56 avis exprimés Note moyenne = 4.8 / 5
Très satisfait
Nicolas a été patient, compétent.
cela me permet de récupérer ma boîte mail.
On vous remercie encore.
intervention sur appli Outlook
très professionnel, rapide et efficace!
Objectif totalement atteint.
Problème réception mails / mon PC
Une nouvelle fois, j’ai fait appel à Super GEEK depuis ma résidence secondaire située sur la Cote d’Azur. Sans difficulté et sans attente, je suis entré en communication avec YANNICK qui a résolu le problème de paramétrage de mon PC en prenant la main à partir de Team Viewer.
Merci à YANNICK pour sa gentillesse, son écoute et pour son professionnalisme.
Une adresse à conserver et à recommander aux novices comme moi – qui de temps en temps – doivent faire appel à une Hot Line performante
Bravo à l’équipe SUPERGEEK!
Avis depannage
Service remarquable -diagnostic et résolution problème ultra efficace et rapide-Supergeek est désormais mon dépanneur
le top et tres proffesionnel
très bon contact
Dépannage boite mail
Suite à un souci avec outlook (Je réceptionnais plus mes mails) j’ai fait appel à SUPER GEEK et j’ai eu affaire à une bonne équipe de professionnels.
Mise en place des nouvelles versions Outlook, Word et excel … C’est du bon boulot de pro.
avis favorable
bonjour
je ne connaissais pas votre société et je suis tombé dessus par hazard et je n’ais pas été déçus .
mon PC sous windows 7 refonctionne correctement grace a votre intervention
christian
avis tres positif
j’avais un problème avec ma messagerie et j’ai fait appel a super geek et le résultat est super. tout remarche correctement après leur intervention.
le prix defini a l’avance tout est correct.
merci pour l’intervention et le resultat.
TOUJOURS D’AUSSI BONNES PRESTATIONS DES TECHNICIENS DE SUPER GEEK
C’est toujours un réel plaisir d’avoir à faire avec les techniciens de Super GEEK, quelque soit le souci que l’on rencontre. Ils sont toujours à la pointe pour répondre à tous les dérangements de l’ordinateur.
Très bon conseil et service
Très satisfait de mon interlocuteur.
Appel à l’heure prévue et disponibilité et compétence
plus d’accès à la messagerie
j’ai été dépanné par une personne d’une très grande courtoisie avec beaucoup de patience car je ne suis pas un expert.
je suis très satisfais et je ne peu que recommander SUPER GEEK
patience, gentillesse et efficacité
Cliente depuis plusieurs années, je ne peux plus me passer de Supergeek !
Sans sortir de chez soi ni transporter son ordinateur, c’est très appréciable d’avoir quelqu’un de patient et compétent au bout du fil pour résoudre votre problème. Et peu importe le temps qu’il faut y passer, ils y arrivent toujours !
A recommander !
Bon dépannage
Conseiller compétent et patient.
Prestation du 29 novembre 2018
Excellent contact avec Yannick. Je recommande votre site.
Réparation outlook 2007
Boite mail complètement bloquée, impossible d’ utiliser le réparateur scan.pst. La société SUPER GEEK par l intermédiaire de
Yannick ma permis le déblocage de mes mails . Félicitations à Yannick pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Sauvée un samedi soir ! Exemplaire
Un grand merci à Yannick qui a réglé mon problème à distance, un samedi soir et avec beaucoup de gentillesse, alors que j’avais un travail urgent à finir.
Merci également pour les bons conseils donnés.
installation windows 10 , recuperation boite Outlook, reparametrage imprimante
tout est ok ; Yannick très patient et très bonnes et claires explications, a effectué très sérieusement et tres efficacement ce travail, mille mercis à lui , J’en parlerai autour de moi et je conseillerai vivement cette société.
