Recherchez-vous un dépannage informatique à Lyon au meilleur prix ? Nous savons très bien ce que vous vivez, et nous sommes là pour vous ! Nul besoin de vous rendre en boutique ou de continuer de longues recherches sur les Pages Jaunes : nous pouvons vous assister sur votre ordinateur, smartphone, tablette, imprimante, et sur tous vos équipements informatiques en général. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre facilement vos problèmes informatiques à distance en se connectant tout simplement à votre ordinateur avec vous. Nous proposons des plans complets d’assistance informatique et numériques, pour les grands débutants comme pour les plus confirmés, à partir de 11,90€ TTC seulement.
Le Point : « un service devenu un incontournable pour des français multi-connectés »
le 15 juin 2021
Personnel à l’écoute, chaleureux et serviable. Problème résolu dans la journée avec suivi . 20/20, merci
Nicolas
Vérifié
le 9 juin 2021
Services rendus de qualité à l’écoute et serviable j’ai eu affaire avec des connaisseurs, je recommande !
Coralie
Vérifié
le 2 juin 2021
Société sérieuse, informaticiens compétents, patients et sympathiques qui sont à l’écoute du client.
Jean-Pierre
Vérifié
Votre ordinateur est lent, en permanence ou par intermittence ? Nos techniciens lui font retrouver sa vitesse en procédant à une optimisation globale.
Nous rétablissons votre accès à Internet, quel que soit votre mode de connexion ou votre fournisseur d’accès.
L’ordinateur est complètement bloqué, et c’est la panique : soyez rassuré(e), nos techniciens sauront vous sortir de ce mauvais pas en un clin d’oeil !
Un email qui ne part pas, un email qu’on ne reçoit pas : à chaque problème d’email, nos techniciens ont une solution.
Connecter une nouvelle imprimante en WiFi ou par câble, cela peut vite devenir un défi : nous nous chargeons de l’opération de A à Z.
Diagnostic gratuit et immédiat, sans engagement !
du lundi au samedi de 9h à 21h.
3 conseillers sont actuellement disponible(s) !
(prix d’un appel local, non surtaxé)
Vous pouvez également planifier un diagnostic gratuit par téléphone avec l’un de nous, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
merci de la patience de Yannick
Super assistance client
Et informaticien (yannick) très gentil malheureusement il a pas pu réglé mon problème mais très aimable ✅
merci Christophe
très satisfait de mon rdv avec Brian . celui ci a pris le temps de me dépanner pendant 3 heures mais malheureusement après toute les tentative possible la panne ne pouvais pas être réparer a distance . le remboursement a été effectue très rapidement . je recommande très fortement .
Bonjour,
Excellent service client, technicien à l’écoute et performant, toutefois, dans mon cas particulier avec un ordinateur HS et l’urgence de récupérer très rapidement les dossiers, la réparation à distance montre ses limites.
Néanmoins, Je n’hésiterai pas à collaborer avec Supergeek si l’occasion devait se présenter.
Cordialement
Bonjour,
La réparation n’a pas été un succès mais je remercie le technicien qui s’est occupé de mon affaire. Respectueux et professionnel (mais pas excessivement, on a pu presque rire je crois bien), j’en garde un bon souvenir.
Je vous recommanderai à mes proches,
Matteo.W
Bravo Super Geek, merci à Brian et toute l’ Equipe….
Ils sont patients,performants et très â l’ecoute.
Un grand plus pour ceux qui comme moi maitrisent mal le langage informatique !
rapide efficace
j’ai été très satisfaite de l’intervention à distance faite par Sam.Tres à l’ecoute et efficace.
Merci
Après des heures d’échec pour installer deux boites mail dont une assez exotique, Le technicien Super Geek a réglé l’installation en moins de 15 minutes !
100% pro et donc 100% satisfait !
J’ai découvert les services de Super Geek par hasard et pour tout dire, en prenant l’abonnement, je ne m’attendais pas à recevoir une assistance aussi qualitative. A la base, mon ordinateur ne voulait plus démarrer avec mon mot de passe. Le télé technicien a effectué une assistance à distance avec énormément de patience et surtout un grand professionnalisme. Il en a profité pour mettre à jour plusieurs éléments qui ne fonctionnait pas bien et je me suis retrouvée avec un ordinateur tout neuf qui fonctionne encore très bien 2 mois après. J’apprécie également la disponibilité et la réactivité dont il a fait preuve. Rendez-vous trouvé à J+1!
J’étais en télétravail et il m’a vraiment rendu un énorme service. Je suis prête à leur confier tous les ordis/tablettes de la famille.
Joëlle
après un coup de telephone comme je n ai pas était dépanné ,il font me rembourser,sympa dans les 10 jours ,donc confiance quand je serai rembourse ,je les rappellerai pour un autre problème de mon ordinateur ,je suis âgée il faudrait qu il parle plus doucement.
Réponse de Super Geek : Bonjour, en effet notre garantie Dépanné ou Remboursé s’applique lorsque nous ne pouvons pas résoudre le problème. Nous sommes navrés de votre expérience mitigée de notre service de dépannage. Je me permettrai de reprendre contact avec vous afin d’approfondir.
Bien à vous
Alain Chevalier, Directeur des Opérations
UN GRAND MERCI POIUR L’INTERVENTION de yannick qui m’a reecupere tout mon carnet de contacts .
Superbe intervention, politesse et patience extrêmes de l’intervenant. Merci à lui
je suis très satisfaite de l’intervention de Yannick qui a résolu mon problème d’ordinateur. C’est une personne très à l’écoute, qui sait très bien expliquer et qui a une très grande conscience professionnelle.
Merci à lui et je ne manquerai pas de lui faire de la publicité auprès d’amis qui auront un souci informatique.
avoir eu de tout remettre en bon etat de mon pc fait direct de prise en main tout complet de google
J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour des corrections sur mon PC.
Une charmante demoiselle m’a tout expliqué et quelles options étaient à ma disposition.
Au moment de régler, j’ai eu un petit souci avec ma banque et comme elle était fermée je vais rappeler demain matin.
Ma prise de contact avec votre Société c’est très bien passée. J’ai hâte de passer à la suite.
Bien cordialement
Martine Marquier
Interlocuteurs agréables et efficaces
Comme toujours une assistance efficace , conviviale , à l’ecoute et ponctuelle !!!et on comprend le depannage
je suis accro à super geek
J’accepte vos excuses par rapport à ce malheureux loupé dont vous n’êtes pas responsable.
Ivan a très bien résolu mon problème compliqué d’ordinateur.
Merci Super geek!
Nicolas
Après 4 RV, le dernier s’est très bien déroulé.
J’ai retrouvé la configuration demandée sur mon nouveau poste.
Merci bien
Intervenant efficace et aimable!!!! Bravo
Good job Yannick pour mon 1er contact avec Super Geek!
J’ai bénéficié de 15h30 à 16h10 le 21/10/21 de l’assistance d’un de vos techniciens, lequel a alors fait preuve à mon égard d’un grand savoir-faire, de patience et d’une belle courtoisie, qu’il ne change surtout rien !!! Au grand plaisir de faire à nouveau appel à vous, cordialement vôtre. Marc GIOANNI
Relationnel positif
efficacité positive
Rapport qualité prix positif
RAS rien à redire très satisfait
Merci bcp
Azhar a réussi à résoudre mon problème de synchronisation des mes contacts. Il a été patient et le problème a finalement été résolu. Merci.
trop contente personne compétente et très agréable
Bonjour,
mon nom est Kevin KOUAKOU et j’habite à Toulon.
