09 74 35 05 92
Lundi au samedi de 9h à 19h
Prix d’un appel local, non surtaxé
Vous rencontrez un problème informatique à Clermont-Ferrand ? Votre ordinateur ne fonctionne pas, ne démarre pas ou est lent ? Vous avez un problème d’Internet ou avec votre imprimante ? Vous souhaitez obtenir un diagnostic en direct ? Vous êtes au bon endroit !
Nous intervenons à Clermont-Ferrand pour vous assister et résoudre vos problèmes informatiques.
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Chez Super Geek, nous résolvons vos problèmes informatiques avec expertise et rapidité. Nos techniciens à Clermont-Ferrand sont prêts à booster la performance de votre ordinateur, rétablir votre connexion Internet, débloquer votre système, résoudre vos soucis d'e-mails, et installer votre imprimante. Fiez-vous à notre savoir-faire pour une solution efficace à chaque défi informatique.
Votre ordinateur est lent, en permanence ou par intermittence ? Nos techniciens lui font retrouver sa vitesse en procédant à une optimisation globale.
L’ordinateur est complètement bloqué, et c’est la panique : soyez rassuré(e), nos techniciens sauront vous sortir de ce mauvais pas en un clin d'œil !
Connecter une nouvelle imprimante en WiFi ou par câble, cela peut vite devenir un défi : nous nous chargeons de l’opération de A à Z.
Un email qui ne part pas, un email qu’on ne reçoit pas : à chaque problème d’email, nos techniciens ont une solution.
Nous rétablissons votre accès à Internet, quel que soit votre mode de connexion ou votre fournisseur d’accès.
Appelez le 09 74 35 05 92 lorsque vous rencontrez un problème informatique ou que vous avez besoin d'assistance. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Nous vous proposons un diagnostic gratuit et sans engagement. Si le devis vous convient, nos techniciens vous dépannent immédiatement. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.
Nous proposons des formules d’assistance informatique illimitée pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Nous proposons également des dépannages unitaires pour des besoins ponctuels, avec une garantie dépanné ou remboursé.
Les problèmes imprévisibles sont sans doute ceux qui peuvent vous gâcher une journée encore bien plus fortement que le problème lui-même. Les pannes informatiques font sans hésitation partie de cette famille d’ennuis pouvant transformer une journée banale au travail ou un week-end calme en de vrais cauchemars. Cependant, il est très simple de mettre toutes les chances de son côté pour ne pas faire face à ce genre de situation. Cette solution se résume en 2 mots : Super Geek. Comme son nom l’indique, nous disposons d’équipes dans un parfait mélange entre compétences informatique et écoute client pour votre satisfaction après un dépannage informatique à Clermont-Ferrand.
Contractez un forfait d’assistance informatique pour prévenir et lutter face aux divers pépins informatiques ou contactez-nous simplement pour une prestation à l’acte. Nous intervenons avec toute l’écoute et l’expérience nécessaire pour effacer vos soucis.
Après de longues heures de recherche pour trouver le bon dépanneur informatique, vous êtes enfin tombé sur le bon professionnel : Super Geek. Vous composez alors le 09 74 35 05 92 ou vous remplissez notre formulaire de contact pour être rappelé. Un de nos conseillers vous propose alors une solution gratuitement et sans engagement uniquement à titre d’information. Avec votre aval, un de nos informaticiens met en place un dépannage informatique à Clermont-Ferrand à distance ou chez vous. Vous ne payez que le prix annoncé lors du diagnostic de base.
Après le dépannage informatique, vous rejoignez l’ensemble de nos clients satisfaits dont la liste grandit chaque jour. La qualité, la simplicité et la confidentialité de nos dépannages informatiques vous ont convaincu, au même titre que :
Pour quels types de dépannages informatiques pouvez-vous solliciter les équipes de Super Geek ? Dans le domaine informatique, aucune barrière n’a raison des compétences de Super Geek. Nous pouvons intervenir pour optimiser la performance de votre ordinateur, récupérer des données ou des mots de passe, réparer des pannes de boîte mail ou de connexion internet (wifi, Ethernet), configurer votre nouveau PC ou relier votre imprimante et votre ordinateur.