ENCORE MERCI POUR TOUT ET BIEN CORDIALEMENT
SATISFAITE
MERCI DE VOS CONSEILS ET RESOLUTION POUR MON PROBLEME D’ORDINATEUR
A CONSEILLER POUR TOUT DEPANNAGE
DE PLUS PATIENT ET AIMABLE
Reconfiguration de boite de mail sur outlook 2010-
tres satisfaite de la prestation de Yannick et tres aimable et surtout patient avec une non initiée
Commentaires sur la prestation de yannick
Hier puis aujourd’hui puisque nous n’avions pas pu terminer, ses explications ont été très claires particulièrement pour une personne aussi obtu que moi en informatique. Yannick a toujours fait preuve d’une grande patience quitte à répéter plusieurs fois de suite pour s’assurer que je comprenais bien ce qu’il faisait. C’est une excellente recrue. Gardez là et merci à Supergeek. BWG
Rapide
merci de m’avoir aider et resolu le aol cela fait deux j’etais
bloquer
vos avez eté rapide
merci beaucoup
a bientot
nettoyage de l’ordinateur (lenteur).. et configuration des boites mails
C’était la première fois que je m’adressais à “SUPER GREEK”. J’ai eu un interlocuteur Technicien YANNICK. Il a pris en charge tout de suite mes problèmes. Il a fait un travail très minutieux sur mon ordinateur. Tout fonctionne très bien désormais.
Je me permets de recommander ce Technicien très : patient, respectueux et très très professionnel.
Je suis ravie de m’être adressée à “SUPER GREEK” et je n’hésiterai pas à recommander votre entreprise auprès d’amis et de contacts.
Merci. Merci. Merci. Cette prestation était parfaite.
A recommander
Bonjour,
J’ai eu un souci avec l’organisation, la configuration de ma boite mail, Gmail (google) depuis 2 jours. Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’ai cherché pendant des heures et rien de sérieux. Difficile aussi de faire confiance pour prendre en main à distance votre mac en confiant vos codes à des inconnus.
A force de chercher, je suis tombé sur cette société Super Geek, j’ai envoyé un message instantané et immédiatement un dénommé David m’a répondu. Je lui ai demandé s’il était possible de se parler au téléphone, il m’a dit que oui.
Une fois la confiance établie, nous devions passer 30 mn au téléphone et ça a duré près de 2 heures sans le moindre ronchonement ou grognement et surtout sans devoir parler à nouveau d’argent.
Je dois témoigner de mon entière satisfaction tant par la qualité de la prestation que par la gentillesse, la disponibilité et l’efficacité de David.
Juste bravo et merci.
C’est évident, vous faites parti aujourd’hui de mon prestataire informatique et nous sommes amenés à travailler encore avec vous.
Merci David.
satisfaction
Bonne écoute et pédagogie
Reconfiguration de la messagerie
Bon accueil et bon travail
Reconfiguration de la boîte mail
merci pour ce dépannage fait avec soin et efficacité et merci pour la patience du conseiller.
Intervention dépannage
intervention très ciblée sur mes problèmes qui ont été traités avec efficacité
UN SUPPORT PARFAIT
Merci encore à David pour son aide le problème de mail a été parfaitement résolut. Je n’hésiterais pas à faire appel à vous services à nouveau en cas de problème.
Excellent travail
Viennent à bout de tous les soucis rencontrés. Efficaces
A RECOMMANDER
Très bonne prestation des intervenants aussi bien en termes de qualité, d’efficacité et de réactivité. Un seul petit bémol, serait-il possible d’améliorer la qualité téléphonique?
Intervention
Je suis tombé sur un intervenant très professionnel et qui m’a dépanné en un temps record.
Je conseille vivement.
Merci de vos conseils.
Mon dossier n’est malheureusement pas complet puisque cela ne fonctionne toujours pas au niveau de mon outlook
J’ai eu affaire à quelqu’un de très sympathique et surtout très patient qui a passé pas mal de temps à essayer de résoudre mon problème mais malheureusement qui n’y est pas parvenu .On devait se rappeler après que je me sois mise en relation avec Alice. Je vais donc le rappeler pour lui signifier ce qu’ont répondu Alice. Par conséquent, ne considérez pas mon dossier clos.
