Prestation : Résoudre les problèmes de lenteur

 Les avis des clients ayant commandé cette prestation

 

51 avis exprimés         Note moyenne = 4.8 / 5

 

Nos clients peuvent déposer un avis sur notre site après la fin de leur intervention. Consultez les avis de nos clients ayant commandé cette prestation en bas de page.

 

Résoudre les problèmes de lenteurs : objectifs de l’intervention

 

Nos ordinateurs, et autres équipements informatiques, accumulent et manipulent des volumes de données importants au quotidien : ces données qui entrent et qui sortent, ces programmes que nous installons et désinstallons, parfois volontairement ou non, doivent être stockés et préparés par le système d’exploitation, afin que vous puissiez y accéder ou les utiliser de manière optimale.

 

Dans la pratique, un ordinateur non entretenu se laisse progressivement envahir par ces données, résiduelles ou non. Cette accumulation a un impact négatif sur les performances de votre ordinateur et est une cause majeure des problèmes de lenteurs rencontrés par nos clients.

 

Avez vous des problèmes d’ordinateur lent ? Vous vous dites chaque jour « mon ordinateur est lent, que faire ? » ? Vous vous demandez comment régler les lenteurs de votre PC et les problèmes de PC lent ?

 

Notre prestation de Nettoyage a pour objectif d’améliorer les performances de votre ordinateur (temps de chargement, démarrage, lancement des applications, etc), d’augmenter la durée de vie de votre ordinateur, et de résoudre les problèmes de lenteur. Cette prestation peut également avoir pour objectif de résoudre des problèmes plus spécifiques, liés au système d’exploitation ou à un logiciel en particulier. Nous recommandons un nettoyage logiciel de vos équipements régulier afin de ne pas vous laisser déborder !

 

 

Résoudre les problèmes de lenteurs : déroulement de l’intervention

 

Tout d’abord, comme avant chacune de nos interventions, nous sécuriserons au maximum votre ordinateur à l’aide d’un point de restauration. Cette opération simple rend possible, en cas de problème, le rétablissement de la configuration initiale de votre système.

Nous réaliserons ensuite une vérification des applications installées sur votre ordinateur, avec vous. En effet, un grand nombre de logiciels superflus s’installent souvent de manière plus ou moins discrète.

 

Ensuite, nous procèderons à des opérations de défragmentation de votre disque dur, ainsi qu’à des scans de votre système, afin de corriger ou d’isoler les fichiers système à problèmes, et de supprimer des fichiers temporaires qui se seraient accumulés. Divers points d’optimisation vous seront également proposés, en fonction de votre utilisation et des capacités matérielles de votre ordinateur.

 

Enfin, nous procédons à une vérification antivirus de votre ordinateur avec le logiciel antivirus que vous utilisez (Nous pouvons également vous accompagner de manière complète sur votre protection antivirus avec notre prestation « Eliminer les virus« ).

 

Cette intervention peut inclure des actions complémentaires réalisées par le technicien, afin de répondre à un problème plus spécifique ou résistant, sans dépassement de prix.

 

Résoudre les problèmes de lenteurs : ce dont vous avez besoin

 

Nous avons simplement besoin que votre ordinateur soit connecté à Internet.

 

Résoudre les problèmes de lenteurs : durée de l’intervention

 

La durée moyenne de cette intervention est de 2 heures. Nous vous rappelons que nos tarifs sont forfaitaires et donc qu’il n’y a aucun dépassement de prix possible.

 

Résoudre les problèmes de lenteurs : comment commander ?

 

Vous pouvez commander directement en ligne en cliquant sur « Commander » sur la page Prestations. Un de nos conseillers vous appellera ensuite dans les plus brefs délais afin de valider vos besoins.

 

Vous pouvez également nous contacter par tchat (en lançant une conversation en bas à droite de votre écran), en nous appelant directement au 01 84 76 33 33 (appel non surtaxé), ou en demandant à être rappelé en vous rendant ici !