J’ai vraiment eu une chance extraordinaire de tomber sur vous.
Personnellement, le service reçu était tellement parfait qu’il n’y a vraiment rien à redire.
Merci encore ! Et je remercie le Ciel de vous avoir trouvé !
Mille mercis !
Kevin KOUAKOU de la ville de Toulon
très bien.
très bon technicien pour remettre mon instagram suis très contente de ses compétences
très satisfaite. dépannage rapide et efficace.
Bonne écoute et patiente malgré notre énervement du début devant les différents problèmes rencontrés. Sympathique intervention, efficace.
Un premier contact rapide. Un sens de l’écoute parfait. Une intervention soldée en 30 mn sur un problème qui bloquait d’autres professionnels. Mon PC est de nouveau opérationnel. Et tout ça à distance.
Parfait sur toute la ligne.
Merci à toute l’équipe. Un accueil dynamique,une prise en charge rapide. Et l’intervention par téléphone du technicien AZHAR très productif. Merci pour sa patience et sa ténacité.
Très contente de vous avoir trouvés
Mon correspondant a exercé avec professionnalisme son intervention auprès de mon ordinateur défaillant. Je peux enfin reprendre mon travail d’écriture d’ouvrages.
Merci pour sa patience et son écoute.
Et félicitations.
Daniel Lagoutte
Je suis très satisfait. RAS. Merci
super satisfaite et un grand merci pour votre patience et votre compétence BRAVO
Un dépannage d’une mise à jour à l’aide d’un disque dur externe qui a abouti à la destruction du disque dur du pc.
Il m’a été proposé de remplacer le disque dur avec passage à l’atelier pour la mise en service que j’ai accepté.
Qualité de l’écoute, réactivité et services que nous ne manquerons pas de recommander
Intervention rapide mais très pu efficace, après avoir nettoyé mon ordinateur l reste toujours des problèmes à l’allumage car des logiciels qui ne servent à rien sont toujours présent, je ne suis pas du tout satisfait après 2 interventions.
Super Geek : Cher client, notre intervention complémentaire suite à vos remontées a permis de corriger définitivement le problème. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de dysfonctionnement observé après vos dépannages. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Alain, Directeur des Opérations
Intervention rapide mais très pu efficace, après avoir nettoyé mon ordinateur l reste toujours des problèmes à l’allumage car des logiciels qui ne servent à rien sont toujours présent, je ne suis pas du tout satisfait après 2 interventions.
Super Geek : Cher client, notre intervention complémentaire suite à vos remontées a permis de corriger définitivement le problème. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de dysfonctionnement observé après vos dépannages. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Alain, Directeur des Opérations
Sam m’a fait installer mon MacBookPro, et initié à l’univers Apple après avoir utilisé Windows pendant 30 ans.
Pédagogue et efficace à distance
Je tenais à dire mon entière satisfaction quant au professionnalisme et au sérieux travail qu a réalisé Yannick. J avais précédemment fait appel à un dépanneur à domicile 2 fois sans résoudre mon problème (facture salée à l appui).
MERCI à Yannick c est un très bon technicien.
Je peux vous dire que je ferai une bonne publicité de votre site.
Michele Aubeau
je ne connaissais pas ce site et étais hésitant car toujours méfiant du net par différentes arnaques!!!!!
HE BIEN je vous rassure ce site est super, que des professionnel aucun risque et ont reparer mon ordinateur qui souffrait de gros problèmes j’ai été pris en charge par MR RICHARD vraiment super a tous niveaux très sympathique et hyper efficace il a réussit a réparer mon ordinateur
et j’avais encore 2 problèmes liée a des logicielles de musiques dont il ne connaissait pas tros a savoir
NATIVE INSTRUMENT
ARTURIA
il a tous répare vraiment bravo a lui je vous conseil très sincèrement ce site moi j’ai prit l’abonnement d un an et vais continuer sachant qu un réparateur pour 1 problème me prends 80E c’est vraiment une super bonne affaire de vous abonner a SUPER GEEK
je le dit tres sincèrement
jean noel…..
Top, réactif, professionnel, ponctuel et efficace
Bonjour à toutes et à tous,
Je suis pleinement satisfait du service, il a été rapide et efficace, le professionnel Yannick est patient, même avec un débutant comme moi en informatique, les démarches à suivre pour la réparation de mon ordinateur m’ont été expliqué de A à Z, bravo à toute l’équipe !
Cordialement
De vrais professionnels réactifs et à l’écoute. C’est très rare de nos jours et pas de soucis pour nous accompganer en toute sécurité à distance et nous expliquer dans un language abordable par tous les disfonctionnements de nos appareils et de procéder aussi au ‘nettoyage’ et conseils d’utilisation.
Depuis plus de 30 ans d’activité, je n’ai jamais eu un service aussi performent. Merci à l’équipe.
Technicien très courtois et très ponctuel.
N’a malheureusement pas pu régler mon problème
jE SUIS TRES CONTENT DE LA PRESTATION DE YANNICK QUI EST TRES QUALIFIE CAR IL S AGIT D’UN DEPANNAGE TRES COMPLIQUE;
j’ai été bien renseignée. explications claires
efficace et professionnelle. horaire respecté. merci.
Merci à Steffi pour sa reactivité
Concerne mon avis sur une prestation du parametrage d’un scan Ricoh pour avoir les documents en pdf sur le bureau du pc.
3 intervenants donc plus de 3 heures pour rien puisque cela n’a jamais fonctionner.
Moi le client tout seul j’ai réussi à le faire tout les paramètres de votre service n’étant pas bon du tout.
Et maintenant que je demande le remboursement intégral de la prestation plus personne.
Je trouve quand même un minimum de me rembourser toute la somme,
Très simple règlement en PayPal.
Cordialement.
M JUNG Philippe
Réponse de Super Geek :
Bonjour M. Jung,
Nous prenons connaissance de votre message. Depuis la réception de votre demande de remboursement le 28 juillet, nous avons tenté de vous joindre par téléphone et email à plusieurs reprises au sujet de votre intervention, sans succès. Nous allons tenter à nouveau. Je vous invite à nous contacter au 01.84.76.33.33 entre 9h et 21h afin de faire un point sur l’intervention.
Bien à vous.
Alain Chevalier
Directeur des Opérations de supergeek.fr
Tres satisfaite
je suis tres satisfait de mon service
concernant que le numero n’est plus masquer super
Suite à plusieurs problèmes informatiques, Yannick a réinstallé Windows 10 et a réinstallé mes programmes, la connexion WiFi ainsi que la connexion WiFi de mon imprimante.
C’est vraiment du travail de professionnel :
1) j’explique mon problème.
2) Yannick écoute ce que je lui dis
3) je le laisse agir
4) parfois, il a besoin de ma collaboration
5) SuperGeek ainsi que les autres informaticiens de cette Société ont toujours su résoudre mes problèmes informatiques.
Je travaille avec la Société SuperGeek depuis qu’elle a été créée !!
Je précise que je suis un client difficile, pointilleux et exigeant.
Intervention parfaite, beaucoup de patience de la part du technicien , excellent professionnel.
MERCI et BRAVO
rapide et efficace et surtout très patient quand on est perdu !!