Cordialement
Florence PEPIN
Satisfait
Bonjour,
J’apprécie l’implication de vos techniciens dans la recherche de la solution. J’ai retrouvé un fonctionnement normal de mon PC avec la mise en place d’une sécurité pour éviter de perdre de nouveau mes données Outlook.
Cordialement
Albert
Problème avec messagerie
Tres bien conseillé et executer la prestation.
Grand professionnalisme
Le conseiller a été très pédagogue, très patient et d’une grande amabilité et surtout très efficace. un grand merci à lui!
Je conseille vivement!
Mise en place outlook 2016
Je suis très content de la prestation de super geek.
Mon interlocuteur DAVID a toujours été explicite et prévenant.
Je recommande sans hésitation.
Merci encore david,
Laurent puech
J’ai été très agréablement surprise
J’ai été très agréablement surprise par votre prestation à une retraitée de presque 80 ans qui ne comprenait pas toujours ce que vous lui demandiez!! ce travail a été fait avec beaucoup de
patience de votre part jusqu’à la réalisation finale complète. Merci et bravo de m’avoir soutenue
jusqu’au bout
j’ai déjà fait l’éloge de votre groupe tant au niveau du prix que de la prestation
merci cordialement
Deception totale prestations jamais terminées 500€ de dépensé
Après une premiere expérience en demi teinte (le passage sous windows 10 devait solutionner la lenteur de mon pc) et 500€ de prestas plus loin (ils sont très commercants et font en sorte de vous vendre un pack ) + obligation de changer mon pc et de tout reprendre … je constate que la prestation (migration sur le cloud de mon outlook avec synchro sur pc, smartphone et tablette) ne fonctionne toujours pas. Ca a duré plus de 2 mois, j’ai rappelé plus de 15 fois, à chaque fois, très gentillement on me disait ” ne vous inquiétez pas”, “je vais m’en occuper”, “je dois contacter tel ou tel service …” le constat est que le travail n’est pas fini, il n’y a aucun moyen de suivre le solde des crédit restants et ils débitent des crédits sans vous le dire.
Bref, je croyais avoir trouvé un prestataire sérieux, et il n’en est rien.
N’achetez pas de packs, c’est un piège opaque, et ne les consultez que pour des choses basiques
CONFIGURATION MESSAGERIES 2 ORDINATEURS
Bonjour
Victor a été excellent et a su réparer les messageries des 2 ordinateurs.
Le travail a été long mais le technicien a fait cela avec beaucoup de patience et professionnalisme
Je conseillerai votre site à mes amis et n’hésiterai pas à faire appel à vous si besoin.
Cordialement.
J’avais bien des difficultés à numériser et à envoyer des mails
Prestation optimale, Très bien.
Restauration de messagerie et de la boite vocale
Je suis très satisfait de la prestation de Kim.
C’est un garçon patient, qui explique bien tout ce qu’on lui demande.
Il ne s’énerve jamais, et il a beaucoup d’humour.
C’est un garçon sympa et compétent.