 

L’intervention pourra être lancée immédiatement selon nos disponibilités, ou à une date et heure à votre convenance. Nous intervenons du lundi au samedi, de 9h00 à 21h00, sans interruption !

 

Les avis des clients ayant commandé ce dépannage

 

Dépannage effectué dans de très bonnes conditions
Problème de mises a jour windows résolu rapidement de même
qu’un nettoyage de mon pc.
Au final je suis très satisfait de vos services et vous recommanderait sans problèmes.

jean-claude Audierne
LOOS
20 mai 2020

Merci à Yannik pour son intervention. Un sans faute.

Marie-Ange
CRAPONNE
23 mars 2020

très bone prise en charge et règlement efficace du problème. très content de cette intervention !

philippe
saint laurent des arbres
18 octobre 2019

Yannick a pris la main à distance , nous pouvions suivre tout ce qu’il faisait, il a effectué les travaux demandés de manière très professionnelle, je recommande ce site sans aucune hésitation !

SANDRINE
BEGARD
11 octobre 2019

superbe, magnifique ! merci a yannick ! le technicien mauricien ! bisous pour lui et amitiés!

Francine
Bauvin
13 août 2019

JE VOUS RECONTACTEREZ POUR REFAIRE MON ORDINATEUR FIXE LE REFAIRE COMPLETEMENT
PC SAMSUNG
M ARRIGHI

Christine
Nice
27 juin 2019

Mon ordinateur devenu inutilisable suite à une mise à jour, il était nécessaire de réinstaller le système d’exploitation. J’ai pu suivre chaque étape grâce aux conseils et informations de mon conseiller. C’était agréable de pouvoir laisser mon ordinateur entre des mains expertes tout en restant chez moi, et sans délais. Merci David!

Sophie
Paris
17 juin 2019

bonjour
J’ai eu comme technicien pour mon ordinateur Yannick monsieur très professionnel et très sympathique qui se met à la portée du client, il a su bien évidemment me dépanner et on plus après réglage et nettoyage j’ai retrouvé un ordi de 10 ans comme neuf, plus rapide etc…heureusement qu’on trouve encore des gens consciencieux comme lui. A recommander fortement
Raymond

Raymond
Lanester
12 juin 2019

Très satisfait de mon interlocuteur.
Appel à l’heure prévue et disponibilité et compétence

Roger
Paris
27 mai 2019

Très grande gentillesse et patience de mon conseiller (David), un tarif qui a été revu à la baisse après une clarification du problème (moins complexe que prévu)

Elodie
Paris
29 avril 2019

Efficace et patient ! Olivier

Olivier Paris
Marseille
12 avril 2019

Je suis entièrement satisfait de l’intervention de David, qui a été rapide et très professionnel. Il est à recommander.

Edmond
Bron
4 mars 2019

Très bien ! Comme toujours

André
VILLEURBANNE
26 février 2019

Problème résolu rapidement. Très bonne communication avec l’intervenant.
Maison de confiance.

Patrick
Orthez
6 novembre 2018

Prestation au top. Personnel très courtois et efficace ne regardant pas le temps nécessaire à la réalisation de la prestation
Je reviendrai et recommande à 200%

Flora
Chatenay Malabry
5 novembre 2018

Un grand merci pour la gentillesse, la bonne humeur, la patience et le savoir faire!
A voir pour la suite.

Marie Angèle
Itxassou
16 octobre 2018

Christophe, votre informaticien, m’a été d’un grand secours et a réussi à refaire fonctionner mon ordinateur correctement.
Je n’ai pas de mots assez forts pour lui exprimer toute ma gratitude pour son travail consciencieux, son grand professionnalisme et surtout sa grande patience envers moi qui ne suis pas du tout douée en termes techniques informatiques.
La qualité de sa prestation ne fait aucun doute, même si à certains moments j’en ai douté, après qu’il m’ait dit qu’il m’appelait de l’Ile Maurice. Je me suis alors dit que comme la société était très loin, je ne serais pas dépannée… Lire plus « Dépannage informatique »