Je suis très contente des explications que j’ai eu cela ma bien aidé. je remercie le personnel pour la patience qu’ils ont eu et la courtoisie envers moi je suis une personne âgée de 83 ans merci et à une autre fois.
Excellent intervention de SAM rapide et très efficace !
super
super contact correspondant= SAM
Mon premier problème a été parfaitement réglé : très bon début !
Encore merci à toute l’équipe de SuperGeek: intervention rapide, sécurisante et à tout moment.
Cela fait bientôt un an que je suis abonnée et je suis ravie de leurs conseils et interventions: cela a changé ma vie et l’approche de l’utilisation de l’ordinateur.
C’est vraiment un filet de sécurité indispensable si on veut dormir sur ses deux oreilles et être sûr de ne plus avoir de soucis techniques!
Et les tarifs sont hyper abordables et peu cher pour la ou les prestations demandées.
La mensualisation est l’option idéale!
L’intervenant Sam a résolu le problème en 30 minutes en contrôlant l’ordinateur à distance.
Que dire de plus si ce n’est que du bonheur de retrouver son pc gamer en bon état.
Un grand remerciement pour toute l’équipe SuperGeek.
Renouvèlement abonnement assuré.
depanage impecable le tecnicien trestres pro resolution de mon probleme de pc impecable et tecnicien tres sympa
Je suis très satisfait de la prise en charge , de l écoute (merci Richard vu le temps passé),mon ordi a retrouvé toute mes infos et ,en plus , une nouvelle jeunesse. Je vous recommanderai a mes amis..
-Le rapport
qualité / service est honnête au vue du service rendu.
je ne suis pas rémunéré pour cette évaluation.
bonne réception.
Zt encore merci
Yves Forestier.
Excellente double intervention coup sur coup de Sam, modèle de patience et pertinence, qu’il ne change surtout rien à sa manière de faire, au plaisir d’un prochain amortissement de mon abonnement … !!!
Bonjour,
Merci pour cette intervention très rapide et efficace, bravo pour vos compétences et votre patience.
SALUTATIONS
Intervention rapide et parfaite. Merci à Yannick pour sa patience, son efficacité et sa gentillesse
Pour un problème de malwares tenaces qui se sont cachés dans Google Chrome sur un MacBook, j’ai eu affaire à Nicolas et Sam, tous deux très patients, obstinés et efficaces. Ils ont dû s’y prendre à 3 reprises, toujours aimables et disposés.
Une bonne équipe.
Bonsoir,
Etant donner la rapidité de l’évolution de la techologie, cela cause des problèmes aux utilisateurs des ordinateurs. Je compare ce problème au moteur d’une voiture blindé en techologie, que peux faire le propriétaire si non de l’apporter au garage. C’est pourquoi je suis très reconnaissante à tous les techniciens de leur perspicacité, rapidité de leur intervention chez Super Geek.
Cordialement,
Mme V. BAUER
Suite à un soucis de réactivation, supergeek a su se montrer à l’écoute et à pris le temps qu’il fallait pour résoudre ce problème malgré les incidents survenus en route, bon boulot !
tres satisfait
Sam, le technicien en charge de mon souci de connexion a su m’assister avec patience et professionnalisme.
La solution ne fut pas facile à trouver mais nous y sommes parvenus. J’ai maintenant doublé ma vitesse de téléchargement et peux regarder mes vidéos sans encombres.
Merci !
C’est toujours un grand bonheur d’avoir à faire à SUPER GEEK.
Aujourd’hui, c’est RICHARD qui a su résoudre mon problème de micro pour les visio conférences.
Quelle professionnalisme, quelle gentillesse et quelle patience.
Depuis que je connais SUPER GEEK, je ne suis plus angoissée avec les problèmes de l’ordinateur.
Vous savez tout résoudre de la plus petite aide, aux gros problèmes de blocage.
Merci donc à RICHARD… Mais j’avais eu à faire d’autres fois à YANNICK et il avait été tout aussi efficace.
Bravo à tous et félicitations.
A la prochaine fois
Anne de MONTPELLIER
Informations excellentes
Très compétent et sympathique.
Un grand merci.
Personne très aimable et très à l écoute . Très professionnel .
Suis très satisfait
Le contact commercial mérite une note de 19/20
Le dépannage a été rapide et parfait, il mérite lui aussi une note de 19/20
Cordialement
Marc
très satisfait de l’intervention que Jai eux merci beaucoup a tous
Nicolas a été patient, compétent.
cela me permet de récupérer ma boîte mail.
On vous remercie encore.
sam a fait preuve d’une grande pugnacité pour resoudre le problème avec succès
Bonsoir,
Je suis entièrement satisfaite des prestations que j’ai pu avoir avec Super Geek. Les contactes dans la formulation des problèmes sont bien respecter. Bonne continuation en gardant le cap de donner satisfaction aux clients.
Bien à vous tous qui est une bonne équipe !
Mme V. BAUER
Top comme d’habitude. Les explications sont claires et le conseiller s’assure que le client a compris et sait refaire les interventions. Merci Richard
J’ai fait appel à Super Geek pour l’installation d’une imprimante en WIFI. Prestation rapide et efficace puisque problème résolu et imprimante qui fonctionne. Je recommande vivement.
PARFAIT + TRES TRES SYMPATIQUE
L’intervention sur mon ordinateur, nettoyage, suppression de fichiers inutiles, corrections sur le système m’a donné satisfaction. J’ai été fort intéressé de pouvoir observer en temps réel le travail fait par votre technicien Yannick.
Bonjour.
Apres intervention du 06 02 concernant un dysfonctionnement de ma connexion internet cette dernière a fonctionné j usqu au redémarrage de mon pc.
Et la même problème .Il a fallu que je cherche moi même la cause de cette défaillance .Je suis déçu car j ai payé une prestation pour m ‘éviter a le faire moi même.
Je ne met pas en cause le technicien qui a été très sympathique et me semble t il professionnel.
Sham a répondu parfaitement et très gentiment à mon problème.
Merci beaucoup
Nathalie Laurent
Yannick a été très professionnel. Le rdv a été pris rapidement, il s’est adapté à mes contraintes et a rendu mon ordinateur bien plus performant.
Merci
Parfait
INTERVENTION EFFICACE ET RAPIDE
Intervention soigneuse et rapide
tout est ok, reparation du 21 janvier impeccable, je recommande vivement, personnel compétent, patient, compréhensif et efficace….
très bonne prestation .très à l’écoute .
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
Service efficace, réactif,rapide
Je conseil !!!!
Super Geek montre d’abord une belle réactivité tant lors de la première demande de renseignement (diagnostic) que lors de la première intervention.
Très bonne connaissance technique et bonne communication verbale, sereine et attentive.
Merci
je remercie particulièrement Yann pour sa patience, pour son calme et ses sourires que je « sentais » pour m’aider à retrouver ma boite hotmail sur mon Mac .
je remercie l’équipe pour sa rapidité à intervenir auprès de nous, les particuliers
je vous souhaite plein de bonnes choses
merci sincère
intervention très bien mais courte cause de problème de connexion je vous contacterais sans problème
le technicien était visiblement très compétent ;, il m’a expliqué pourquoi il ne pouvait pas régler le problème ; mais si besoin est, jke ferais de nouveau appel à votre entreprise ; merci
Merci en particulier à Yannick : patience et simplicité… Quel bonheur de n’avoir rien à faire et que tout re-marche aux petits oignons;-)))
Ordi complètement bloqué . Nettoyage intégral effectué par Super Geek . Informaticien très compétent et sympathique
Bonjour,
Je ne regrette pas du tout de m’être adressée à vous. Vous avez fait un travail extra. Et, lors de mes demandes, les explications étaient très claires.
