Dépannage informatique à Nantes

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Vous rencontrez un problème informatique, quel qu’il soit ? Votre ordinateur ne marche pas, ne démarre pas ou est lent ? Vous avez un problème d’Internet ou avec votre imprimante ? Vous souhaitez obtenir un diagnostic gratuit en direct ?

 

Vous êtes au bon endroit ! Nous intervenons partout en France pour assister nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques. 

 

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1. J'ai un problème informatique

J'appelle le 01.84.76.3333 (ou je demande à être rappelé(e)) lorsque je rencontre un problème informatique ou que j'ai besoin d'assistance : le diagnostic est offert et sans engagement ! Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 21h.

3. JE SUIS Dépanné (E) à distance

Nos conseillers techniques vous dépannent, vous assistent et vous conseillent en direct. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.

4. Intervention en cas de pépin

Nous résolvons plus de 90% des problèmes informatiques à distance. Si toutefois nous ne pouvons pas assurer votre dépannage à distance, nous vous mettons en relation avec l'un de nos partenaires pour une intervention approfondie à domicile.

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DIAGNOSTIC OFFERT

Nous diagnostiquons votre problème et vous préconisons une solution en direct, sans engagement ni frais à engager.

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Nous diagnostiquons et résolvons votre problème informatique à distance : aucun déplacement n'est requis dans 90% des cas.

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Nos tarifs sont fixes et forfaitaires : il n'y a aucun dépassement de prix.

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Les conseillers techniques de Super Geek ont exécuté récemment de multiples interventions de dépannage informatique à Nantes, et dans toute la région nantaise. Nous intervenons sur tous vos problèmes applicatifs et logiciels, sans frais de déplacement, à prix forfaitaire et avec notre garantie « Dépanné ou remboursé« . Appelez nous au 01 84 76 33 33 (numéro non surtaxé) pour un diagnostic gratuit de votre problème et planifier votre intervention ! Le périmètre des prestations est très large et englobe aussi bien la prévention, la réparation et la formation :

Configuration d’une messagerie, organisation du stockage des données et mise en place de sauvegardes automatiques dans le Cloud, résolution des problèmes d’envoi ou de réception d’emails, résolution des difficultés d’accès à Internet ou de connexions entre différents équipements, installation et paramétrage d’applications, de logiciels et de périphériques, déblocage et amélioration des performances des PC, résolution des problèmes de lenteurs, nettoyage, défragmentation des disques si nécessaire, réinstallation de Windows et configuration du système d’exploitation, récupération des données et sécurisation des comptes, élimination des virus, protection des équipements, blocage des publicités parasitaires, suppression de fichiers et d’applications inutiles, etc.

Nous intervenons partout en France. Les conseillers techniques de Super Geek ont cependant souhaité mettre en avant certains dépannages informatiques à Nantes et ses alentours, en donnant la parole à quelques clients nantais et de la région. Vous trouverez les avis de nos clients nantais en bas de cette page.

Dépannage informatique Nantes – Fichiers système corrompus sur Windows 10

Charles, habitant d’Orvault à proximité de Nantes, a rencontré le problème informatique le plus bloquant, et probablement le plus frustrant, d’entre tous : l’impossibilité de se connecter à Internet. Malgré ses tentatives de réparation successives proposées par Windows 10, rien n’y fait : une croix rouge apparaît à droite de son bureau, sur l’icône de connexion à Internet. Impuissant face à ce problème, il décide de nous contacter et, après un diagnostic gratuit réalisé par notre conseiller technique en ligne, commande une prestation de réinstallation de Windows. En effet, après de multiples tentatives de rétablissement de la connexion, notamment en tentant de réparer les fichiers systèmes corrompus, visiblement à l’origine de ce problème de connexion Internet, le conseiller technique a recommandé à Charles, à son domicile près de Nantes, de réinstaller proprement son système d’exploitation. Naturellement, une sauvegarde préalable de ses données a été réalisée. Résultat : notre client a retrouvé un ordinateur fonctionnel et ayant même retrouvé ses niveaux de performances passés. Dans son avis laissé sur notre site, Charles salue le « très bon travail » du conseiller technique, qu’il a également trouvé « très patient et très efficace ». Vous aussi, vous pouvez commander notre prestation de réinstallation de votre système d’exploitation à Nantes, sans avoir à vous déplacer et en quelques clics ! N’hésitez pas à nous appeler pour un diagnostic préalable totalement gratuit.