Battistina
Fontan
12 octobre 2018

Merci à Yannick pour l’efficacité de son intervention. Il a résolu tous mes problèmes. Je suis heureux d’avoir ainsi découvert votre site et je le ferai connaître autour de moi.
Bien cordialement
Christian Defebvre

Christian
La Gorgue
4 octobre 2018

interlocuteur Yannick
très bonne écoute et efficace
a résolu mon probleme

Norbert
Coueron
1 octobre 2018

super

Eric
Maison rouge
1 octobre 2018

Après votre intervention mon ordinateur est de plsu en plus lent. Et les logiciels se ferment tout seuls de temps en temps.
Yannick m a dit d installer microsoft 10 mais je n’ai pas ce type d’argent et francbement j ne pense pas que la non-installation d m10 puisse justifier cette situation calamiteuse.
J’ ai perdu mon argent et j’espère ne pas perdre mes dossiers. Votre service est à ne pas reprendre.

Ailin
Paris
30 septembre 2018

Hier puis aujourd’hui puisque nous n’avions pas pu terminer, ses explications ont été très claires particulièrement pour une personne aussi obtu que moi en informatique. Yannick a toujours fait preuve d’une grande patience quitte à répéter plusieurs fois de suite pour s’assurer que je comprenais bien ce qu’il faisait. C’est une excellente recrue. Gardez là et merci à Supergeek. BWG

Bertrand
Paris
31 août 2018

Grand soulagement d’être pris en charge de façon attentionnée et professionnelle, qui a mené à la résolution de mon problème en un certain nombre d’étapes qui en auraient découragé plus d’un. Mon PC est sauvé et fonctionne comme jamais !

Bruno
Tourcoing
31 août 2018

merci beaucoup à tout l’équipe
merci à maxim pour son intervention, son calme et son professionnalisme malgré mes interrogations, il a su me rassurer et travailler avec efficacité. un énormeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee merciiiiiiiiiiiiiiiiii à YANNICK qui ne m a pas lâché pendant 8 jours qui à travaille d’arrache pied sur mes problèmes informatiques, très réactif. JE SUIS UNE CLIENTE TRES SATISFAITE je recommande fortement

Vassila
Ventabren
22 août 2018

C’était la première fois que je m’adressais à « SUPER GREEK ». J’ai eu un interlocuteur Technicien YANNICK. Il a pris en charge tout de suite mes problèmes. Il a fait un travail très minutieux sur mon ordinateur. Tout fonctionne très bien désormais.
Je me permets de recommander ce Technicien très : patient, respectueux et très très professionnel. Je suis ravie de m’être adressée à « SUPER GREEK » et je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise auprès d’amis et de contacts.
Merci. Merci. Merci. Cette prestation était parfaite.

Anne
Montpellier
14 août 2018

C’est la deuxième fois que je fais appel à Super Geek et c’est toujours aussi satisfaisant : réactivité, clarté,efficacité , exactitude dans les RV de rappels téléphoniques et grande gentillesse ;

Marie Véronique
Feucherolles
10 août 2018

un peu décu que tout les virus ne sont pas détruits et pour l’instant ne voit pas trop la différence de rapidité avec avant a voir dans les prochains jours mais quand meme décu [Super Geek] Si les problèmes de lenteurs ne sont pas résolus, n’hésitez pas à nous recontacter pour que nous implémentions d’autres solutions.

Cedric
Montigny les cormeilles
7 août 2018

Excellent travail, compétences au top et communication très fluide et de haute qualité avec Yannick;
Je suis extrèmement satisfaite et très heureuse d’avoir eu recours à Supergeek pour résoudre une série de problèmes de crashs d’ordi, de registres corrompus et de lenteurs qui étaient dus à des incompatibilités. Mon problème est parfaitement résolu, mon ordi tourne beaucoup plus vite. Merci à yannick et Supergeek — j’en parlerai à mes amis. Chris

Chris
Montauban
9 juillet 2018

Prestations assurées avec compétence, efficacité, rapidité. C’est un plaisir de travailler avec vos conseillers.
Je suis nouvelle cliente et compte bien y rester. Un grand merci.