Cordialement.
Bon contact et efficace
Nous sommes très satisfait de la prestation de Yannick qui à procédé à la remise en service de notre ordinateur portable avec beaucoup d’ écoute, de patience et de gentillesse.
Problème réglé
très professionnel, rapide et efficace!
Objectif totalement atteint.
Personnel à l’écoute, chaleureux et serviable. Problème résolu dans la journée avec suivi . 20/20 merci
Malgré d importantes pannes, Yannick a su gérer, d une manière impressionnante de professionnalisme les difficultés rencontrées, avec assurance calme et gentillesse. Ce fut pour moi très important car à 73 ans je ne suis pas spécialement douée en informatique mais avec patience il m a guidée pour arriver à réparer cet ordinateur. je suis admirative. UN GRAND MERCI A LUI. ET HEUREUSE D ËTRE EN CONTACT AVEC GEEK, et j en parlerai à tout le monde autour de moi.
bonjour je vous recommande le conseiller NICOLAS qui est un super depanneur je suis satisfaite a 100%je recommande le forfait annuel et illimité sa vaut le coup ils sont serieux dans leur depannage
au bureau comme à la technique des jeunes sympa et qui vont à l essentiel. Bravo
Continuez le traitement…
Merci à Gabriel pour ses conseils
Bonjour,
Ce jour samedi 08/08/2020 avec Monsieur Yannick, je suis plus que satisfait de la prestation que nous avons opéré ensemble, vu le contexte de la situation, heureusement que j’avais deux ordinateurs, je reconnais que mon anglais est à zéro je me suis débrouillée ainsi que Monsieur Yannick qui a dû traduire.
Cordialement,
Mme V. BAUER
très professionnel, pédagogue, ponctuel, très aimable.
PRESTATIONS DE GABRIEL ET DE SON COLLEGUE, RAPIDE ET EFFICACE ; MON PROBLEME A ETE RESOLU. JE VOUS LES RECOMMANDE.
technicien a l’écoute, compétent (je pense) le temps semblait long.
presque tout probleme resolu en attente du reste.
heureusement que super geek est la pour realiser toutes ces operations
Suite demain
J’ai eu 3 petits problèmes qui revenaient tout le temps et ça avait fini par m’agacer. J’ai fait appel à la Société SuperGeek et j’ai été dépanné par Gabriel.
Gabriel, en moins d’une heure, a réussi à résoudre mes 3 problèmes. Il a répondu à toutes mes questions en m’expliquant bien, en restant calme et sympathique.
Je n’ai jamais été déçu par SuperGeek ; je suis client chez eux depuis la création de cette Société quand elle faisait de la publicité sur la radio R.T.L. à ses débuts.
Une nouvelle fois, j’ai fait appel à Super GEEK depuis ma résidence secondaire située sur la Cote d’Azur. Sans difficulté et sans attente, je suis entré en communication avec YANNICK qui a résolu le problème de paramétrage de mon PC en prenant la main à partir de Team Viewer.
Merci à YANNICK pour sa gentillesse, son écoute et pour son professionnalisme.
Une adresse à conserver et à recommander aux novices comme moi – qui de temps en temps – doivent faire appel à une Hot Line performante
Bravo à l’équipe SUPERGEEK!
je vous recommanderai à mes amies
Bravo et merci à Yannick qui à fait preuve d’une patience exemplaire à mon égard.
Je conseillerai SUPER GEEK sans aucun doute.
Encore merci.
Sylvie
Après avoir galeré afin de trouver la raison pour laquelle monpc en Windows 10 ne détectait plus l imprimante, Gabriel a patiemment réglé cet épineux problème
Je recommande les services de supergeek
Bon rapport humain, les personnes se mettent à notre portée.
Belle réactivité et efficacité.
Je suis très satisfait de l’intervention de Super Geek, intervention très rapide et efficace
Merci
Efficaces, et rapides, ont résolu mon problème de PC en 2 temps. Bravo!
Services rendus de qualité à l’écoute et serviable j’ai eu affaire avec des connaisseurs je recommande super geek.fr
Intervention rapide mais très pu efficace, après avoir nettoyé mon ordinateur l reste toujours des problèmes à l’allumage car des logiciels qui ne servent à rien sont toujours présent, je ne suis pas du tout satisfait après 2 interventions.
Super Geek : Cher client, notre intervention complémentaire suite à vos remontées a permis de corriger définitivement le problème. N’hésitez pas à nous solliciter en cas de dysfonctionnement observé après vos dépannages. Nous vous remercions pour votre fidélité ! Alain, Directeur des Opérations
Depuis 3 ans je fais appel à Super Geek pour l’entretien de mon ordinateur.
Les techniciens sont aimables, sérieux, compétents et précis. Je les remercie
vivement.
information téléphonique clair et direct, comme le dépannage.
Montreuil 22 06 2020
Bonjour à tous
Très bien, le niveau techniciste est très grand ! Je suis très content, avoir recours à Super Geek, et à ses techniciens pour un service pleinement satisfait . Bravo Messieurs
Cordialement
Maclain George
22 06 2020 / 21:40
Je suis nouvellement abonnée à l’entreprise et je ne le regrette vraiment pas:le concept de l’abonnement mensuel et à un prix très attractif est génial.
Je ne suis pas très douée en informatique et parfois,c’est l’enfer de s’y retrouver entre paramétrage de l’ordinateur,gérer les périphériques et étant seule,je n’ai personne pour m’aider à comprendre ou faire certaines interventions techniques.
Cela faisant longtemps que je cherchais un commerçant de confiance:maintenant,je suis tranquille et je suis sûre d’être aidée et dépannée à n’importe quel moment de la journée(jusqu’à 21h) et même le samedi!,pour n’importe quel problème technique.
Tout est sécurisé et sûr,que ce soit le paiement par carte bleue ou les interventions à distances.
On peut poser toutes les questions que l’on veut et il y a toujours une solution adaptée au client et ce dont il a besoin.
Les tarifs sont top et ils sont très raisonnables,ce qui fait que chacun peut s’abonner sans se ruiner,par rapport à son budget,même petit!Et le rapport qualité est excellent.
L’équipe est très professionnelle,très aimable et très patiente ainsi que très réactive pour apporter la solution aux problèmes posés:c’est un plaisir d’avoir à faire à eux et l’on apprend beaucoup de choses !
Vraiment,encore un grand merci pour votre aide!
Il s’agit d’une Société sérieuse qui ne laisse pas tomber ses clients avec de jeunes informaticiens compétents, patients et sympathiques qui sont à l’écoute du client.
Gabriel un technicien super qui a su, malgré la difficulté du problème, le résoudre efficacement. Encore mille merci !!!
C’est toujours avec bonheur que je m’adresse à SUPER GEEK pour les soucis ou l’entretien de l’Ordinateur.
Depuis que je connais votre entreprise, je n’ai plus de crainte. Vous avez des Intervenants de grande qualité.
Aujourd’hui, c’était Gabriel qui a pris en mains mon ordinateur et à fait tout ce qui était nécessaire pour que je retrouve une
qualité de travail optimale.
