Dépannage informatique à Limoges

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Vous rencontrez un problème informatique, quel qu’il soit ? Votre ordinateur ne marche pas, ne démarre pas ou est lent ? Vous avez un problème d’Internet ou avec votre imprimante ? Vous souhaitez obtenir un diagnostic gratuit en direct ?

 

Vous êtes au bon endroit ! Nous intervenons à Limoges, et dans toute la France, pour assister nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques. 

 

Contactez-nous au 01 84 76 33 33 (prix d’un appel local, non surtaxé), du lundi au samedi de 9h à 21h, sans interruption ! Vous pouvez également planifier un rendez-vous téléphonique selon vos disponibilités, en ligne sur notre page Etre rappelé(e).

Les conseillers techniques de Super Geek assurent de multiples prestations de dépannage informatique à Limoges, et dans toute la région limougeaude. Nous intervenons sur tous vos problèmes applicatifs et logiciels, sans frais de déplacement, à prix forfaitaire et avec notre garantie « Dépanné ou remboursé ».  Nous intervenons sur PC, Mac, Serveurs, NAS, Smartphone, Tablettes… Appelez nous au 01 84 76 33 33 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 9h à 21h sans interruption pour un diagnostic gratuit de votre problème et planifier votre intervention ! 

Le périmètre des prestations est très large et englobe aussi bien la prévention, la réparation et la formation :

Résolution des problèmes d’envoi ou de réception d’emails, résolution des difficultés de connexion à Internet ou de connexions entre différents équipements, de logiciels et de périphériques comme les imprimantes, défragmentation des disques si nécessaire, réinstallation de Windows et configuration du système d’exploitationélimination des virus, protection des équipements, déblocage et amélioration des performances des PC, configuration de votre messagerie, blocage des publicités parasitaires, résolution des problèmes d’ordinateur lent, nettoyage, suppression de fichiers et d’applications inutiles, résolution des problèmes de lenteurs, organisation du stockage de vos données et mise en place de sauvegardes automatiques dans le Cloudrécupération des données et sécurisation des comptes, installation et paramétrage de logiciels, etc.

Vous pouvez commander ces dépannages de manière unitaire, ou dans le cadre d’un forfait d’assistance informatique illimitée pour particuliers ou professionnels.

Nous intervenons partout en France. Vous trouverez ci-dessous 3 exemples très concrets de dépannages informatiques réalisés à Limoges et ses alentours, en donnant la parole à quelques clients limougeauds et de la région. Vous trouverez l’intégralité des avis de nos clients limougeauds en bas de cette page, et les avis de nos clients partout en France dans l’onglet Avis clients.

Dépannage informatique Limoges : résolution d’un problème de carte graphique

Nos ordinateurs et leurs périphériques fonctionnent de concert : nous avons pris l’habitude d’envoyer des informations vers un périphérique externe (comme par exemple lorsque nous utilisons notre imprimante/scanner) ou de recevoir des informations de ce dernier (comme lorsque nous scannons un document) sur nos ordinateurs et nos équipements. L’installation de ces périphériques est, d’année en année, de plus en plus simple grâce aux automatisations des processus et des mises à jour des systèmes d’exploitation. Finies, les installations compliquées avec un CD d’installation ! De nos jours, les pilotes de périphériques s’installent par eux-même… Dans la majorité des cas. En effet, dans certaines situations précises, il est possible que des pilotes ne s’installent pas correctement, ou que le pilote sélectionné par Windows (sur un PC, donc) ne soit pas le meilleur. Pour les périphériques complexes comme les cartes graphiques, l’opération peut ne pas être simple et il est toujours recommandé de faire appel à un expert du dépannage informatique.

C’est ce qu’à fait Christophe, qui habite à Vignols, lorsqu’il est parti à la recherche d’une assistance informatique à Limoges. En effet, depuis la mise à niveau de son système d’exploitation de Windows 8 vers Windows 10, sa carte graphique ne fonctionne plus correctement. Après un diagnostic approfondi de son problème et de son besoin, nous lui proposons une intervention d’installation d’imprimante immédiate, qui consistera à paramétrer et optimiser sa carte graphique sur Windows 10. Christophe passe donc commande de sa prestation, et n’aura pas de mauvaise surprise : chez nous, les tarifs sont forfaitaires (et non au temps passé, il n’y a donc pas de dépassement de prix possible) et une garantie « Dépanné ou Remboursé » s’applique à toutes nos interventions !

