Diagnostic gratuit

Lundi au samedi, 9h/21h

Menu

Restauration du système d’exploitation Windows 10

Symbole Microsoft Windows
Nous avons apporté le plus grand soin au contenu de cet article. En cas de difficultés, nous vous proposons :

Un diagnostic gratuit

Dépanné ou Remboursé

Une assistance partout en France

Un dépannage immédiat

Table des matières

Le système d’exploitation de votre ordinateur a pris un sale coup de vieux ! Les raisons sont multiples… Il a attrapé un gros virus et est infecté de toutes sortes de parasites et autres intrus indésirables. Il est peut-être aussi fatigué par vos innombrables manipulations dans ses paramètres et vos bidouillages dans ses registres. Il a aussi certainement subi les assauts de toutes ces applications que vous avez installées et qui se sont révélées si gourmandes en changements de configurations. Sans oublier, ces affreux pilotes dont les versions jonglent avec ses nerfs !

Vous ne savez pas ce qui vous agace le plus : les blocages intempestifs qui surviennent au pire moment, les redémarrages qui n’en finissent plus, les lenteurs qui surviennent surtout lorsque vous êtes pressé, les messages d’erreur incompréhensibles…

Bref, c’est l’heure du grand ménage de printemps ! Vous avez navigué dans les forums sur Internet, vous avez lu toutes sortes de documentations, vous avez consulté vos relations geek et vous êtes arrivé à l’évidente conclusion qui s’impose : il vous faut restaurer votre système d’exploitation pour qu’il retrouve toute la vigueur de sa jeunesse !

Cette opération relativement lourde peut être menée dans un contexte plutôt favorable si vous avez toujours accès à votre ordinateur malgré ses défaillances multiples. Elle devient plus compliquée et plus risquée pour vos données si votre ordinateur refuse de démarrer ! Si vous souhaitez être accompagné(e) par un professionnel pour réaliser cette opération, nous vous proposons une intervention complète de réinstallation de votre système d’exploitation, qui peut être réalisée après un diagnostic gratuit, dans le cadre d’un dépannage unitaire ou d’un forfait d’assistance informatique illimitée.

 

Restauration du système à partir d’un point de restauration

 

Vous avez accès à votre ordinateur et votre système d’exploitation vous permet d’aller dans le panneau de configuration. Vous pouvez donc essayer de récupérer une situation antérieure du temps où vos ennuis n’avaient pas encore commencé : ce sont les points de restauration qui sont de précédentes sauvegardes de votre système d’exploitation que vous pouvez remettre en place.

Ces points de restauration du système ont été automatiquement créés lorsque vous avez effectué une mise à jour du système ou vous les avez vous-mêmes manuellement demandés, par mesure de prudence, avant de vous lancer dans des bidouillages hasardeux.

Cette restauration conserve vos données et apparaît comme une solution relativement simple lorsque les soucis ont été provoqués par une action récente.

 

Réinitialiser Windows 10

 

La réinitialisation est une autre option lorsque vous avez accès à votre ordinateur. Elle est plus radicale que la restauration du système car elle réinstalle complètement Windows10, elle supprime les applications et les pilotes que vous auriez installés et elle remet en place les paramètres d’origine.

Avant de lancer la réinitialisation, il faut avoir conscience que l’ordinateur devra être à nouveau configuré et paramétré. C’est souvent un travail fastidieux qui est sous-estimé par les utilisateurs.

Il est possible de demander la conservation de ses fichiers personnels pour les retrouver après l’opération ou au contraire de les faire supprimer s’ils ont été sauvegardés et que l’ordinateur change d’utilisateur ensuite.

 

Cliente qui crie à cause d'un problème informatique
Besoin d'un coup de main ?

Un expert en informatique vous conseille et vous assiste.

Contactez-nous pour un diagnostic gratuit, sans engagement !

(prix d’un appel local, non surtaxé)

du lundi au samedi de 9h à 21h.

 

Il est aussi possible de réinstaller l’ordinateur dans son état initial en restaurant les paramètres d’usine et de le retrouver, éventuellement, dans une version antérieure de Windows.

 

Contourner le blocage de l’ordinateur

 

Lorsque vous n’avez plus accès à votre ordinateur parce que votre problème est bloquant et que vous n’arrivez même plus à démarrer Windows, vous devez contourner l’écueil par deux actions :

Vous devez d’abord trouver comment réinitialiser le système à partir d’un lecteur DVD ou d’une clé USB. Ce sont les réglages spécifiques de votre ordinateur, généralement des paramètres du BIOS, qui indiquent la séquence de démarrage.

Vous devez ensuite fournir un DVD Windows ou produire un support d’installation Windows (DVD ou clé USB) à partir d’un autre ordinateur opérationnel en allant sur le site de Microsoft.

L’ordinateur ne démarrera pas à partir de l’ancien Windows qui bloque mais démarrera à partir d’un lecteur DVD ou d’une clé USB comportant une autre version de Windows prête à être installée.

 

Création d’un support d’installation

 

Le support d’installation est un DVD ou une clé USB sur lequel vous avez stocké un système d’exploitation Windows 10 téléchargé à partir du site de Microsoft.

Votre ordinateur étant en panne, vous devez faire cette manipulation à partir d’un autre ordinateur. Si vous utilisez les services de Super Geek, les conseillers techniques vous aident à produire ce support chez vous ou vous proposent de vous le faire parvenir par la Poste si vous n’avez aucune autre possibilité.

Avant de télécharger ce support, vous devez être vigilant sur les paramètres du système d’exploitation que vous allez récupérer et vérifier leur conformité avec votre machine : langue, édition de Windows, 32 ou 64 bits. De plus, la procédure n’est pas tout à fait la même pour un DVD ou pour une clé USB.

 

Restauration système ou réinstallation de Windows 10 lorsque votre ordinateur est bloqué

 

Vous avez maintenant votre support d’installation et vous allez pouvoir contourner le blocage de votre ordinateur.

Vous avez modifié les paramètres du BIOS pour qu’il vous permette de démarrer à partir du lecteur de DVD ou à partir de la clé USB.

La version de Windows que vous avez téléchargée va se lancer et piloter le processus. Comme dans les cas précédemment décrits, vous avez la possibilité de restaurer le système d’exploitation ou de le réinitialiser.

Les conseillers techniques de Super Geek sont formés pour mener ces opérations avec vous à distance et pour vous accompagner dans la restauration du système. Ils sont disponibles du lundi au samedi, de 9 à 21 heures, au 01 84 76 33 33.

 

Plus d’articles :

Faut-il changer son système d’exploitation ?

Dépannage d’ordinateur à distance : pourquoi nous choisir ?

Récupération des données : récupérer des fichiers supprimés ?

 

Article mis à jour le 16 décembre 2020

Vous avez aimé cet article ? Partagez le avec vos amis et vos contacts sur les réseaux sociaux !

Partager sur facebook
Facebook
Partager sur twitter
Twitter
Partager sur linkedin
LinkedIn
Nagi Sioufi

Nagi Sioufi

Nagi Sioufi, président d’Ubikwi, est un entrepreneur dont la vision est d’exploiter les technologies avancées pour apporter des solutions innovantes aux besoins mal résolus des consommateurs.

Un de nos techniciens vous contacte au plus vite, pour un diagnostic gratuit et immédiat de votre problème informatique

Dans le cadre de nos services, nous accordons la plus haute importance à la sécurité et à l’intégrité des données personnelles de nos clients et utilisateurs. Sur simple demande via notre formulaire de contact et dans le cadre du RGPD, nous vous transmettons l’ensemble des données stockées sur nos différents outils, vous concernant, sous 48 heures.