G
Je suis ravi de la prestation. Conseiller très disponible et courtois. Travail effectué rapidement. Je vais recommander votre Société autour de moi. Encore merci.
Cordialement
Daniel B
sympathie, clarté, et surtout efficacité !
Que demander de plus
Merci aux 2 super geek qui m ont pris en charge Yannick et Gabriel.
SUPERGEEK il sont super .vous les appelez , la réparation est effectuée.CHAPEAU ! et merci
depuis le 21/05/2020 forfait illimité ordi et smart
interventions super = ponctualité , qualité , reactivité et efficacité
Un service top que je cherchais depuis longtemps
je ne comprends pas que vous me facturiez la totalité de cette prestation, lors dune mise à jour de windows j ai vu que microsoft edge avait été installe jai essaye de le désinstaller je ne pouvais pas j ai onc fait appel comme je le fais toujours a super geek
le technicien super geek m a dit ok je supprime mais il ne l a pas fait ou pas pu donc il a laisse tomber
la seule chose qu il a fait et à ma demande c est de supprimer le raccourci sur le bureau
moi je voulais la suppression de microsoft edge
d ailleurs d habitude à la fin de la prestation le technicien demande toujours si nous sommes satisfait là non
Super Geek : Bonjour, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous dépanner sur ce problème. Suite à vos échanges avec notre conseiller ce jour, nous avons bien sur remboursé votre commande conformément à notre engagement « Dépanné ou Remboursé ». Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. Nous restons à votre disposition.
un grand merci a nicolas pour sa gentillesse et son efficacite pour le moment ca remarche ouffffff quel soulagement
je vous souhaite et souhaite a toute l’equipe de passer une bonne fin de journee
sophie et andre mignolet
Merci Yannick pour votre grande patience et votre gentillesse !! Problème résolu et en plus j’ai appris des trucs ! Je recommande SUPER GEEK !
n’ ont pas hésité à passer beaucoup de temps sur ce cas difficile- très clairs, conviviaux, sympathiques et professionnels. Je remercie MM Nicolas et Richard pour leur aide,
SUPERGEEK à recommander chaudement!
didier
Dépannage effectué dans de très bonnes conditions
Problème de mises a jour windows résolu rapidement de même
qu’un nettoyage de mon pc.
Au final je suis très satisfait de vos services et vous recommanderait sans problèmes.
Richard a travaillé vite et bien.
Bravo
Bonjour,
Je me suis inscrite depuis peu, cependant, je n’ai rien a redire sur les intervenants qui sont très professionnelles. J’ai pris un contrat d’un an. D’ici quelques mois je pourrais vous en dire plus. Je fais confiance.
Cordialement,
ponctuel au rendez vous téléphonique.
intervention efficace car mon Outlook remarche.
sérieux car me rappelant après pour être sur que tout va bien.
Bonjour,
Pour l’instant j’ai eu deux interventions : la 1ère était difficile à cause de l’oublie de mot de passe, Microsoft n’arrêtait pas de me le réclamer, de plus j’ai un problème avec mon téléphone mobile. Ce qui m’a touché c’est que le technicien me dit « vous voulez que l’on annule le contrat contre remboursement ». J’ai dis « non » car je connais la valeur du travail. Je lui ai confié ce que moi de mon côté je peux faire, nous étions en accord, surprise Microsoft m’a remis ma messagerie.
2ème intervention : divers analyses sur mon ordinateur qui ont pris du temps, l’ordinateur travail à son rythme et l’on ne peux pas en vouloir au technicien. Pour l’instant je suis très satisfaite de l’honnêteté de l’entreprise ainsi que de la qualité de leurs interventions. Rapport qualité prix sont très bons.
excellent service client et suivi, très professionnels et réactifs, vraiment appréciable. je recommande cette entreprise à tous mes contacts.
Intervention rapide et professionnelle. Je recommande.
Expérience tout à fait positive. J’ai appelé Super Geek lorsque, un matin, en allumant mon ordinateur, j’ai eu la très mauvaise surprise d’avoir en face de moi un écran noir. Aucune action n’était possible !
J’ai d’abord eu une personne au téléphone qui a établi un premier diagnostique d’après les éléments que je lui ai donné, puis elle m’a donné un rendez-vous téléphonique pour le lendemain pour procéder au dépannage. Le dépannage a été un peu plus long que prévu mais le service était au top : patience et qualité. Je recommande vivement ce site
Je recommande ce site à mes amies, car les opérateurs sont professionnels et agréable.
Ils sont à votre écoute, et programme très rapidement vos interventions.
SUPER MERCI
Merci à Yannik pour son intervention. Un sans faute.
Parfaites
Je suis très contente,j’ai été bien conseillée, mon PC en Windows 7 rajeuni, je suis passée en Windows 10, mon ordinateur ayant subi un arnaque avait besoin d’une mise au point sérieuse.Maintenant à moi de m’habituer à cette nouvelle version,n’étant pas une pro de l’informatique,je patauge un peu.Satisfaite de retrouver un PC fonctionnel,MERCI à Nicolas.
Très bonne prestation.
Prise en main à l’heure prévue, problème solutionné en 1 heure.
Un grand merci à Julien pour son analyse de la situation et à Nicolas pour son expertise technique et le travail réalisé.
Je suis ravi et surtout je recommande supergeek pour la compétence, le professionnalisme et le respect envers les clients.
Merci et bravo.
tronquit chantal je suis tres satissfait 5 etoiles
très bonne accueil mes problèmes on été résolus prix correct je suis très satisfaite de super geek et de son équipe je le recommande
Très satisfait de l’intervention de Super Geek et suis désolé de ne pas pu bénéficier des 15 % qui apparemment sont terminés au 31/12/2019 et pourtant c’est la période des soldes à Paris 😉
Service remarquable -diagnostic et résolution problème ultra efficace et rapide-Supergeek est désormais mon dépanneur
bien , et j’ aurais encore besoin de vous .
très bon contact
Installation au top, nettoyage, dépannage. Nicolas nous a servi de manière très agréable!
Suite à un souci avec outlook (Je réceptionnais plus mes mails) j’ai fait appel à SUPER GEEK et j’ai eu affaire à une bonne équipe de professionnels.
Mise en place des nouvelles versions Outlook, Word et excel … C’est du bon boulot de pro.
Efficace et rapide
très bone prise en charge et règlement efficace du problème. très content de cette intervention !
bonjour
je ne connaissais pas votre société et je suis tombé dessus par hazard et je n’ais pas été déçus .
mon PC sous windows 7 refonctionne correctement grace a votre intervention
christian
Yannick a pris la main à distance , nous pouvions suivre tout ce qu’il faisait, il a effectué les travaux demandés de manière très professionnelle, je recommande ce site sans aucune hésitation !
Excellente prestation de Yannick ,mon ordinateur étant complètement bloqué ,il a été compétant et efficace et a répondu a mes questions avec beaucoup de gentillesse.Je suis très satisfaite.Merci Yannick!
j’avais un problème avec ma messagerie et j’ai fait appel a super geek et le résultat est super. tout remarche correctement après leur intervention.
le prix defini a l’avance tout est correct.
merci pour l’intervention et le resultat.