Problemes piratage mail
bonjour
super MERCI
RAPIDITE? EFFICACITE
RICHARD UN PRO ET DE PLUS PATIENT
Problème messagerie
Je vous remercie pour votre intervention et votre efficacité
Je vous recommanderai sans problème
Retrouver ma boite mail
tout a ete rapide simple et efficace , merci
SYSTÈME INFORMATIQUE DU CABINET COMPTABLE
Bonjour. A la suite d’un problème avec un adresse mail du cabinet qui ne filtrait plus rien et qui se remplissait à une vitesse incompréhensible (plus de 10 000 mails chaque matin), au point de la saturer et la rendre inutilisable, nous avons contacté SUPERGEEK. Déjà parce qu’on voulait aller très rapidement. Le tarif de la prestation et le diagnostic nous ont tout de suite convaincu d’avoir à faire à des personnes qui maitrisait leur métier, le rapport qualité/prix étant également très intéressant. Nous avons pu finalement résoudre le problème nous-même, mais en prenant soin de garder leur contact. Ce qui s’est avéré payant. Car nous les avons de nouveau contacté pour revoir la totalité de notre système informatique. Ça faisait longtemps que nous voulions le faire, mais les contraintes en terme de durée de la prestation et des jours arrêtés pour la prestation nous ont toujours dissuadé. Puis Supergeek nous a proposé de le faire en 2 jours le weekend. Ce qui nous arrangeait car en semaine c’était tout simplement IMPOSSIBLE. Il s’agissait de remplacer le système d’exploitation sur le serveur du cabinet (expertise comptable), et d’opérer les mêmes changements sur 6 autres postes clients. Au final ils ont :
• Installé Windows 10 pro sur tous les postes
• Installé Microsoft office 2016 pro sur tous les postes
• Restaurer tous les dossiers et fichiers (donc aucune perte de données)
• Réinstallé toutes les applications professionnelles (Génération expert-comptable…etc.)
• Installé et paramétré un NAS Synology DS216J pour les sauvegardes quotidiennes de nos données
• Paramétré le NAS Synology DS216J pour l’accès à distance à tous nos dossiers du bureau
• Apporté tous les conseils nécessaires à la bonne gestion des installations informatiques
Et je tiens à préciser que toutes ces prestations ont été effectué à distance. A partir de Paris, ils ont pu résoudre tous nos problèmes à LYON. Si nous avions voulu prendre des techniciens sur place, ça aurait été plus cher, la durée de la prestation plus élevée et on n’aurait pas eu la même flexibilité. Car ils ont continué à régler quelques finitions en semaine, sans aucun dommage.
Nous étudierons très certainement la possibilité de prendre un abonnement(Hotline) mensuel chez eux, au vu de la satisfaction dont nous faisons le témoignage .
Donc je les conseillerais volontiers à toute personne ou société ayant des soucis informatiques. Ce sont de vrais professionnels, service clients impeccable.
Problème boite mail Pro OVH
Merci encore à Julien pour son efficacité, sa patience et sa disponibilité.
Je suis très satisfait de la prestation et ne peux que recommander vos services.
Satisfait pour la reconfiguration d’Outlook
Prestation efficace répondant à la demande du client
Excellent dépannage
Kim n’a pas ménagé sa peine, nous sommes restés en contact de 10 h à 16h pour rétablir la connexion me permettant de recevoir mes mels
Très bonne prestation
Reformatage et instal W10 sur pc et configuration messageries sur PC / Tablette / smartphone
Merci à Julien et VICTOR POUR LEUR TRAVAIL, ECOUTE ET patience. C’est du travail pro et propre
Probleme d’envoi de mail
tres satisfait de la prestation de mr david. avec mes remerciements. pierre
Installation de la messagerie outlook
JE SUIS TRES SATISFAIS DE LA PRESTATION DE DAVID ,vous pouvez compter sur moi pour vous faire connaître , a bientôt bien a vous OMAR AÏT HAMADOUCHE
Configuration messagerie
conseiller rapide et efficace
Configuration mail
Travail efficace
Problème de mails
Tres bonnes prestations. N’etant pas tres douee en informatique j’ai pu suivre les explications tres facilement. Merci
Prb outlook2010/windows10/ovh/Mail
UN grand merci. Un problème liant de nombreux logiciels et qui a finalement été réglé. Une réussite toute a fait impressionnante d’autant plus que je n’étais pas certain des codes et identifiants des boites et du serveur. Çà n’a finalement pas été un soucis pour mon technicien qui a été très efficace.
Seconde intervention et je suis toujours très satisfaite
Mon problème sur les fichiers Outlook 2010 n’était pas évident et l’équipe de Super geek la résolue Je reviendrais. et je conseillerais mon entourage à les contacter