27 avis exprimés Note moyenne = 5 / 5
Activation office 2019
Suite à un soucis de réactivation, supergeek a su se montrer à l’écoute et à pris le temps qu’il fallait pour résoudre ce problème malgré les incidents survenus en route, bon boulot !
bien aidée
bien , et j’ aurais encore besoin de vous .
intervention de Nicolas.
Installation au top, nettoyage, dépannage. Nicolas nous a servi de manière très agréable!
Reconfiguration PC
Prise de RV++++
Analyse et propositions de résolutions++++
Envoi windows 10 via une lé USB par la poste et mise à jour de la toute dernière version disponible depuis une semaine en ligne avec le centre de sécurité++++
Achat d’une licence office 365 au prix de 79,90€ pour la DUREE de vie du PC. ++++ et configuration
connexion imprimante
Récupération des ID et MPD , des favoris++++
Le prix de la prestation est débitée APRES la mise en oeuvre. Incroyable pour le net!non?
merci Yannick et David pour votre écoute, vos explications claires et votre professionnalisme.
Je vous recommanderai à toutes mes connaissances.
Merci !
Merci pour votre disponibilité et votre accompagnement dans cette prestation chronophage !
Warcraft 3
Problème résolus
Je suis très satisfait du service
a recommandé a mon entourage
EFFICACITE, CLARTE ET COURTOISIE
Très satisfait de la prestation de David qui s’est montré très à l’écoute, bon pédagogue et extrêmement courtois. Merci
Problème avec la prévisualisation des images
Yannick a été excellent et d’un grand professionnalisme. Merci!!!
Satisfait 5/5
J’ai été mis en relation avec Christophe un personnage courtois, patient et compétent.
Excellente prestation
Réactivité, rapidité, professionnalisme et amabilité du Conseiller.
Explications très claires.
Le tarif vaut largement le travail effectué
Je recommande
Mise en place d’une sauvegarde hebdomadaire
Très satisfait, explications claires , s’assure que le client comprend, valide bien avant de lancer l’intervention et s’assure que l’intervention est conforme.
Envoi de mail lourd
Merci à Christophe pour sa qualité d’écoute(de plus en plus rare),la précision de ses explications,son professionalisme dans la résolution de mon problème
N’hésitez pas !!!!
C’est par hasard que je suis tombée sur Supergeek. Dès que je me suis connectée, par le biais du chat un conseiller m’a prise en charge. Dans la foulée, il m’a appelée pour faire un diagnostic précis. Du coup, le devis a été parfaitement clair et a répondu à mes attentes pour un cout raisonnable. Richard a été très courtois et très pédagogue. Bref, j’ai eu affaire à un vrai professionnel qui a réglé très rapidement mon problème informatique. Je garde précieusement cette adresse et ne manquerai pas de la recommander à mon entourage.
Installation pilote carte graphique
Site trouvé sur le web, très bon accueil, excellente prestation, ponctuel et rapide…
Commentaires
Merci pour votre intervention rapide et efficace malgré un dysfonctionnement de la ligne téléphonique
installation de logiciel
tres content
DÉPANNAGE INFORMATIQUE
Je suis très satisfait de la prestation de SUPER GEEK. Ils m’ont permis d’installer MICROSOFT OFFICE sur m’on ordinateur.
Ils sont très compétant. Merci à vous et à très bientôt.
Problème avec mon antivirus
Très satisfait du travail fait à distance
TRES PRO
Tres bonne prestation et tres pro.. je recommande vivement.
Installation skype
je suis tres satisfait de l intervention de kim
Un grand merci à “SUPER GEEK”
Une fois encore je suis ravie des prestations de “SUPER GEEK” je me suis retrouvée avec un problème d’affichage sous google chrome et d’autres soucis et immédiatement mon conseillé (Alain) que j’avais déjà eu pour un autre souci a tout écouté attentivement, contrôlé les paramètres et solutionné ce cas.
Toujours beaucoup de politesse et de patience merci de nous dépanner nous les internautes pas formés pour “essayer” de réparer en faisant plus de dégâts par manque de savoir !
dépannage openoffice
Opération réussie je n’y serais pas arrivé seul
Très content de la prestation réinstallation du Cloud Orange.
Dépannage Office
Très pro et sympa en plus ! Rien à voir avec le support Microsoft … Supergeek David est super efficace !
SYSTÈME INFORMATIQUE DU CABINET COMPTABLE
Bonjour. A la suite d’un problème avec un adresse mail du cabinet qui ne filtrait plus rien et qui se remplissait à une vitesse incompréhensible (plus de 10 000 mails chaque matin), au point de la saturer et la rendre inutilisable, nous avons contacté SUPERGEEK. Déjà parce qu’on voulait aller très rapidement. Le tarif de la prestation et le diagnostic nous ont tout de suite convaincu d’avoir à faire à des personnes qui maitrisait leur métier, le rapport qualité/prix étant également très intéressant. Nous avons pu finalement résoudre le problème nous-même, mais en prenant soin de garder leur contact. Ce qui s’est avéré payant. Car nous les avons de nouveau contacté pour revoir la totalité de notre système informatique. Ça faisait longtemps que nous voulions le faire, mais les contraintes en terme de durée de la prestation et des jours arrêtés pour la prestation nous ont toujours dissuadé. Puis Supergeek nous a proposé de le faire en 2 jours le weekend. Ce qui nous arrangeait car en semaine c’était tout simplement IMPOSSIBLE. Il s’agissait de remplacer le système d’exploitation sur le serveur du cabinet (expertise comptable), et d’opérer les mêmes changements sur 6 autres postes clients. Au final ils ont :
• Installé Windows 10 pro sur tous les postes
• Installé Microsoft office 2016 pro sur tous les postes
• Restaurer tous les dossiers et fichiers (donc aucune perte de données)
• Réinstallé toutes les applications professionnelles (Génération expert-comptable…etc.)
• Installé et paramétré un NAS Synology DS216J pour les sauvegardes quotidiennes de nos données
• Paramétré le NAS Synology DS216J pour l’accès à distance à tous nos dossiers du bureau
• Apporté tous les conseils nécessaires à la bonne gestion des installations informatiques
Et je tiens à préciser que toutes ces prestations ont été effectué à distance. A partir de Paris, ils ont pu résoudre tous nos problèmes à LYON. Si nous avions voulu prendre des techniciens sur place, ça aurait été plus cher, la durée de la prestation plus élevée et on n’aurait pas eu la même flexibilité. Car ils ont continué à régler quelques finitions en semaine, sans aucun dommage.
Nous étudierons très certainement la possibilité de prendre un abonnement(Hotline) mensuel chez eux, au vu de la satisfaction dont nous faisons le témoignage .
Donc je les conseillerais volontiers à toute personne ou société ayant des soucis informatiques. Ce sont de vrais professionnels, service clients impeccable.
Un expert informatique au top
Je suis maoiste (musique assistee par ordinateur)et franchement je recommande kim a tous ceux qui ont un souci informatique)!
J avais une grosse panne et kim est reste 2 h en ligne avec moi sans perdre patience!un vrai pro
Installation Microsoft par SUPER GEEK.FR
Je suis ravie de la prestation DE julien. Je lui reconnais efficacité, compréhension, complaisance. Salutations distinguées.