Le problème a été résolu mais cela a demandé 24 heures car le technicien terminait son service à 17 h sans avoir résolu le problème. Il m’a laissé en plan et il n’a repris que le lendemain après midi
Super Geek : nous sommes sincèrement désolés pour ce délai exceptionnellement long rencontré lors de votre dépannage. Notre service qualité va vous contacter afin d’échanger plus en détails avec vous.
superbe, magnifique ! merci a yannick ! le technicien mauricien ! bisous pour lui et amitiés!
Très satisfaite. L’accueil, les conseils, les explications et beaucoup de patience. Je recommande beaucoup.
Je tien vraiment à remercier Yannick qui a su me guider sur toutes les étapes à suivre qui ne son pas très dur et Grasse à lui mon ordinateur marche a nouveau.Merci a toi yannnick
Excellent dépannage bien qu’un peu long. Equipe très pro et recherche des différentes solutions sur sujets de sauvegarde de smartphone samsung vers Mac book pro.
C’est toujours un réel plaisir d’avoir à faire avec les techniciens de Super GEEK, quelque soit le souci que l’on rencontre. Ils sont toujours à la pointe pour répondre à tous les dérangements de l’ordinateur.
interlocuteur très calme et agréable. très patient avec le client
Dépannage efficace, conseiller patient.
Merci à David qui a été très efficace et à l’écoute. j’ai aussi apprécié votre ponctualité.
bien expliqué
JE VOUS RECONTACTEREZ POUR REFAIRE MON ORDINATEUR FIXE LE REFAIRE COMPLETEMENT
PC SAMSUNG
M ARRIGHI
Je suis très tres satisfait de l’intervention efficace et rien n’est laissé au hasard… je regrette pas l’argent dépensé ..bravo au deux informaticien qui s’est charger de mon dossier qui etait long mais il ont été super pro et rassurant..je recommande !!
Mon ordinateur devenu inutilisable suite à une mise à jour, il était nécessaire de réinstaller le système d’exploitation. J’ai pu suivre chaque étape grâce aux conseils et informations de mon conseiller. C’était agréable de pouvoir laisser mon ordinateur entre des mains expertes tout en restant chez moi, et sans délais. Merci David!
bonjour
J’ai eu comme technicien pour mon ordinateur Yannick monsieur très professionnel et très sympathique qui se met à la portée du client, il a su bien évidemment me dépanner et on plus après réglage et nettoyage j’ai retrouvé un ordi de 10 ans comme neuf, plus rapide etc…heureusement qu’on trouve encore des gens consciencieux comme lui. A recommander fortement
Raymond
Je suis tombé sur un professionnel M. David, très patient, gentil et surtout à l’écoute, bravo encore Super Geek et surtout à David, Cordialement, M. HANI
tres satisfaite de l intervention une ecoute attentive moi qui ne suis pas une pro de l ordi je suis depanne par leur services je le recommande
Satisfaite. Merci
Prise de RV++++
Analyse et propositions de résolutions++++
Envoi windows 10 via une lé USB par la poste et mise à jour de la toute dernière version disponible depuis une semaine en ligne avec le centre de sécurité++++
Achat d’une licence office 365 au prix de 79,90€ pour la DUREE de vie du PC. ++++ et configuration
connexion imprimante
Récupération des ID et MPD , des favoris++++
Le prix de la prestation est débitée APRES la mise en oeuvre. Incroyable pour le net!non?
merci Yannick et David pour votre écoute, vos explications claires et votre professionnalisme.
Je vous recommanderai à toutes mes connaissances.
Un certain David a passé pas loin de 5h sur notre reseau familial, et il a clairement merité une prime =)
Souci de Wifi entre version Pro/familiale de Win10, existance d un vieu groupe residentiel, tout est maintenant nickel.
Je reviendrai sans aucun doute au moindre probleme.
MERCI David !!
Très satisfait de mon interlocuteur.
Appel à l’heure prévue et disponibilité et compétence
j’ai été dépanné par une personne d’une très grande courtoisie avec beaucoup de patience car je ne suis pas un expert.
je suis très satisfais et je ne peu que recommander SUPER GEEK
J’était en confiance .
Et je sais que mon ordinateur est sécurisé.
Merci
Interlocuteur très agréable et efficace. Excellents conseils et avec beaucoup de sérieux.
L’intervention fût longue, mais nécessaire par rapport à ce qu’il fallait faire.
Rapport qualité/Prix normal.
Très grande gentillesse et patience de mon conseiller (David), un tarif qui a été revu à la baisse après une clarification du problème (moins complexe que prévu)
Une équipe fort sympathique, une prestation très correcte, un dépannage idéal.
Bref, je garde Super geek dans mes tablettes
Merci à toute l’équipe
Efficace et patient ! Olivier
Je suis très satisfaite de la prestation. Je me suis laissée guider par David et je l’ai trouvé très compétant, sachant bien expliquer le pourquoi du comment. Pour une profane comme moi, c’est important d’avoir un interlocuteur avec des compétences tant pédagogiques que relationnelles. Mille merci d’avoir redonné du punch à mon ordi ! Je recommanderai ce site sans aucune hésitation.
Bonjour,
c’est la deuxième fois que je fais appel à vos services . A ma plus grande satisfaction , chaque fois vous avez réussi à résoudre mes problèmes et à me conseiller les bonnes gestes et démarches pour la suite. Merci à David , mon conseiller, qui a été analytique, précis, patient et très professionnel.
Cordialement
Vesna
Je suis entièrement satisfait de l’intervention de David, qui a été rapide et très professionnel. Il est à recommander.
Cliente depuis plusieurs années, je ne peux plus me passer de Supergeek !
Sans sortir de chez soi ni transporter son ordinateur, c’est très appréciable d’avoir quelqu’un de patient et compétent au bout du fil pour résoudre votre problème. Et peu importe le temps qu’il faut y passer, ils y arrivent toujours !
A recommander !
Très bien ! Comme toujours
Installation très lente mais David a été très patient et a répondu à mes nombreuses questions. Je recommande sans hésiter.
Que du professionnalisme, et hyper consciencieux !
Merci Stephane !
Conseiller compétent et patient.
C’est toujours très rassurant de faire appel à vos services. Vos conseillers sont tout à fait aimable et se mettent très rapidement à l’oeuvre pour vous donner satisfaction.
C’est la 2ème fois que j’ai à faire avec Yannick. Quel bonheur de retrouver toutes les fonctions de l’ordinateur.
Merci pour votre écoute , votre disponibilité et compétence. Je dois ajouter aussi votre patience.
Merci à Yannick.
Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement dans cette prestation chronophage !
Super intervention!
Yannick a été parfait et surtout très patient!!
David est très efficace, très aimable et patient. Je suis très contente.
J’avais un problème avec mon imprimante. Il a fait le diagnostic et a arrangé les choses.
Merci pour la rapidité d’intervention, la patience,et le résultat.
Je recommande
Malgré un défaut matériel de mon ordinateur, le technicien David a pris le temps de réinstaller le système d’exploitation , sans me faire payer. Il m’a conseillé sur l’achat de matériel pour réparer . Un grand Merci !
efficace ponctuel et sympa
contact et efficacité optimal
mon ordi ne fonctionnait plus David me l’a complétement réparé et maintenant cela refonctionne très bien
super prestation que je recommande
Très bon travail et très satisfaisant. De plus M. YANNICK est très patient et très efficace.
Une intervention à distance sur mon ordi. Sauvegarde de mes données et refonte de mon ordi avec un nouveau système d’exploitation.