Sous forme d’intervention unitaire ou via un contrat d’assistance informatique, vous aurez compris que les problèmes informatiques du présent comme du futur n’existent plus avec Super Geek.
Dans le secteur de l’informatique, aucune considération n’échappe à l’expérience de nos équipes. Chacun de vos problèmes dispose d’une solution à l’aide d’un processus simple et adapté. Si votre souci est une panne informatique, comment se déroule notre dépannage informatique à Clermont-Ferrand ?
L’objectif de ce type d’interventions est de détecter et d’établir toute une stratégie pour éliminer la panne. C’est ainsi que tout débute par votre appel. Après nous avoir décrit en détail votre situation, notre conseiller vous apporte la solution la plus adaptée. Ce premier diagnostic est sans engagement et gratuit. C’est uniquement après avoir accepté notre intervention que le dépannage informatique commence.
La première étape consiste à sécuriser tous vos équipements afin de ne prendre aucun risque. Un point de restauration est installé comme une garantie de sécurité et de retour en arrière en cas de pépins. Après avoir sécurisé le tout, il est temps de diagnostiquer la panne. L’informaticien évalue vos besoins, les raisons et les conséquences de la panne rencontrée. Si ce problème est courant, il y a de fortes chances que le technicien en charge de l’assistance informatique utilise une technique éprouvée et qui fonctionne face à ce genre de panne. Si le problème est plus précis ou que l’intervention se fait dans des environnements confidentiels, dangereux ou avec des logiciels anciens, le dépannage valorise alors des techniques plus spécifiques. Une stratégie de lutte face à la panne est définie sur-mesure pour être efficace.
Dans tous les cas, un plan d’action est dressé pour définir toutes les étapes nécessaires afin de résoudre le problème en place. Nos équipes techniques disposent des connaissances nécessaires afin de résoudre votre panne sur votre ordinateur, Mac, serveur, NAS, périphériques (imprimantes, sorties audio, enregistreur, etc.) et autres.
En toute fin de dépannage informatique, l’intervention s’achève par un point final. L’informaticien réalise avec vous ce point pour confirmer que le problème est bel et bien éliminé. Si ce n’est pas le cas, non seulement vous bénéficiez d’une garantie dépannée ou remboursée, mais le conseiller vous apportera des conseils et des démarches à envisager pour résoudre cette panne récalcitrante.
Si une panne frappe l’un de vos appareils, une simple connexion internet wifi ou Ethernet en parallèle de cet appareil atteint suffit à nos équipes pour valoriser leurs compétences et éliminer la panne. Malgré tout, si la panne concerne justement une panne de wifi et qu’il est impossible pour vous de vous connecter, contactez-nous tout de même. Nous vous guiderons dans les démarches pour rétablir la connexion ou pour trouver un autre plan d’action.
Niveau temps, tout dépend de la nature et de la complexité de la panne. Chaque intervention se décompose en plusieurs étapes avec le diagnostic de la panne, la définition d’un plan d’action et l’élimination de la panne. Chacune de ces étapes nécessite un certain temps qu’il est essentiel de prendre pour ne pas devoir tout recommencer à 0. Ainsi, en se basant sur l’expérience de nos équipes face aux diverses pannes possibles, un problème simple peut nécessiter 1h de dépannage informatique tandis que certains problèmes plus isolés peuvent demander une intervention de près de 5h à nos équipes. Dans tous les cas, soit la panne est de l’histoire ancienne, soit vous êtes remboursé.
Sur cette carte interactive, et mise à jour en temps réel, découvrez les villes dans lesquelles nous sommes intervenus dans les 2 derniers mois, pour des particuliers et des professionnels. N'hésitez pas à la parcourir pour découvrir les villes et villages près de chez vous dans lesquels nous sommes récemment intervenus : sur chaque point géographique, vous pouvez voir le nombre d'interventions d'assistance informatique réalisées au cours des 2 derniers mois ! Nous précisons que les points affichés sur la carte des dépannages ne correspondent pas aux adresses physiques de nos clients, mais aux villes dans lesquelles les interventions se sont déroulées.