Assistance informatique Nantes – Mises à jour bloquées

Nous intervenons fréquemment sur des problèmes de mises à jour, sur Windows 10 dans la majorité des cas. En effet, si l’objectif de ces mises à jour est d’assurer une meilleure stabilité et une sécurité renforcée du système d’exploitation, il arrive que leur déploiement soit source de problèmes, voire que celui-ci ne se déroule pas correctement. C’est ce qui arrive à notre client Jean-François en ce jour de septembre 2018 : il obtient des codes d’erreurs variés à chaque fois qu’il tente de réaliser une mise à jour. Il précise dans son avis « avoir galéré pendant plusieurs jours pour tenter de charger les mises a jour sur mon ordinateur » La formation permanente de nos conseillers techniques, ainsi que la documentation détaillée de nos interventions, font que nos expériences variées au contact des problèmes de nos clients nous permettent de développer une expertise poussée sur ce type de problèmes. Notre conseiller technique, qui peut intervenir à Nantes et dans sa région, a donc pu rapidement mobiliser tout son savoir faire et proposer une solution rapide, économique et sécurisée à Jean-François. Après avoir installé toutes les mises à jour de fonctionnalités restées bloquées sur l’ordinateur du client, notre conseiller technique a minutieusement vérifié le bon fonctionnement des applications qui étaient impactées par ce problème avant notre intervention à domicile. Dans son avis sur notre site, notre client nous remercie de lui avoir « redonné le sourire ». Vous êtes bloqué sur un problème informatique qui vous donne du fil à retordre ? Toute notre équipe d’experts est à votre disposition pour un diagnostic gratuit de votre problème, et pour vous proposer une résolution garantie « Dépanné ou remboursé » !

Dépannage informatique Nantes – Système d’exploitation obsolète

« Votre ordinateur n’est pas protégé » : ce message d’erreur est connu des utilisateurs travaillant sur un système d’exploitation ou une version de Windows qui n’est plus supportée par Microsoft. C’est ce message que lit Murielle, sur son ordinateur à Sainte Luce sur Loire près de Nantes, pendant ce mois d’été 2018. En effet, son ordinateur fonctionne sur Windows Vista, un système sur lequel Microsoft n’assure plus de mises à jour de sécurité depuis longtemps. Lorsque notre cliente nous contacte pour obtenir l’avis d’un expert informatique en ligne, c’est « la première fois qu’elle fait appel à Super Geek », comme elle le précisera dans son avis sur notre site. Notre conseiller prend le temps de lui expliquer le déroulement de notre intervention de mise à niveau de Windows. Nous sauvegarderons ses données, procéderons à l’installation de Windows 10, nous assurerons que son ordinateur est totalement fonctionnel et enfin la formerons à son nouveau système. Bien sur, le conseiller technique s’assure également, lors du diagnostic, que l’ordinateur présente la configuration minimale requise pour pouvoir passer de .Windows Vista à Windows 10. Nous proposons par ailleurs à notre cliente une licence Windows 10 OEM, nécessaire pour réaliser la mise à niveau, et que nous vendons dans le cadre de nos prestations. Une nouvelle intervention de dépannage à Nantes s’est parfaitement déroulée ! Comme prévu, Murielle a été formée sur Windows 10 et a « eu toutes les réponses à ses questions avec une très grande gentillesse ». Enfin, elle nous remercie pour « la disponibilité et le professionalisme » dont nous avons fait preuve. Vous êtes à la recherche d’un informaticien sérieux, d’un devis clair et transparent, et d’un service d’expert, garantie dépanné ou remboursé, à Nantes et dans sa région ? Prenez contact avec l’un de nos conseillers pour découvrir nos offres d’assistance informatique !

Des conseils et de l’assistance

Diverses publications éditées peuvent compléter le contenu de cet article sur des sujets proches ou connexes :

Prestation : résoudre un problème de connexion à Internet

Ecran noir Windows 10 : comment s’en sortir ?

Nous assurons des dépannages informatiques dans les villes (et leur région) suivantes : Paris Lyon Bordeaux Marseille Lyon Lille Nantes Montpellier Angers Toulouse Nancy Strasbourg Reims Aix-en-Provence Clermont-Ferrand Nice Tours Limoges Genève Caen Poitiers Dijon Perpignan Le Mans Cannes Boulogne-Billancourt Orléans Metz Nîmes Versailles Les conseillers techniques de Super Geek sont à votre disposition du lundi au samedi, de 9 heures à 21 heures au 01 84 76 33 33. Ils peuvent vous accompagner dans le cadre de prestations de dépannage informatique à distance.