Yannick est très patient et va jusqu’au bout des choses , vérifie tout. Je suis très contente et ça n’était pas sans appréhension au départ
Excellent contact avec Yannick. Je recommande votre site.
BRAVO DAVID !!!!
David est calme, rassurant, professionnel. Franchement merci.
La prochaine fois pour moi, ce sera DAVID !
Merci 39 fois !
Olivier PARIS
merci a l’équipe de super geek (yanick au top )
je recommande cette entreprise a 200%
merci
Je recommande sincèrement super geek.
Le technicien qui m’a dépanné pour mon problème de connexion à internet a su être patient avec moi qui n’y comprend pas grand chose. Il a su me guider et résoudre mon problème. Je recommande ce site. Merci à vous !
tres favorable avec l accueil de l informaticien
Problème résolu rapidement. Très bonne communication avec l’intervenant.
Maison de confiance.
Prestation au top. Personnel très courtois et efficace ne regardant pas le temps nécessaire à la réalisation de la prestation
Je reviendrai et recommande à 200%
Boite mail complètement bloquée, impossible d’ utiliser le réparateur scan.pst. La société SUPER GEEK par l intermédiaire de
Yannick ma permis le déblocage de mes mails . Félicitations à Yannick pour son professionnalisme et sa gentillesse.
j’ai fait appel à cette société car mon scanner ne fonctionnait plus ..et mon imprimante fonctionnait une fois sur deux. Après plusieurs recherche et, sans conviction sur certains prestataires.
j’ai fait appel à cette société, qui a résolu mon problème et remis en état certains programmes et mises à jour désinstallées..
Merci à Christophe et Richard. Qui m’ont vraiment aidés dans ces petites choses récurrentes qui nous pourrissent un peu la vie.
Surtout quand on s’y connait pratiquement pas en informatique !!!!
je recommande service très compétant vu tu que ils on fait sur mon ordinateur un grand merci
Je remercie Yannick pour ses compétences et sa patience.
Le technicien que j’ai eu au téléphone, Yannick, a été au top ! Un problème est survenue sur mon pc que je n’arrivais pas à régler, et il a pris le temps nécessaire pour analyser toutes le situations possibles et trouver une solution qui me permet désormais de retrouver mon wifi.
Un grand merci ! Très satisfait
Excellent avis vis à vis du technicien online, rapide et vraiment très aimable. Je recommande.
Problème résolus
Je suis très satisfait du service
a recommandé a mon entourage
Un grand merci pour la gentillesse, la bonne humeur, la patience et le savoir faire!
A voir pour la suite.
Un grand merci à Yannick qui a réglé mon problème à distance, un samedi soir et avec beaucoup de gentillesse, alors que j’avais un travail urgent à finir.
Merci également pour les bons conseils donnés.
Christophe, votre informaticien, m’a été d’un grand secours et a réussi à refaire fonctionner mon ordinateur correctement.
Je n’ai pas de mots assez forts pour lui exprimer toute ma gratitude pour son travail consciencieux, son grand professionnalisme et surtout sa grande patience envers moi qui ne suis pas du tout douée en termes techniques informatiques.
La qualité de sa prestation ne fait aucun doute, même si à certains moments j’en ai douté, après qu’il m’ait dit qu’il m’appelait de l’Ile Maurice. Je me suis alors dit que comme la société était très loin, je ne serais pas dépannée correctement. Or, c’est tout le contraire qui s’est produit, car un dépanneur local n’aurait pas été aussi persévérant et aussi soucieux de sa cliente qu’il l’a été.
Je ne manquerai pas de recommander votre société à mon entourage et moi-même je sais maintenant où m’adresser si je veux avoir à faire à des professionnels compétents.
Merci encore de tout mon coeur à Christophe ainsi qu’à toute l’équipe de SuperGeek !
Battistina TOIA.
Maxime n’a pas ménagé sa peine et son temps pour réussir a remettre en état un ordinateur 2 en 1 sur lequel W10 était défaillant. Merci beaucoup
Le principe du diagnostic gratuite / Forfait unique de réparation / Réparation au résultat est vraiment parfait.
Je recommande
Très satisfait de la prestation de David qui s’est montré très à l’écoute, bon pédagogue et extrêmement courtois. Merci
Mon problème a été résolu rapidement. Interlocuteur gentil et agréable.
Je recommande vivement.
Yannick a été super aidant pour m’aider à résoudre un problème de données stockées de manière redondante entre mon PC et un drive externe . ce pb générait un perte d’espace importante sur mon pc et cela mettait en danger mon disque dur ! il a été hyper patient et méthodique pr être sur de ne faire aucune fausse manip pouvant me mettre en difficulté ! Nous avons résolu le pb et j’ai gagné bcp d’espace sur mon pc et de tranquilité dans ma tête !! Merci yannick
Merci à Yannick pour l’efficacité de son intervention. Il a résolu tous mes problèmes. Je suis heureux d’avoir ainsi découvert votre site et je le ferai connaître autour de moi.
Bien cordialement
Christian Defebvre
interlocuteur Yannick
très bonne écoute et efficace
a résolu mon probleme
super
tres satisfaisant
Après votre intervention mon ordinateur est de plsu en plus lent. Et les logiciels se ferment tout seuls de temps en temps.
Yannick m a dit d installer microsoft 10 mais je n’ai pas ce type d’argent et francbement j ne pense pas que la non-installation d m10 puisse justifier cette situation calamiteuse.
J’ ai perdu mon argent et j’espère ne pas perdre mes dossiers. Votre service est à ne pas reprendre.
tout est ok ; Yannick très patient et très bonnes et claires explications, a effectué très sérieusement et tres efficacement ce travail, mille mercis à lui , J’en parlerai autour de moi et je conseillerai vivement cette société.
ENCORE MERCI POUR TOUT ET BIEN CORDIALEMENT
Yannick a été excellent et d’un grand professionnalisme. Merci!!!
J’ai apprécié le professionnalisme de Super Geek, la très bonne volonté de Richard qui a compensé son échec technique à réparer mon réseau local sans oublier le remboursement intégral de mon règlement.
Merci et à bientôt …peut etre.
J’ai été mis en relation avec Christophe un personnage courtois, patient et compétent.
Merci a yannick pour ses prestations bien explicites , je trouve ce site original et à l’écoute du client à très bientôt .
MERCI DE VOS CONSEILS ET RESOLUTION POUR MON PROBLEME D’ORDINATEUR
A CONSEILLER POUR TOUT DEPANNAGE
DE PLUS PATIENT ET AIMABLE
Merci pour m’avoir redonné le sourire
Après avoir galéré pendant plusieurs jours pour tenter de charger les mises a jour sur mon ordinateur
j’ai pris le taureau par les cornes et je me suis engagé avec super geek
Je ne regrette pas mon choix
Bonne prise en main ,avec du personnel compétant
E cas de nouveaux problèmes ,je n’hésiterais pas pour faire appel a SUPER-GEEK
Réactivité, rapidité, professionnalisme et amabilité du Conseiller.
Explications très claires.
Le tarif vaut largement le travail effectué
Je recommande
tres satisfaite de la prestation de Yannick et tres aimable et surtout patient avec une non initiée
Je ne vais pas m’étaler ici, j’aimerais juste vous faire part de mon entière satisfaction quand au bon déroulement de votre intervention sur mon pc.
