie sous 4 heures
  • Assistance par prise en main à distance
Nous proposons une maintenance de serveur NAS

(1) Option GARANTIE MENSUELLE ASSISTANCE : pour l’équipement qui a fait l’objet d’une de nos prestations “problème courant” ou “problème plus complexe”, choisissez pour 9€ TTC / mois une assistance illimitée. Offre optionnelle sans engagement, que vous pouvez stopper à tout moment.

Vous épauler, notre mission

Vous êtes une entreprise comptant plus de 10 salariés ?

Notre service d'assistance informatique sur mesure pour entreprises de plus de 10 salariés garantit une infrastructure performante, une résolution rapide des problèmes et une productivité maximale. Confiez-nous la gestion de votre parc informatique, l’onboarding comme l’offboarding de vos collaborateurs, ainsi que toute l’aide requise au quotidien pour qu’ils utilisent au mieux leur équipement informatique. Comptez sur nos techniciens experts pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 19h.
Pour toute demande d’information ou de devis, prenez rdv ci-contre à votre convenance pour un entretien téléphonique en visio, ou remplissez notre formulaire de contact.

Nos avis clients

Ce que vous pensez de nos dépannages informatiques

Foire aux questions

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par écrit, nous serons ravis de répondre à vos questions !
Le diagnostic est-il gratuit ?

Le diagnostic de votre problème et l’estimation du dépannage sont totalement gratuits. Appelez-nous au 09 74 35 05 92 pour obtenir un diagnostic gratuit avec un conseiller technique, ou demandez à être rappelé(e) sur notre site !

Quel est le tarif d'un dépannage unitaire pour un professionnel ?

Les tarifs de nos dépannages informatiques ponctuels pour les petits professionnels débutent à 69€HT. Les dépannages ponctuels ont des tarifs fixes, indépendants du temps passé, et sont garantis “Dépanné ou Remboursé”.

Pouvons-nous bénéficier d'une assistance physique dans nos locaux ?

Notre assistance est à distance par prise en main sur votre poste. Elle vous garantit rapidité d’intervention, des horaires élargis et la mise à disposition d’un technicien expert, le tout à petit prix.

Comment tester votre service ?

Nos prestations unitaires sont garanties “Dépanné ou Remboursé” : vous ne payez qu’en cas de résolution du problème pour lequel vous avez commandé un dépannage.

Nos forfaits d’assistance illimitée ont une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur votre première panne informatique : si nous ne résolvons pas ce premier problème, nous nous engageons à annuler votre forfait si vous le souhaitez, et à vous rembourser intégralement.

Dépannez-vous tous les problèmes informatiques ?

Nous sommes à même de dépanner tous vos problèmes non matériels, sur ordinateur (Windows comme Mac), tablettes et smartphones. Si vous rencontrez un problème matériel qui nécessite le remplacement d’un équipement défectueux, nous vous soumettrons les propositions de grossistes informatiques, sans aucune obligation d’achat de votre part.

Quels sont les avantages d'un forfait d'assistance illimité par rapport à un dépannage ponctuel ?

Le dépannage d’un problème informatique ponctuel répond la plupart du temps à un besoin urgent. Sans assistance illimitée, le risque que d’autres problèmes liés au problème initial surviennent dans les semaines et les mois qui suivent est plus élevé. En effet, la stabilité et la fiabilité de vos outils informatiques s'installent dans le temps et dans la durée, à travers les actions de correction successives et la mise en place des bonnes pratiques que permettent nos formules illimitées.

Quels sont les tarifs des forfaits d'assistance illimitée pour les professionnels ?

Nos forfaits en illimité pour entreprises et petits professionnels débutent à 29€HT par mois. Examinez notre fiche tarifaire pour plus de détails. Pour plus de 10 postes, n’hésitez pas à nous demander un devis personnalisé;

Quelle est la durée d'engagement des forfaits d'assistance illimitée ?

Nos forfaits illimités mensuels et annuels sont sans engagement de renouvellement.