Le conseiller commencera immédiatement l’intervention, et sélectionnera le pilote approprié à la carte graphique AMD Radeon de notre client. Après un redémarrage et plusieurs tests effectués avec Christophe, le résultat est concluant : les performances de la carte graphique sont optimales, et notre client peut désormais en tirer son plein potentiel. Ravi d’avoir pu être dépanné si rapidement sur son problème informatique à Limoges, il rédige un avis sur notre site suite à notre intervention. Il nous remercie pour notre « très bon accueil » et aussi pour une « excellente prestation, ponctuelle et rapide« . L’excellence technique, l’accueil client, la ponctualité et l’efficacité : autant d’avantages que nous offrons à nos clients lors de leurs dépannages informatiques, partout en France et au quotidien !

Dépannage PC Limoges : configuration d’un PC et de son imprimante

Chez Super Geek, nous ne faisons pas que résoudre des problèmes informatiques. Nous installons des logiciels, configurons les périphériques, paramétrons les ordinateurs… Nous vous accompagnons donc sur la mise en place de vos nouveaux équipements et leurs configurations initiales. Lors de ces prestations, nous mettons en place les meilleures pratiques pour vous assurer une utilisation optimale et pérenne de vos équipements et de vos logiciels. Nos conseillers techniques sont formés au quotidien sur une grande variété de logiciels, et peuvent donc vous accompagner sur leur installation et leur optimisation.

Lorsque Claude nous contacte, il recherche un dépannage informatique à Limoges. En effet, il souhaite être accompagné d’un expert pour procéder à la configuration de son ordinateur, ainsi que sur l’installation de son imprimante. Il nous appelle sur notre hotline, et nous assurons un diagnostic de ses besoins en direct. Une fois les souhaits de Claude notés et documentés, l’intervention peut démarrer immédiatement. Nous installerons sur le PC de notre client toutes les applications qu’il souhaite utiliser. Nous les configurerons et les testerons afin de vérifier leur bon fonctionnement. Avec Claude, nous déterminons quelles applications il souhaite pouvoir utiliser dès le démarrage de son ordinateur, et organisons son bureau afin qu’il puisse s’y retrouver. Nous paramétrons ensuite son imprimante/scanner et vérifions son bon fonctionnement. Enfin, nous terminons l’intervention par la sécurisation complète de l’ordinateur avec le paramétrage de l’antivirus Windows Defender, ainsi que des bloqueurs de publicités afin d’éviter l’installation de programmes malveillants ou l’apparition de menaces types phishing.

Résultat : Claude est ravi d’avoir pu être dépanné de manière si rapide et qualitative ! Dans son avis déposé sur notre site, il ne tarit pas d’éloges sur notre service « Surprenant, énorme, très très fort ». Point très important que nous proposons  : la possibilité de suivre en direct la prestation et d’avoir des explications en direct par votre conseiller « j’ai suivi en live l’avancée du travail ». Désormais, il n’a plus besoin de faire déplacer un informaticien à Limoges et dans la région !

Assistance informatique Limoges : ordinateur bloqué

Faire face à un ordinateur qui ne démarre plus n’est jamais simple : on tente des redémarrages  à répétition, on essaye d’appuyer sur des touches au démarrage de l’ordinateur en se basant sur des tutoriels en ligne, on tente des démarrages en mode sans échec… Malheureusement, dans beaucoup de cas, rien n’y fait, et nous angoissons pour les données qui sont stockées dans le PC. On reste bloqué face à un écran noir, un écran bleu ou tout simplement un ordinateur qui se fige totalement au démarrage. Comment débloquer un ordinateur ? Rien n’est moins simple !

C’est exactement ce que vit Benjamin, habitant à Gençay, et qui nous a contacté pour un dépannage informatique à Limoges. Son ordinateur sur Windows 10 ne démarre pas. Il reste bloqué sur son bureau, et sa souris et son clavier sont inutilisables. Il est très inquiet pour ses données, car il ne souhaite pas les perdre et voudrait les sauvegarder. Après avoir réalisé un diagnostic téléphonique avec l’un de nos conseillers, il passe commande en ligne d’une intervention de réinstallation de Windows, ainsi que d’une sauvegarde de ses données. Afin de pouvoir intervenir, nous lui faisons parvenir par la poste, en 48 heures, des supports de démarrages ainsi qu’un logiciel de récupération de données.