Vous avez ressuscité une infime mais tellement précieuse partie de mon histoire aujourd’hui avec tous ces dossiers, photos, histoires.
Monsieur Christophe je vous remercie infiniment et je ne manquerai pas d’en parler autour de moi grâce au lien de parrainage que vous m’avez transmis.
Bon allez j’arrête la sinon j’en ai pour deux heures tellement je suis content..
Bien cordialement
Mr Lacroix
J’ai eu affaire a un conseiller compétent, patient, agréable moi qui suis nulle en technologie grâce à ses explications j’ai pu comprendre ce que je comprenais pas, et ce depuis longtemps, il m’a remis mon ordinateur à jour avec une simplicité déconcertante
sincèrement je lui dis un grand MERCI qu’il reste comme il est car on sent qu’il a l’amour et la passion de son travail et rien que pour cela il restera mon conseiller tant qu’il sera dans votre société (rassurez-vous je ne gagne rien et ne le connait pas) mais je suis si contente d’avoir enfin un ordinateur fonctionnelle encore merci
Que dire,il fallait mettre Windows 10 sur un
PC qui n’avait plus Internet. Le travail était long. Le monsieur y est arrivé comme un génie
Merci; et merci à vous tous
Très satisfait, explications claires , s’assure que le client comprend, valide bien avant de lancer l’intervention et s’assure que l’intervention est conforme.
Super prestation de Yannic ,très pro ,efficace , merci pour votre patience et votre gentillesse , je recommande les yeux fermés .
Excellent service et personnels compétents…
Merci à Christophe pour sa qualité d’écoute(de plus en plus rare),la précision de ses explications,son professionalisme dans la résolution de mon problème
Bonjour à tous,
un interlocuteur (Christophe), top sympa, top pro, top à l’écoute, top réactif, bref un vrai plaisir, je recommande encore & encore.
Merci à toi Christophe.
Bonne journée à tous.
Hier puis aujourd’hui puisque nous n’avions pas pu terminer, ses explications ont été très claires particulièrement pour une personne aussi obtu que moi en informatique. Yannick a toujours fait preuve d’une grande patience quitte à répéter plusieurs fois de suite pour s’assurer que je comprenais bien ce qu’il faisait. C’est une excellente recrue. Gardez là et merci à Supergeek. BWG
Grand soulagement d’être pris en charge de façon attentionnée et professionnelle, qui a mené à la résolution de mon problème en un certain nombre d’étapes qui en auraient découragé plus d’un. Mon PC est sauvé et fonctionne comme jamais !
conseiller hyper sympa et patient MAIS surtout très compétent
pb réglé en quelques minutes . très efficace et bonne solution quand on y connait pas grand chose
C’est par hasard que je suis tombée sur Supergeek. Dès que je me suis connectée, par le biais du chat un conseiller m’a prise en charge. Dans la foulée, il m’a appelée pour faire un diagnostic précis. Du coup, le devis a été parfaitement clair et a répondu à mes attentes pour un cout raisonnable. Richard a été très courtois et très pédagogue. Bref, j’ai eu affaire à un vrai professionnel qui a réglé très rapidement mon problème informatique. Je garde précieusement cette adresse et ne manquerai pas de la recommander à mon entourage.
si quelqu’un a des problème sur son PC n’hésitez pas à confier votre problème à SUPER GEEK car c’est une équipe formidable. Personnel d’une réactivité extraordinaire D’abord j’avais David comme interlocuteur qui était très persuasif mais je n’étais pas encore assez décidé pour me lancer pour diagnostiquer et puis CHRISTOPHE.
un grand coup de chapeau car il est d’un professionnalisme exemplaire , très calme très rassurant etc….
bien que j’avais payé mon Pack de 5 prestations de 199,90€ et que j’avais reçu mes CD pour remettre mon Windows10 à niveau,
et comme entre temps mon PC s’est débloqué , et bien on ne m’a rien facturé alors que christophe a passé au moins 1heure avec moi au téléphone pour débloquer la situation.
encore un grand coup de CHAPEAU et merci Christophe
J’avais 3 ordinateurs qu’il fallait réinstaller. C’est Daniel qui s’est occupé de moi. Il a été extrêmement patient et disponible.
Tout s’est très bien déroulé et je suis ravie que ça remarche.
Seul bémol : Tout se fait en ligne, aussi il faut rester disponible le temps des travaux.
Bravo , à l’équipe Super-Geek et en particulier Yannik , pour avoir passer près de 7 heures sur ma machine , avec pour résultat …..le dépannage de ma machine ! Je conseille fortement les services de cette entreprise !
merci de m’avoir aider et resolu le aol cela fait deux j’etais
bloquer
vos avez eté rapide
merci beaucoup
a bientot
merci beaucoup à tout l’équipe
merci à maxim pour son intervention, son calme et son professionnalisme malgré mes interrogations, il a su me rassurer et travailler avec efficacité.
un énormeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee merciiiiiiiiiiiiiiiiii à YANNICK qui ne m a pas lâché pendant 8 jours qui à travaille d’arrache pied sur mes problèmes informatiques, très réactif.
JE SUIS UNE CLIENTE TRES SATISFAITE
je recommande fortement
Je suis extrêmement satisfaite. Mon problème est résolu après plusieurs heures : le conseiller n’a pas ménagé sa peine. Grande amabilité et courtoisie aussi, ce qui ne gâche rien!
C’est la première fois que je fais appel à Super Geek.
Accueillie par Richard, j’ai eu les réponses à toutes mes questions avec une grande gentillesse.
Super prestation : changement de windows vista par windows 10 sur 3 jours afin de règler tous les petits problèmes.
Donc bravo pour la disponibilité et le professionnalisme.
C’était la première fois que je m’adressais à « SUPER GREEK ». J’ai eu un interlocuteur Technicien YANNICK. Il a pris en charge tout de suite mes problèmes. Il a fait un travail très minutieux sur mon ordinateur. Tout fonctionne très bien désormais.
Je me permets de recommander ce Technicien très : patient, respectueux et très très professionnel.
Je suis ravie de m’être adressée à « SUPER GREEK » et je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise auprès d’amis et de contacts.
Merci. Merci. Merci. Cette prestation était parfaite.
Bonjour,
J’ai eu un souci avec l’organisation, la configuration de ma boite mail, Gmail (google) depuis 2 jours. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai cherché pendant des heures et rien de sérieux. Difficile aussi de faire confiance pour prendre en main à distance votre mac en confiant vos codes à des inconnus.
A force de chercher, je suis tombé sur cette société Super Geek, j’ai envoyé un message instantané et immédiatement un dénommé David m’a répondu. Je lui ai demandé s’il était possible de se parler au téléphone, il m’a dit que oui.
Une fois la confiance établie, nous devions passer 30 mn au téléphone et ça a duré près de 2 heures sans le moindre ronchonement ou grognement et surtout sans devoir parler à nouveau d’argent.
Je dois témoigner de mon entière satisfaction tant par la qualité de la prestation que par la gentillesse, la disponibilité et l’efficacité de David.
Juste bravo et merci.
C’est évident, vous faites parti aujourd’hui de mon prestataire informatique et nous sommes amenés à travailler encore avec vous.
Merci David.
C’est la deuxième fois que je fais appel à Super Geek et c’est toujours aussi satisfaisant : réactivité, clarté,efficacité , exactitude dans les RV de rappels téléphoniques et grande gentillesse ;