Patricia
Mussig
6 juillet 2018

bonjour, en se qui me concerne j avais pas mal de problèmes de toute sorte sur mon pc très complexe ,tout a été rétablie et je remercie ,super geek de l excellent travaille fournie bravo aussi pour votre patience . cordialement MADAME PIN

Marie
Amplepuis
3 juillet 2018

Je suis très satisfait, mon ordinateur marche très en très peu de temp et un bon rapport qualité prix.

Enzo
Buxy
2 juillet 2018

Bonjour, Un avis très favorable relatif à la prestation de nettoyage de mon ordinateur. Il semblerait qu’il refonctionne normalement. Le conseiller: compétence, efficacité, rapidité,réactivité, très bon contact. Désormais je ne manquerai pas de vous recommander et en cas de nécessité reprendre attache avec votre société. Merci infiniment.

Patricia
Mussig
27 juin 2018

super efficace! ils ont résolu très vite tous mes problèmes! Excellente prestations

Clea
Paris
26 juin 2018

Très satisfaite des modifications apportées à mon ordinateur
dans un délai rapide. Je recommande Super Geek à toutes les personnes qui ont
besoin d’un bon conseiller car ils sont à l’écoute. Vous ne serez pas déçus.

Sylvie
Royat
14 juin 2018

Je suis très satisfait et je parlerais de vous autour de moi.
Merci pour votre gentillesse et votre efficacité. Winston Smilovici

Winston
Toulouse
15 mai 2018

Bonjour Je suis tombé sur un site qui se nome Super Geek Le sauveur de votre Informatique et je ne le regrette pas .J’ai eu affaire à un Monsieur Super Gentil ,je lui ai poser mon problème il m’a très bien écouté la lenteur de l’ordi et encore quelques problème qui m’empéchè de navigué sur internet .Il a pris posession de mon ordinateur avec mon accord ,et il s’est introduit dans celui ci et il a commencé son travail d’informaticien .IL a mis un certain temps car je vous assure que mon ordi était vraiment infecté, et avec son sérieux… Lire plus « Nettoyage de mon ordinateur »

Jean - Luc
Calais
7 mai 2018

tres sastifait de votre travaille,je garde votre cordonnes ,si jamais j’ai un ami qui a des problemes je lui donnerais vos cordonnes merci

Michel
Marmande
19 avril 2018

Première fois que je laisse un commentaire sur un site. Je suis très satisfaite de SuperGeek, les conseillers sont tres professionels, à l’écoute et faisant preuve de patience!
De plus les tarifs sont très accesibles comparés à d’autres enseignes! Je le recommande, le recommande et le recommande encore!

Hanene
Antony
16 mars 2018

Le Conseiller DAVID a été à mon écoute et a fait preuve d’une bonne connaissance des problèmes auxquels j’étais confrontés . Il a été d’une grande efficacité pour trouver et mettre en place les solutions adaptées à mes problèmes. Résultat un PC propre et rapide. Merci à David et à Super Geek

JEAN PIERRE
Dardilly 69570
12 mars 2018

C’est la deuxième fois que je fais appel à vous et je suis toujours aussi satisfaite de vos prestations et de la gentillesse de vos techniciens. Efficace et sympathique, voilà une formule qui marche super bien ! Merci et surtout continuez comme ça !