Notre conseiller technique interviendra directement chez notre client, qui n’a ainsi pas à se déplacer. Tout d’abord, il sauvegarde les données de notre client à l’aide d’un logiciel spécifique. Dans certains cas, nous n’utilisons pas ce logiciel et procédons à une sauvegarde sur une partition du disque dur. Toutefois, dans le cas de notre client, nous optons pour une suppression des partitions existantes afin de corriger le problème de corruption de son système d’exploitation. L’intervention se déroule parfaitement : une fois Windows 10 réinstallé, nous rapatrions les données de Benjamin, et nous assurons que son ordinateur est connecté à Internet. Nous nous assurons également que son ordinateur est correctement sécurisé. Notre client est ravi d’avoir pu être dépanné si facilement. Dans son avis déposé sur notre site, il indique que « Le service de dépannage est de qualité, envoi rapide des dvd de réparation ». Il remercie également son conseiller technique en ligne d’avoir été « disponible, clair et compétent ».

Nous intervenons partout en France

Nos prestations sont assurées sans limite géographiques, où que vous soyez ! Voici les principales villes et région sur lesquelles nous intervenons au quotidien :

Lyon

Grenoble

Clermont-Ferrand

Toulouse

Montpellier

Perpignan

Nîmes

Angers

Nantes

Le Mans

Bordeaux

Limoges

Poitiers

Lille

Marseille

Aix-en-Provence

Nice

Cannes

Nancy

Strasbourg

Reims

Metz

Tours

Orléans

Caen

Dijon

Paris

Boulogne-Billancourt

Versailles

Corse

Outre-mer & International

Les conseillers techniques de Super Geek sont à votre disposition du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures au 01 84 76 33 33. Ils peuvent vous accompagner dans le cadre de prestations de dépannage informatique à domicile.

Les avis de nos clients à Limoges et en région limougeaude suite à leur dépannage

Nos clients peuvent déposer un avis sur notre site internet suite à notre intervention. Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients après leur dépannage informatique à Limoges et en région limougeaude. Vous pouvez consulter l’ensemble des avis de nos clients suite à leur intervention, partout en France, dans l’onglet Avis clients.

7 avis exprimés         Note moyenne = 5 / 5

Installation pilote carte graphique

Site trouvé sur le web, très bon accueil, excellente prestation, ponctuel et rapide…

Christophe
Vignols
29 juin 2018

Carte réseau

tres bonne prestation faites

Pascal
Panazol
1 mai 2018

Je recommande

Bonjour à toutes et à tous
Je suis trop content car cela fait déjà un mois que j’ai fait appel à Super Geek et ça marche toujours d’enfer

Claude
FARGES EN SEPTAINE
5 avril 2018

CONSEILLER KIM, SUPER BON

Conseiller à l’écoute, attentionnée, patient, il en fallait avec moi et il a tenu bon. J’étais tout désespérer que je n’arrive pas a jouer a mon jeux March of Empire, j’ai retrouver mon château. Merci a lui. J’espère qu’il va faire quelque chose pour cette entreprise, Merci Supergeek et merci au conseiller Kim. Il a fait une super boulot. Il n’a pas baissé le bras. Je vais faire beaucoup de la publicité pour vous.

Patrick
Limoges
23 mars 2018

Impressionnant

Surprenant, énorme, très très fort . Très impressionné par Christophe le conseiller de Supergeek. Toujours zen, calme, il à résolu mes soucis tranquille, pour lui. Je recommande sans hésiter, plus la,peine d’embêter un ami ou autre, qui vous réparera vote ordi sans vous. Avec Christophe, j’ai suivi en live l’avancé du travail
Merci

Claude
Farges en Septaine
28 février 2018

Très bonne prestation

Le service de dépannage est de qualité, envoi rapide des dvd de réparation.
David s’est montré disponible, clair et compétent. Je recommande.
Merci !

Benjamin
Gencay
24 février 2018

Retrouver ma boite mail

tout a ete rapide simple et efficace , merci

patrice
PRISSé LA CHARRIERE
27 novembre 2017