Les avis de nos clients à Nantes et en région parisienne suite à leur dépannage

Nos clients peuvent déposer un avis sur notre site internet suite à notre intervention. Retrouvez ci-dessous les avis de nos clients après leur dépannage informatique à Nantes et en région nantaise. Vous pouvez consulter l’ensemble des avis de nos clients suite à leur intervention, partout en France, dans l’onglet Avis.

14 avis exprimés         Note moyenne = 4.6 / 5

merci 🙂

Merci à David qui a été très efficace et à l’écoute. j’ai aussi apprécié votre ponctualité.

Alexandre
Nantes
4 juillet 2019

bien

bien expliqué

mickaelle
La Chapelle-Glain
29 juin 2019

très professionnels

Merci pour votre écoute , votre disponibilité et compétence. Je dois ajouter aussi votre patience.
Merci à Yannick.

Stephane
Thouaré sur loire
1 février 2019

Service au top

Malgré un défaut matériel de mon ordinateur, le technicien David a pris le temps de réinstaller le système d’exploitation , sans me faire payer. Il m’a conseillé sur l’achat de matériel pour réparer . Un grand Merci !

Stephane
SAVENAY
21 décembre 2018

réinstalation windows 10

contact et efficacité optimal

ANNY
LA ROCHELLE
21 décembre 2018

Installation de Windows 10 et conservation des données existantes.

Très bon travail et très satisfaisant. De plus M. YANNICK est très patient et très efficace.

Charles
Orvault
6 décembre 2018

excellente

interlocuteur Yannick
très bonne écoute et efficace
a résolu mon probleme

Norbert
Coueron
1 octobre 2018

Très bonne remise en état

Merci pour m’avoir redonné le sourire
Après avoir galéré pendant plusieurs jours pour tenter de charger les mises a jour sur mon ordinateur
j’ai pris le taureau par les cornes et je me suis engagé avec super geek
Je ne regrette pas mon choix

Bonne prise en main ,avec du personnel compétant
E cas de nouveaux problèmes ,je n’hésiterais pas pour faire appel a SUPER-GEEK

Jean Francois
Argenton L’église
14 septembre 2018

Ravie

C’est la première fois que je fais appel à Super Geek.
Accueillie par Richard, j’ai eu les réponses à toutes mes questions avec une grande gentillesse.
Super prestation : changement de windows vista par windows 10 sur 3 jours afin de règler tous les petits problèmes.
Donc bravo pour la disponibilité et le professionnalisme.

Murielle
Sainte Luce Sur Loire
16 août 2018

Paramétrage de l’antivirus

explications concises, précises.
léger accent, sans problème, je n’entends pas toujours très bien

Jean
Andilly les marais
3 août 2018

REINSTALLATION

MERCI,JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAIS DE LA PRESTATION DE VOTRE TECHNICIEN.DES EXPLICATIONS CLAIRES,NETTES,ET D’UN CALME,ce qui n’est pas toujours évident avec des clients pas doués sur internet,JE VOUS FERAIS DE LA PUB,CAR IL Y A MÉFIANCE SUR CERTAINS SITES.JE VAIS ARRÊTER DE VOUS ENCENSER,,,JE VOUS SUIS TRÈS RECONNAISSANT. CORDIALEMENT R L G

Robert
Muzillac
15 mai 2018

Mon dossier n’est malheureusement pas complet puisque cela ne fonctionne toujours pas au niveau de mon outlook

J’ai eu affaire à quelqu’un de très sympathique et surtout très patient qui a passé pas mal de temps à essayer de résoudre mon problème mais malheureusement qui n’y est pas parvenu .On devait se rappeler après que je me sois mise en relation avec Alice. Je vais donc le rappeler pour lui signifier ce qu’ont répondu Alice. Par conséquent, ne considérez pas mon dossier clos.

Cordialement

Florence PEPIN

Florence
Nantes
28 avril 2018

TRES PRO

Tres bonne prestation et tres pro.. je recommande vivement.

Frederic
COUERON
12 mars 2018

Competence et gentillesse

approche pedagogique, sans stress avec efficacité et gentillesse. merci

Dominique
Nantes
27 février 2018