Isabelle
Les Ulis
9 mars 2018

AVIS DEJA DEPOSE ENCORE MERCI DAVID

maria-isabelle
OUISTREHAM
26 décembre 2017

excellent travail très pédagogique et très bon dépannage; Je reviendrai JC aroumougom

Jean claude
MARSEILLE
1 décembre 2017

Je ne connaissais pas SuperGeek avant ce jour, 29-11-2017 et j’étais dans la panade avec mon PC de marque ACER.!
J’ai appelé le numéro de téléphone et très gentiment un conseiller, nommé DAVID, a pris en main la prestation que je lui demandais, en me faisant préciser mes besoins réels.
Que ne fut pas ma surprise : calme, gentillesse, patience, courtoisie, explications très claires, rappels dans les temps ! J’ai eu affaire à un VRAI PRO et je dis bravo, car tous mes problèmes sont résolus et je ne peux que conseiller à tous ceux qui ont un… Lire plus « Installation de Windows 10 et accélération de mon PC ACER »

YVAN
MARSANNAY LA COTE
29 novembre 2017

Mon conseiller s’est montré patient et efficace, il m’a expliqué et recommandé des suppressions de fichiers et programmes inutiles et des mises à jour Windows 10.
L’opération a duré 24h en tout (y compris installation des m-à-j pendant la nuit). L’ordinateur est plus rapide. Il a contrôlé le pilote de l’écran et les paramétrages. Le problème (affichage étiré, résolution basse) subsiste mais semble lié à l’écran, car à distance, sur son écran, l’affichage est correct. Il me conseille de faire l’essai avec un autre écran.

Jean
PARIS
28 novembre 2017

mon avis c est que ça s’est bien passé. les personnes qui m’ont aidé tres courtois et excellent travail effectué. mon probleme a ete reglé. mon ordi remarche comme avant. je leur dis merci et je conseille vivement super geek

laurent
ST MARCEL LES VALENCES
28 novembre 2017

je suis très satisfait d’avoir eu affaire a cette société que j’ai découvert par hasard sur internet, je suis tombé sur un conseiller ‘VICTOR’ qui a effectué un travail remarquable tout en expliquant ce qu’il faisait.Je recommanderais cette société ainsi que VICTOR pour sa compétence et sa gentillesse .Encore merci a vous

Philippe
ST OUEN EN BRIE
23 octobre 2017

Une très bonne prestation. Il n’y a rien à redire sur l’efficacité du technicien, les différents problèmes du système ont été résolus.
David est très à l’écoute, très pro et calme.
Il vous explique en détail chaque action qu’il fait et vous montre comment vous protéger par la suite.
Je recommande vivement.!

Manoah
9 octobre 2017

super travail – un pro au tel – TRÈS a l’ecoute et vraiment agréable RÉSULTAT de l’opération 100% SATISFAIT. MERCI

Thierry
7 août 2017

Super accueil DE DAVID MERCI !!!! PATIENCE ET GENTILLESSE

Clarisse
28 juillet 2017

Cherchant un nouvel ordinateur, et voyant les prix, je me suis dis pourquoi ne pas essayer de le faire reparer, me voilà parti sur internet pour le meilleur qualité prix et surtout l’endroit ou me le faire depanner. Je tombes par hasard sur supergeek, un peu sceptique je me dis pourquoi pas: 1h plus tard début du rdv avec interlocuteur particulier au téléphone, très accueillant et soucieux de répondre au besoin du client, Richard l’interlocuteur que j’avais s’est montré patient, il prend le temps d’expliquer et de maximiser les performances de l’ordinateur sur l’utilité que le client en a. Mon… Lire plus « Vraiment un service de qualité »

Maxime
1 juillet 2017

Depuis le 10 mai 2017 , après avoir attendu la fin de mises à jour sur mon PC – H P sous Windows 7 , je n’ai plus reçu mon Antivirus Avast premium 2017 . dans les icônes cachées , qui se trouvent au bas de l’écran à droite Avast me disait que j’étais protégé , mais lorsque je voulais lancer une analyse quelconque , au lieu d’avoir le tableau reprenant toutes les analyses de Avast Premium : j’avais le tableau mais Blanc avec aucune possibilité de faire quoi que se soit .J’ai demandé à Avast de où provenait ce… Lire plus « Intervention sur problème de l’antivirus Avast ; et autres petits problèmes. »

Georges
26 mai 2017

 

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